Джули Старр - Великолепный коучинг. Как стать блестящим коучем на своем рабочем месте
■ У меня получилось! Я уже использую коучинг. Он в любом случае очень подходит моему типу личности и стилю управления, поэтому я просто собираюсь развить то, чего уже достиг.
■ Иногда мне кажется, что я постиг коучинг, иногда, что нет – бывают хорошие дни и плохие.
Нет «верного» уровня, на котором вы должны обнаружить себя, прочитав эти описания. Где бы вы ни были, вы там, где вы есть. Это странное, но при этом очень важное утверждение! Помните, что если любое из этих описаний в какой-то мере соответствует вашему положению, вы находитесь в идеальной позиции для движения вперед. И не забывайте, что прежде чем вы взяли в руки эту книгу, вы уже справлялись со своей работой, располагая теми навыками и умениями, которые присущи вам и сейчас. Сейчас вы имеете возможность продолжить свое развитие на основании этих умений и создать большую гибкость в отношении окружающих людей и ситуаций.
Великолепный совет
Чего вы уже достигли?
Используйте следующие вопросы, чтобы проанализировать, на чем вы хотите сфокусироваться сейчас. Если необходимо, запишите свои ответы.
■ Что импонирует вам больше всего из всех предлагаемых идей и содержащейся в книге информации?
■ Какая идея не понравилась вам сильнее всего? Например, вызвала неприятие, раздражение и тому подобные чувства?
■ Если бы вы могли изменить одну-единственную вещь в своем стиле работы, что бы это было?
Чего вы хотите достичь
Проанализировав то, чего вам уже удалось достичь, теперь вы можете подумать о том, насколько хотите развить свои навыки коучинга. Вы можете получить удовольствие от возможности перехода к коучингу как к постоянной модели поведения в рабочей обстановке. Или, возможно, перспектива стать «абсолютным коучем» не для вас. Однако вам импонирует перспектива улучшить умение слушать собеседника или искусство задавать эффективные вопросы в различных ситуациях. Разумеется, решать вам.
Великолепный совет
Чего вы хотите достичь?
Проанализируйте следующие вопросы, чтобы понять, какие из данных преимуществ доступны вам уже сейчас.
■ Что бы изменилось, если бы вы чаще практиковали коучинг в отношении окружающих вас людей?
■ Какое из умений, о которых вы прочли (взаимопонимание, умение слушать, задавать вопросы и выражать обратную связь), произвело бы наиболее глубокие изменения, овладей вы им в большей степени?
■ Какие карьерные цели вы ставите перед собой? Какие коучинговые навыки помогут вам в их достижении?
Теперь представьте, что вне зависимости от того, чего вы захотели, вы это получили. Например, с этого момента прошел год, и вы уже некоторое время применяете коучинговые навыки – что изменилось? Подумайте о том, насколько иначе могут ощущаться теперь многие вещи, а также насколько изменились окружающие люди, например, в своей реакции на вас. Запишите любые мысли, которые у вас возникнут.
Как вы собираетесь этого достичь
Теперь, когда вы немного поразмышляли о конечном пункте своего путешествия, давайте подробнее рассмотрим само путешествие. Подумайте о различных вещах, которыми будете заниматься для изучения нужных вам навыков. Теперь составьте список этих вещей, придерживаясь принципов практичности и простоты. Например:
■ Я буду просить комментировать мой стиль управления.
■ Я буду проводить больше регулярных встреч с сотрудниками один на один.
■ В разговоре я буду задавать больше вопросов.
■ Я собираюсь практиковать «присутствие» в общении с людьми для улучшения своего умения слушать собеседника.
■ Я попрошу свою команду не ждать от меня постоянно ответов на все вопросы.
Что может вам помешать
Когда мы пытаемся внести какие-то изменения, жизнь обычно создает нам трудности, ставя на нашем пути препятствия и барьеры, которые нам нужно преодолевать. Немного поразмыслив о том, что может помешать вам в овладении желанными навыками, вы будете готовы преодолеть все, что может возникнуть на вашем пути. Даже если речь идет лишь о вашей лени, вы, по меньшей мере, можете выявить ее, когда она возникнет, и сказать: «Ага! Я знал, что это произойдет – и теперь я позволю этому меня остановить?»
Великолепный совет
Что может вам помешать?
Проанализируйте следующее, чтобы помочь себе идентифицировать потенциальные препятствия на пути к вашему развитию.
■ Что до сих пор мешало вам принять коучинговую модель поведения? Например, когда вы читали эту книгу?
■ Овладение каким из умений, о которых вы прочли (взаимопонимание, умение слушать, задавать вопросы и выражать обратную связь), представляется вам наиболее сложным?
■ Что является главным препятствием, способным помешать вам в применении коучинговых умений в повседневной жизни?
Найдя ответы на эти вопросы, немного подумайте о том, что вы можете сделать для того, чтобы преодолеть эти препятствия, и, если нужно, запишите свои мысли по этому поводу. А иногда достаточно просто признать существование препятствий, для того чтобы они исчезли сами.
Великолепный совет
Помощь в обучении
Уделите некоторое время размышлениям о том, какая помощь вам нужна на пути изучения и развития. Возможно, вы любите читать или слушать аудиокниги, или, может быть, вы более склонны к активным действиям и любите посещать обучающие курсы. Возможно, вы учитесь у других людей (например, у своего коллеги, наставника или коуча). Некоторым людям нравится вести дневник обучения, записывать свои мысли и впечатления, которые помогают им сфокусироваться на теме. Все мы учимся по-разному, поэтому подходите к этому творчески и решайте сами, как способствовать продолжению своего обучения.
Великолепный ВЫВОД
Продолжение обучения
Итак, вы проанализировали, чего достигли на данный момент, чего хотите достичь в будущем, и как сложится ваш путь к цели. Понимая, какую пользу принесет вам развитие коучинговых умений, надеюсь, вы обладаете достаточной мотивацией для того, чтобы преодолеть все возможные препятствия на вашем пути. Простые умения, такие как способность создать взаимопонимание, выслушать, задать нужные вопросы и выразить конструктивную обратную связь, дадут вам возможность не только практиковать коучинг, но также успешно выполнять любую избранную вами профессиональную роль. Я надеюсь, что эта книга оказалась вам полезной – и вы можете вернуться к ней в любой момент. Я желаю вам удачи на пути обучения коучингу!
