Нэнси Энковиц - Карьера для интровертов. Как завоевать авторитет и получить заслуженное повышение

Сейчас мы начнем петь вам дифирамбы. Возможно, такому умному человеку, как вы, самовосхваление кажется недостойным делом. Однако результаты ряда исследований показывают, что иногда похвалить себя очень полезно. «Результаты многочисленных исследований, проведенных с момента появления на свет так называемой позитивной психологии (примерно десять лет тому назад), – говорит Каролин Миллер, писательница, мотивационный оратор и профессиональный наставник, – показывают, что определенные виды “вмешательства” в поведение человека могут улучшать состояние его здоровья и материальное благосостояние. Один из самых действенных видов такого вмешательства – фокусирование на уникальных способностях человека».

Миллер продолжает: «Крис Питерсон, профессор психологии Мичиганского университета, и Мартин Селигман[9], отец позитивной психологии, разработали валидный тест для идентификации сильных сторон личности – Signature Strengths, называемый также VIA (Values in Action – достоинства в действии). Исследование, проведенное Питерсоном и Селигманом, показало, что люди, сфокусированные на пяти самых сильных сторонах своей личности, – которые можно определить, воспользовавшись результатами опроса, проведенного авторами в интернете (есть в свободном доступе)1, – более счастливы, чем те, кто не уделяет должного внимания своим достоинствам». По словам Миллер, «…когда все наши действия определяются достоинствами, а не недостатками, мы производим впечатление более цельной личности, людям легче взаимодействовать с нами, мы более энергичны». Он добавляет: «В Институте Гэллапа пришли к выводу, что выявление сильных сторон личности сотрудника и корректировка его должностных обязанностей таким образом, чтобы они максимально задействовали эти сильные стороны, позволяют человеку чувствовать себя более счастливым и продуктивным, а также способствуют росту эффективности всего коллектива в целом». Согласно данным, приведенным в книге Тома Рата «Раскройте свои таланты 2.0» (Strengths Finder 2.0), которые основаны на результатах широкого круга исследований, проведенных специалистами Института Гэллапа, можно сделать вывод, что «люди, у которых действительно есть возможность ежедневно фокусироваться на своих сильных сторонах, отдаются работе с намного большей (точнее говоря, в шесть раз большей) вероятностью и более чем в три раза чаще остальных уверены в превосходном качестве своей жизни в целом»2. Не такой уж маловажный аргумент в пользу того, чтобы сосредоточиться на своих сильных сторонах! Более того, пока вы сами не уясните, какими именно особыми качествами обладаете, бесполезно рассчитывать на то, что их заметит кто-то другой.

Вместе со своим приятелем Исааком я стояла в длинной, извивающейся змеей очереди в книжный магазин Barnes & Noble, расположенный недалеко от Центрального вокзала в Нью-Йорке, чтобы купить книгу Эрвина «Мэджика» Джонсона «32 способа преуспеть в бизнесе» (32 Ways to Be a Champion in Business) с автографом автора. В главе под названием «Сосредоточьтесь на своих сильных сторонах» Джонсон рассказывает о неудачной бейсбольной карьере своего друга, легенды баскетбола Майкла Джордана, а также о своей собственной кратковременной карьере телевизионного ведущего в ток-шоу The Magic Show. По мнению Джонсона, и он сам, и Джордан совершили одинаковую ошибку, попытавшись построить карьеру на своих недостатках, вместо того чтобы сделать упор на свои достоинства. Он завершает эту главу такими словами: «Я уже убедился в том, что мне никогда не стать новым Лино или Арсенио.[10] Как бы я ни старался, мне никогда не стать новым Уорреном Баффетом или Биллом Гейтсом. Тем не менее мне удалось создать собственный успешный бренд в бизнесе, сосредоточившись на том, что я умею, и пользуясь доверием клиентов к моему имени…»3

Женщина, стоявшая в очереди передо мной, давняя поклонница спортивного таланта Джонсона, поделилась со мной, что получила особое разрешение от своего начальника отлучиться с работы, чтобы купить книгу с автографом автора. Когда подошла ее очередь, Джонсон уделил ей особое внимание, обменявшись с ней несколькими фразами. Они даже обнялись на прощание. И вот настала моя очередь. Помня об огромной очереди желающих получить автограф, мы быстро обменялись любезностями, Джонсон подарил мне свою обворожительную улыбку, а я буквально в двух словах поведала ему о том, что пишу эту книгу и хотела бы узнать, что он может посоветовать ее будущим читателям.

«Прежде всего, я посоветовал бы им познать самих себя и поверить в себя, – сказал Джонсон. – Если вы разобрались в самом себе, значит, вам удалось выяснить, каковы ваши сильные и слабые стороны. Вы должны опираться на свои сильные стороны и постараться избавиться от недостатков. Важно также понять атмосферу на работе. Кто в действительности принимает решения? Что им нравится и что не нравится? Какие качества руководство желает видеть в своих работниках?» Затем он произнес с особым нажимом: «Старайтесь делать больше того, что от вас требуется».

Одно из достоинств Джонсона сразу стало очевидным для меня. Мы говорили с ним не дольше минуты, однако у меня возникло чувство, будто не спеша побеседовали за чашечкой кофе. Он как будто обладает волшебной способностью продлевать время общения с собеседником! Я вспоминаю дни, когда он блистал своим непревзойденным талантом отдавать пас, не глядя на партнера, и проходить к щиту соперника так, словно на его пути не выстроены мощные оборонительные заслоны. Сегодня в роли преуспевающего предпринимателя и общественного деятеля Джонсон по-прежнему действует так, словно ничто ему не помеха: его внимание полностью сконцентрировано на мяче, который нужно забросить в корзину соперника. Многие из нас, интровертов, отличаются от остальных людей особым умением концентрироваться на самом важном. Это качество помогает нам строить глубокие личные отношения с другими людьми и приобретать доскональные знания.

Интроверсия как сильная сторона личности

В обществе, где все стараются блеснуть и поразить друг друга теми или иными выдающимися качествами, интровертов часто абсолютно не замечают, считая людьми, которым самой судьбой предначертано все время пребывать в тени. Почему бы вам не разрушить этот стереотип? Почему бы не сосредоточиться на своих сильных сторонах и не попытаться разыграть эту карту? Поскольку бóльшую часть времени вы слушаете, а не говорите, то успеваете «переварить» новую информацию и высказать более зрелые мысли. «Более спокойные, уравновешенные люди должны осознать, что обладают важным преимуществом: как правило, они высказывают свои мысли спокойным, рассудительным тоном, – говорит Кен Фразье, исполнительный вице-президент и президент Global Human Health, подразделения компании Merck. – Мне кажется, если говорить сравнительно редко, но четко и убедительно, то к вашим словам будут относиться с бóльшим уважением. Интроверты количество компенсируют качеством».

Как определить свои сильные стороны

Для интровертов (в частности) продвижение самого себя – это, прежде всего, размышление, затем выполнение определенных действий и, наконец, обдумывание этих действий. Как интроверт вы очень хорошо приспособлены к выявлению («разведыванию») своих сильных сторон, их извлечению («добыче») из самого себя и последующей шлифовке («переработке») с целью применения в окружающем мире. Чем более ясное представление мы имеем о себе, тем успешнее сможем продвигать себя. «Анализируйте свои активы, – говорит Маргарет Гомес, исполнительный коуч и в прошлом ведущий специалист по подготовке топ-менеджеров в рекламной отрасли. – Это ваши активы. Главная ценность, которой вы располагаете, важный инструмент вашего влияния на окружающих и отличительная особенность. Никому другому не под силу воспроизвести ваши активы. Эта ДНК ваша – и только ваша».

Ваши интровертные достоинства

Готовы провести небольшое исследование? Начнем с рассмотрения видов деятельности, лучше всего удающихся интровертам, – видов деятельности, которыми мы зачастую предпочитаем заниматься в одиночку или, возможно, в компании с каким-нибудь человеком. Оцените свои способности, перечисленные ниже, по шкале от 1 до 5 (1 – «очень слабо», 5 – «очень сильно»).

– Способность к исследовательской работе _______

– Способность к концентрации _______

– Способность к приобретению знаний _______

– Способность хорошо продумывать свои слова и поступки _______

– Способность к письменному изложению мыслей _______

– Способность работать независимо от кого-либо другого _______

– Способность к формированию глубоких и долговременных отношений с другими _______

– Способность слушать внимательно, что говорят другие _______

Какие догадки вас осенили, когда вы оценивали свои интровертные достоинства? На какие из этих достоинств вы можете опереться в наибольшей степени, чтобы выделиться на фоне окружающих? _______