Джулия Моргенстерн - Технологии эффективной работы

11. Понимаете ли вы цели своей компании и верите ли в них?

12. Знаете ли вы свои самые ценные качества, что делают вас единственным в своем роде?

13. Нужны ли руководителю от вас именно эти качества?

14. Считаете ли вы, что ваша квалификация соответствует требованиям работы, которую вы выполняете?

Подсчитайте баллы

Теперь переведите дыхание и подсчитайте свои баллы. Полученный результат послужит критерием для начала работы с этой книгой. Периодически повторяйте тестирование, чтобы определить, движетесь ли вы вперед и нужно ли менять приоритеты в работе. А теперь посмотрим результаты.

• 14–30 баллов. Вы тонете в работе. Держитесь. Вы пытаетесь удержать голову над водой, но это получается с трудом. Вам не удается сделать много, и, возможно, вы разочаровали себя, своих коллег, руководителя, семью и друзей. Вы чувствуете себя очень плохо, ваш моральный дух неустойчив, возможно, вы на грани ухода с работы (если не увольнения). Стоп! Немедленно ищите спасения в рекомендациях к навыкам 1 и 4, а остальную книгу изучайте в следующем порядке: навыки 3, 6, 5, 2, 7, 8, 9.

• 31–50 баллов. Вы держитесь на плаву, но находитесь в постоянной борьбе. Первостепенные задания вы выполнили, но менее важные дела (в том числе и ваша личная жизнь) не получают заслуженного внимания. Вы постоянно перегружены, стресс — ваше обычное состояние, кроме того, вы все время в себе сомневаетесь. Следуйте рекомендациям по порядку (навыки 1, 2, 3…), они должны принести вам то облегчение, в котором вы сейчас больше всего нуждаетесь.

• 51–70 баллов. Можете быть спокойны: у вас все в порядке. Вы обладаете отличными организационными навыками и правильно используете время. Люди могут рассчитывать на то, что вы всегда добьетесь желаемого результата. Вас устраивает ваша работа, вы спокойны и уверены в своих способностях. Конечно, вам постоянно приходится изыскивать новые способы, чтобы стать еще более эффективным работником, и новые стратегии, которые помогут удержаться на прежнем уровне. Начните с рекомендаций к навыку 9, а потом обратитесь к другим рекомендациям в том порядке, который вам покажется подходящим. Набирайтесь сил, совершенствуйтесь и повышайте свою квалификацию.

Половина вопросов теста оценивает вашу организованность и производительность вашего труда. Производительность труда — основной показатель любой работы. В больших и малых, некоммерческих и коммерческих компаниях главное, чтобы работа была выполнена. Но давайте уточним: высокая производительность труда нужна не только работодателю; выполненная работа доставляет удовольствие и вам. Невыполнение заданий повергает вас в уныние. Но очень приятно осознавать, что вы прекрасно справились с работой.

Не слишком ли много времени вы проводите в Интернете, посещаете совершенно ненужные собрания, исправляете ошибки других людей, выполняете объемную бумажную работу? Сколько времени у вас отнимают чересчур говорливые коллеги, налаживание компьютера (или ожидание, когда это сделает мастер), поиски положенного не на место документа или телефонных номеров?

Чему бы вы хотели чаще уделять внимание? При откладывании каких дел у вас появляется чувство вины?

Например, может быть, вы хотите тратить больше времени на организацию нового бизнеса, а не на руководство подчиненными. Или выполнять краткосрочные задания и никогда не возвращаться к долгосрочным проектам. Какая работа у вас накапливается, пока вы стараетесь преодолеть кризисные ситуации или занимаетесь другими задачами?

Ни для кого не секрет, что современный объем работы часто превышает наши возможности. Важно определить, действительно ли те дела, которые вы откладываете в сторону, необязательны или все-таки они оказывают влияние на результаты деятельности компании и на качество вашей работы.

Если вы набрали небольшое количество баллов при ответе на 1, 2, 3, 4, 5, 10 или 14 вопросы, производительность вашего труда не на высоте. Что вам мешает?

ДЕЛО МОЖЕТ БЫТЬ В ВАС, ЕСЛИ…

• Вы неправильно планируете выполнение задач.

• При выполнении некоторых задач вы теряете уверенность в себе.

• Вы неспособны правильно расставить приоритеты.

• Вы склонны к педантизму.

• Вы чувствуете вину, отвечая «нет».

• Вы тяготеете к краткосрочным, легким заданиям.

• Вы затрудняетесь оценить, сколько времени понадобится на выполнение того или иного задания.

• Вы дезорганизованы.

• Вы начинаете одновременно много дел, но не заканчиваете ни одного.

ВОЗМОЖНО, ВИНОВАТЫ ОНИ, ЕСЛИ…

• Ваш руководитель или коллеги постоянно находятся в состоянии перемен.

• Ваш руководитель педант.

• Корпоративная культура базируется на страхе.

• Компания не укомплектована, и вы вынуждены брать на себя дополнительную нагрузку.

• Коллеги не выполняют свою часть работы.

• Собрания проводятся непродуктивно.

• Вам не хватает рабочих материалов или руководства начальства.

• На вас возложен слишком большой объем работы.

• Вы работаете в окружении, где вам постоянно мешают.

ВАМ НЕОБХОДИМО ОСВОИТЬ НАВЫКИ

• Навык 3. Выбирайте самые важные задачи.

• Навык 4. Планируйте сроки завершения работы.

• Навык 5. Контролируйте незапланированные перерывы в работе.

• Навык 6. Соответствуйте скорости перемен.

Остальные вопросы вышеприведенного теста корректируют ваше отношение к работе: насколько вам близка компания, понимаете ли вы и принимаете ли миссию компании, насколько прочны ваши взаимоотношения с другими сотрудниками и удовлетворены ли вы балансом между работой и личной жизнью.

Качество работы зависит от вашей самооценки и уверенности в том, что работа дает вам шанс внести свой вклад в общее дело. Если ежедневная работа позволяет вам демонстрировать свой талант и сильные стороны, вы чувствуете удовлетворение, востребованность и имеете возможность контролировать ситуацию.

Знаете ли вы, каков ваш самый ценный вклад в работу? Каждый человек привносит в свое дело талант, знания, опыт, мастерство и стиль. Можете ли вы определить, что отличает вас от ваших коллег? Почему работодатель выбрал именно вас? Возможно, вы обладаете незаурядными знаниями в области техники? Или у вас уникальный опыт? Вы готовы работать по гибкому графику? Что потеряет компания, если вы уйдете? Другими словами, что делает вас уникальным?

Ответьте на главный вопрос: дает ли ваш самый ценный вклад именно то, что нужно работодателю? Это достаточно резкий, но очень важный вопрос. Не то, что вам кажется нужным, а то, что ему действительно нужно. Почувствуйте разницу. Если вы пытаетесь получить признание за какое-нибудь достижение, а его игнорируют или даже выражают недовольство, то, увы, ответ отрицательный.

Самое неприятное на работе — когда ваши таланты, знания и опыт оказываются не тем, что требуется, ценится или ожидается.

Не испытываете ли вы необходимости в повышении квалификации? Уделяете ли этому время? Возможно, у вас складываются прекрасные отношения с людьми, но вы не можете подружиться с цифрами? Или вы сильны в «мозговой атаке», но не способны завершить работу в срок? Намекали ли вам о необходимости повышения квалификации, или это пока еще ваш маленький секрет? Будьте честны с собой. Как бы трудно и больно не было вначале, узнав правду и взвесив все факты, вы почувствуете облегчение и получите шанс что-то изменить, например, попросить помощи или поддержки. А может быть, передать задание более квалифицированному коллеге. Но не обращать внимания, отрицать или пытаться скрыть свою слабость нельзя, так как это может вызвать к вам недоверие, а вас сделать неуверенным в себе человеком.

Еще один важный вопрос: способны ли вы четко обозначить ваши основные обязанности и разделить их на несколько категорий? Например, продавец проявляет инициативу, подготавливает контракты, дает советы клиентам, составляет отчеты. Офисный работник координирует деловые поездки, составляет ежедневное расписание, пишет письма, отвечает на телефонные звонки.

Имейте в виду, что должностные обязанности и задачи — это не одно и то же. Телефонные звонки, электронная почта и посещение собраний не являются должностными обязанностями, это простые задачи, которые мы выполняем в процессе работы.

Чем удачнее вы раскрываете свои таланты, повышаете самооценку, получаете опыт и находите время для личной жизни, тем счастливее вы становитесь.

Если вы поставили себе низкие баллы, отвечая на вопросы 6, 7, 8, 9, 11, 12 или 13, у вас проблемы с отношением к работе. Что вас сдерживает?