Александр Товстоног - Как выгодно продать себя работодателю, если нет необходимого опыта

4. Почему мне поверил работодатель

Я был переполнен желанием работать в компании, начиная с самой низкой должности. Четко выполнил все задачи на испытательном сроке. Помогла коммуникабельность, исполнительность, аналитическое мышление, умение работать с информацией, находить оптимальные решения.

5. Мои первые шаги в компании

Поскольку я уже владел «матчастью» по продуктам, с которыми приходилось иметь дело, мне было легче, чем другим новичкам, приходящим в компанию. Очень помог на начальном этапе непосредственный руководитель, особенно при работе с поставщиками. Командировки в регионы и работа в «полях» помогли досконально изучить рынок и конкурентов.

6. Ступени карьерного роста

• 1998–2001 – АНТК им. Антонова, инженер-экономист

• 2001 год – менеджер по продажам

• 2002 – специалист отдела по работе с филиалами, компания Юг-контракт

• 2003 – региональный менеджер, продакт-менеджер

• 2006–2013 – руководитель департамента инноваций, компания «Софит»

• Настоящее время – продакт-менеджер компании – импортера потребительской электроники.

7. Совет людям без опыта: как найти свою любимую работу

«Не бойтесь стучать в закрытую дверь, и вам откроют». Этот принцип работает – проверено опытом. Больше уверенности, настойчивости, постоянная работа над совершенствованием личных качеств. Если удалось найти работу своей мечты, впитывайте как можно больше информации, оправдывайте оказанное доверие кропотливой работой, креативными идеями и их реализацией – и результаты не заставят себя ждать.

Примечание автора

Диму знаю очень давно – он мой кум. Жили в одной комнате в общежитии, работали на АНТК Антонов и вместе мечтали о светлом будущем. У меня всегда было ощущение того, что он знал, чего хотел, причем знал досконально. Помочь найти себя ему помог простой способ – в свое время он просто попросил работу у своего поставщика – и его приняли. Все уровни собеседования прошел за один день и стал тем, кем сейчас есть.

Одним из главных качеств хорошего работника он считает:

добропорядочность.

Глава 6. Обратная связь

6.1. Анализ по горячим следам

Если вы хотите иметь то, что никогда не имели, – начните делать то, что никогда не делали.

Хочу тебя сразу в начале этой главы предупредить: независимо от того, знаешь ты результаты собеседования или нет, – все идет по плану. В любом случае каждое новое собеседование – это новый хороший экзамен и приобретение бесценного опыта. Ни одна, даже самая правдоподобная тренировка, не сравнится с ощущениями и пользой, получаемыми на реальном собеседовании.

После того как улягутся все эмоции в твоем мозгу, сделай быстрый анализ по горячим следам. Для этого бери свой ежедневник-блокнот, записи, которые ты делал во время собеседования, и запиши в дневник следующую информацию о прошедшей встрече:

1. Название организации и ее адрес

2. Обсуждаемая вакансия

3. С кем проходило собеседование (имена, должности, контакты)

4. Свои первые впечатления о компании (обычно они самые правильные):

• Дорога до офиса

• Офис

• Рецепция

• Сотрудники

• Свои первые внутренние ощущения от пребывания там

• Хотелось бы тебе там работать (твой эмоциональный настрой)?

5. Оцени свое интервью:

• Что у тебя получилось хорошо

• Твои основные ошибки

• Какие были самые трудные вопросы

• Что удалось узнать о вакансии

• Что бы ты исправил в своем поведении в будущем

6. Запиши результаты собеседования, если они уже известны

7. Договоренности об обратной связи – если результатов еще нет

Данная информация поможет тебе в дальнейшем, если еще будет такая необходимость, избежать возможных ошибок. Все договоренности о последующих действиях фиксируй в ежедневнике и строго соблюдай. Самое главное – делать анализ сразу и не откладывать на завтра – можешь упустить важные детали.

Еще до прихода в продажи я работал ведущим инженером по летным испытаниям АНТК Антонов и принимал участие в испытательных полетах самолетов Ан. Перед каждым испытательным полетом проводится предполетный разбор (где ставится задание на полет) и после завершения полета проводится послеполетный разбор (в котором обсуждаются все детали прошедшего полета до мельчайших подробностей). Послеполетный разбор начинает командир экипажа с доклада о выполнении задания, затем выступают все члены экипажа, инженерная и техническая службы. После детального обсуждения и обработки записи характеристик самолета принимается решение о полноте выполнения задания.

Так вот, твой анализ – это твой послеполетный разбор, в котором ты – экипаж, инженер, техник и даже самолет. Ты не должен пропустить ни одной детали, ни одной «внештатной ситуации» и ни одной своей пометки.

Главный твой вопрос – выполнил ли ты свое задание на полет – получение желаемой работы? И если нет, то почему так произошло?

6.2. Письмо с благодарностью

Представь на минутку ситуацию, что на искомую тобой должность у работодателя есть десять соискателей и со всеми он общался в один день. Посмотри на этот процесс его глазами – к последнему собеседованию, наверное, информация может перепутаться, а первые впечатления от соискателей перемешаться. У интервьюера остается, и то не всегда, только твое резюме с его пометками.

Далее я предлагаю использовать еще один механизм, который поможет выделиться из общей «серой» массы соискателей и улучшить мнение работодателя о тебе как о хорошем кандидате. Это Благодарственное письмо, которое лучше отправлять соискателю после собеседования или на следующий день (не позже). Зачем это нужно:

• еще раз напомнить о своей персоне и выделиться;

• при необходимости сгладить какие-то допущенные ошибки;

• добавить несказанную важную информацию о твоей кандидатуре;

• еще раз поблагодарить интервьюера.

На твой возможный вопрос: «В каких случаях нужно это письмо писать?» – я даю простой ответ: «Всегда!» Даже если ты получил отказ, такое письмо, вероятно, может помочь работодателю вспомнить о твоей кандидатуре для другой должности в будущем.

Если ты проводил собеседование с несколькими людьми, напиши письмо каждому персонально (не используй групповую рассылку).

Еще раз напоминаю тебе о важности п. 5.8.5.

Всегда бери визитки интервьюеров во время собеседования!

Они будут тебе очень нужны для получения обратной связи и для отправки благодарственного письма. Хороший прием получения контактов – твоя визитка в обмен на его. Если у тебя еще нет своих визиток – сделай!

Далее предлагаю рассмотреть вариант, когда собеседование состоялось, но результаты тебе еще не озвучили (самый распространенный вариант). В таком случае благодарственное письмо должно состоять из таких основных частей:

1. Благодарность.

Здесь ты указываешь название вакансии и дату собеседования и повторно благодаришь собеседника за проведенную встречу и уделенное время.

2. Основная часть.

В этом пункте ты можешь:

• упомянуть о некоторых моментах в интервью, которые тебя больше всего убедили в правильности выбора этой должности – может даже вдохновили;

• перечислить свои навыки и умения, которые помогут тебе справиться с предлагаемой работой (в случае если выбор остановится на тебе);

• напомнить какую-то важную информацию, в случае, если ты забыл это сделать на собеседовании;

• указать, почему для тебя так важно получить эту должность, – попросить ее снова (вспоминаем п. 5.9.3).

3. Контакты и подпись.

По аналогии с сопроводительным письмом длина этого документа не должна превышать полстраницы.

Подчеркиваю еще раз необходимость писать его в любом случае, независимо от результатов собеседования. На самом деле интеллигентных соискателей не так уж много, поэтому твои старания могут быть оценены работодателем по достоинству.

6.3. Собеседование прошло – дальнейшие действия

Тот, кто хочет, делает больше, чем тот, кто может.

Итак, собеседование прошло. Работодатель вроде бы реагировал на тебя положительно, но результатов пока не объявил, все письма написаны – что дальше. Здесь самое главное – не прекращать свои поиски и двигаться вперед, своей цели ты еще не достиг. Ошибка многих неопытных соискателей в том, что они на этом останавливаются и надеются на какой-то один вариант.