Нэнси Энковиц - Карьера для интровертов. Как завоевать авторитет и получить заслуженное повышение
В этой главе я опишу элементы успешного собеседования и познакомлю вас с рекомендациями опытных руководителей и специалистов по подбору персонала из разных отраслей. Мы убедимся в том, как важно всегда оставаться самим собой и поддерживать в себе энтузиазм; узнаем, как важно внимательно выслушать собеседника и объяснить ему, в чем заключается ваша особая ценность для данного работодателя. Затем я расскажу о том, как готовиться к собеседованию, в том числе как получить максимально полную информацию о потенциальном работодателе и отшлифовать свое резюме, что следует взять с собой на интервью и как одеться. Мы поговорим о «тонкой настройке» ваших невербальных коммуникативных способностей, о подготовке к самым каверзным вопросам; вы узнаете, как завершить собеседование, чтобы у интервьюера сложилось самое благоприятное впечатление о вас. Я также расскажу и о том, в какой момент следует затронуть столь животрепещущую тему, как размер заработной платы.
Несмотря на то что проведение собеседований – тема широкая (ей посвящены десятки книг), в этой главе мы сосредоточимся главным образом на аспектах, наиболее актуальных для интровертов. Материал для этой главы я подбирала на основе богатого опыта, который накопился у меня в результате разных поворотов в моей карьере, причем опыта не только интервьюируемого, но и интервьюера. Я также поделюсь своим нынешним опытом в качестве наставника в области деловых коммуникаций, занимающегося подготовкой к собеседованиям клиентов-интровертов с разным жизненным и профессиональным опытом в широком спектре корпоративных, некоммерческих, научных и государственных организаций.
Варианты карьеры для интровертов
В какой мере нынешняя профессия соответствует типу вашей личности? На работе вам приходится все время пребывать в состоянии полной готовности или бывает достаточно пауз, спокойного времени, когда можно привести в порядок мысли? «Интровертами бывают представители любых профессий, – говорит Шойя Зичи, автор (совместно с Энн Бидоу) книги “Выбор карьеры” (Career Match). – Однако большинство из них предпочитают такие профессии, как биологи, инженеры, программисты, экономисты и писатели. Эти специальности предполагают в большей степени индивидуальную, чем коллективную работу». Напротив, для экстраверта, по мнению Зичи, типично выбирать профессию специалиста по оказанию экстренной медицинской помощи, руководителя некоммерческой организации, менеджера в сфере недвижимости, спортивного комментатора и политика. Вы, наверное, понимаете, почему интроверты избегают этих неспокойных видов деятельности. А какая профессия была бы максимально комфортной для вас?
Многие профессии из тридцати наиболее динамично развивающихся – согласно прогнозам Бюро трудовой статистики США на период с 2006 по 2016 год – вполне подходят интровертам, учитывая их извечную готовность погрузиться в мир идей и концепций. К числу таких специальностей относятся: аналитика сетевых соединений и систем передачи данных, разработка программного обеспечения, личное финансовое консультирование, ветеринария и фармацевтика1.
Мой собственный тип личности идеально подходит для выбранной мной специальности наставника в области деловых коммуникаций. Теперь, после попыток сделать карьеру на Уолл-стрит, я наконец-то нашла себе занятие по душе: внимательно выслушиваю людей, налаживаю с ними долговременные и глубокие личные отношения, разрабатываю индивидуальные стратегии для своих клиентов и решаю их проблемы. Все эти виды деятельности раскрывают мои интровертные достоинства. Ни одно из этих занятий не обременяет меня; напротив, они заряжают меня энергией.
Надеюсь, и вы занимаетесь тем, что вам нравится и соответствует складу характера. В противном случае советую сменить род занятий и подыскать себе дело по душе – или по крайней мере найти способ включить в него виды деятельности, доставляющие вам удовольствие, в свободное от основной работы время. Если ваша нынешняя работа хороша лишь тем, что приносит неплохой доход и помогает пережить трудные времена, я хотела бы вселить в вас немного оптимизма: если последовательно и настойчиво стремиться сделать карьеру в сфере, в наибольшей степени соответствующей вашему характеру и сильным сторонам, то вы обязательно найдете занятие по душе.
Классическая книга Ричарда Боллса «Какого цвета ваш парашют?»[25] поможет вам проанализировать разные варианты выбора карьеры и найти подходящую работу. Тем, у кого есть уже несколько специальностей, полезно ознакомиться с книгой Марси Олбоэр «Один человек/несколько карьер» (One Person/Multiple Careers). Если же вы избрали корпоративный путь, но раздумываете над тем, как быть дальше, обратите внимание на книгу Памелы Скиллингс «Побег из корпоративной Америки». Есть еще пара книг из серии «для тех, кто ищет работу», предназначенных специально для интровертов: «Карьера для интровертов и прочих типов личности, склонных к уединению» (Careers for Introverts & Other Solitary Types), автор Блайт Кейменсон; и «200 профессий, наиболее подходящих для интровертов» (200 Best Jobs for Introverts), авторами которой являются редакторы издательства JIST и доктор Лоренс Шаткин. Обратите внимание также на работы Шэрон Гуд, в том числе на электронную книгу «Рабочая тетрадь черепахи» (The Tortoise Workbook): ее ненавязчивый и мудрый подход, позволяющий продвигаться к цели с наиболее приемлемой для вас скоростью, – оптимальный вариант для многих интровертов. Разумеется, некоторые из перечисленных авторов выложили немало полезной информации на сайтах и в блогах. Можно также воспользоваться услугами наставников или консультантов в области построения карьеры: они помогут выработать стратегию поиска работы.
Когда вы решите, какой должна быть ваша дальнейшая профессиональная карьера (или по крайней мере какими должны быть дальнейшие шаги по поиску подходящей работы), мы подумаем о том, как ее получить. Не существует единственно правильного способа представить себя, как и единственно правильной линии поведения во время собеседования (хотя бы потому, что все интервьюеры разные). Если вы хорошо подготовитесь к собеседованию, сможете четко формулировать свои мысли и понимать идеи собеседника, то вас будут воспринимать как достойного кандидата на получение работы. Поскольку цель этой главы – помочь вам успешно пройти собеседование и получить желаемую работу, в ней содержится множество полезных советов и ценных жизненных наблюдений. Я рекомендую по мере ознакомления с ними использовать их на практике и совершенствовать свое мастерство соискателя.
Сильные стороны интроверта при поиске работы
Поиск работы иногда бывает весьма тягостным занятием – особенно для интроверта, потерявшего работу в условиях экономического кризиса или из-за интриг и закулисной возни в компании. Вообще говоря, согласно данным, приведенным Бюро трудовой статистики США, на поиск новой работы у управленцев и финансистов, потерявших работу в период с 2005 по 2007 год, уходило в среднем шесть недель2. С экономической точки зрения, это были вполне благоприятные годы с низким уровнем безработицы, однако в период снижения темпов экономического роста (2001–2003) среднее время поисков новой работы составляло девять недель. Вы, наверное, полагаете, что интровертам труднее найти подходящую работу, чем экстравертам? Между тем и интроверты, и экстраверты, которые заботятся о расширении круга знакомств, в конечном счете находят работу быстрее тех, кто об этом не побеспокоился.
Даже если вас бросает в дрожь при мысли о необходимости стать участником многочисленных собеседований, скажу пару слов вам в утешение и ободрение. Несмотря на то что на само собеседование тратится немало времени, эмоций, сил, а иногда даже денег (например, приходится обзавестись новым костюмом, в котором не стыдно явиться на интервью), в результате вы можете получить работу, в большей степени соответствующую вашему характеру, квалификации, образу жизни и финансовым потребностям. Если вы видите в этом лишь неприятный способ достичь желаемого результата или, наоборот, испытываете чувство удовлетворения от решения трудной задачи, ваш интровертный характер вовсе не обязательно станет препятствием при поиске работы. Более того, во многих отношениях он будет вашим преимуществом. Например, вы можете использовать свою склонность к проведению тщательных исследований, чтобы получить как можно более подробную информацию о потенциальных работодателях и интервьюерах. Воспользовавшись умением мыслить глубоко, вы можете заранее сформулировать достаточно убедительные аргументы, чтобы доказать, что принесете пользу компании, в которой хотите работать. Так вы получите возможность выделиться на фоне остальных соискателей и стать кандидатом номер один.
Начнем с выявления элементов, обеспечивающих благоприятный результат собеседования.
