Джеффри Фокс - Как стать генеральным директором. Правила восхождения к вершинам власти в любой организации
Ограниченные бюджеты стимулируют творческий подход к делу, изобретательность и настойчивость. Рассматривайте такой бюджет не как ограничение, а как возможность проявить свои таланты. Найдите новые, менее затратные пути решения своих задач.
Вы поможете компании работать еще лучше – вас оценят по достоинству.
LX. Нельзя недооценивать противника
У вас много противников. Это – ваши конкуренты, ваши коллеги-менеджеры, которые стремятся опередить вас в продвижении по службе, это комитеты, принимающие решения о закупках вашей продукции. Они могут выступать в лице мужчин и женщин, быть толстыми и тощими, старыми и молодыми, нудными или харизматичными. Ваши оппоненты могут ясно формулировать свои мысли или заикаться, они могут каждый день бегать трусцой, а могут еле волочить ноги. Внешний вид может быть обманчив, а репутация – ввести в заблуждение. Не будьте слишком доверчивы и самоуверенны. Не стройте никаких допущений заранее.
Никогда не позволяйте себе недооценивать интеллект своего оппонента, его выдержку или профессионализм. Не позволяйте себе недооценивать его способность как сделать доброе дело, так и навредить вам, его склонность к двуличию, хитрость или нечестность.
Если вы недооцените противника, вы можете в самый неожиданный момент получить удар прямо по голове. Если вы переоценили его – вам может грозить только приятное удивление.
LXI. Убийцу репутаций следует убить – одним выстрелом
Одна из главных помех вашей успешной карьере – убийцы репутаций. Они обычно заводятся в компаниях, где люди увлекаются офисным политиканством, но могут повстречаться вам где угодно. Такой тип может оказаться, например, вашим начальником.
Он всегда нечестен, амбициозен и склонен к предательству. Убийца репутаций всегда целит прежде всего в новых сотрудников, которых рассматривает как потенциальную угрозу. Впрочем, потенциальных соперников он выискивает повсюду. Легкой мишенью для них становятся те менеджеры, которые открыто стремятся к более высоким позициям: они чаще принимают на себя риск и чаще делают ошибки.
Убийцы репутаций инстинктивно следуют блестящему наблюдению Марка Твена, который в своем очерке «Советы юношам» писал, что «истину нетрудно убить», а «искусно поданная ложь бессмертна».
Убийцу репутаций внимательный человек отличит сразу. Это, как и то, что он готов напасть на кого угодно, делает его уязвимым.
Когда в беседе с коллегой разговор зайдет об убийце репутаций в вашей компании – а тема эта обязательно всплывет, если вы уже попали в «зону обстрела», – просто скажите: «Ну, с господином N никто не может чувствовать себя в безопасности».
Ваш коллега, которому повадки господина N отлично знакомы, наверняка предположит, что и он тоже стал мишенью… Вот и вы дали залп по негодяю.
LXII. Станьте членом клуба «Зря я это сделал»
Люди, которые принадлежат к клубу «Зря я этого не сделал», всегда говорят: «Жаль, что я этого не сделал», «Надо было все-таки это сделать» или «Я должен был это сделать». В клубе «Зря я этого не сделал» собираются те, кто избегает принимать решения и делать поступки, – люди, питающие отвращение к риску. Они никогда не рискуют. Они всегда боятся проиграть, не допуская и мысли, что могут выиграть.
В клубе «Зря я этого не сделал» скучно. Члены этого клуба не набили себе ни одной шишки, на них нет ни синяка, ни царапины. Они не знают, что такое упустить шанс выстрелить в последнюю секунду. Они никогда не получали даже выговора. Иначе говоря, об их существовании вообще трудно догадаться. В этом клубе нет ни Арнольда Палмера, ни Криса Эверта, ни Ларри Берда[5].
Клуб, к которому стоит принадлежать, – это клуб «Зря я это сделал». Там вы будете в кругу победителей. На каждый раз, когда вы будете упрекать себя: «Эх, зря я это сделал», придется десять случаев, когда ваши поступки принесут результат, оправдывающий риск.
Кто не рискует, тот не пьет шампанское.
LXIII. Замысел не обязан быть совершенным, исполнение должно быть безупречным
Если вы будете ждать идеально подходящего времени для запуска проекта или доведения новой продукции до совершенства, или условий, которые полностью бы вас устраивали, вы никогда не тронетесь с места. Ни одна из даже самых великих компаний, ни один из наиболее успешных продуктов не появились на свет совершенными. Если то, что вы задумали, лучше того, что сегодня предлагает рынок, не мешкайте! Если это хорошо, не ждите, пока вы сможете сделать это еще чуть лучше. Не позволяйте «лучшему» стать врагом «хорошего».
Разрабатывайте свою идею и внедряйте ее – с дотошным вниманием к деталям. Не оставляйте недоделок. Выпустите продукт в срок. Убедитесь в том, что вы все сделали правильно – определили цену, выстроили рекламную кампанию. И не важно, что именно вы собираетесь запустить – новый продукт или новый производственный процесс, или проект нового здания. Во всех случаях именно качество исполнения определит успех или провал проекта.
LXIV. Записывайте и коллекционируйте свои ошибки с любовью и гордостью
Ошибки – это важные вехи на вашем пути. Они обозначают попытки продвинуться в новые неисследованные области. Ошибки – это механизм приобретения знаний. Записывайте их в специальном разделе вашей «Книги идей» (см. главу IX). Опишите точно, в чем именно вы ошиблись, где именно вы сделали неверный шаг, что подтолкнуло вас к этому. Что заставило вас сделать ошибочное заявление? Вы были рассержены? Не подготовлены? Вы позволили себе посплетничать или похвастаться? Вы поленились сделать необходимую часть «домашней работы»? Пропустили деталь, которая казалась незначительной? Будьте сами для себя самым придирчивым судьей.
В чем бы ни коренились причины ваших ошибок, записывайте все! Скорее всего, вы их не повторите. Ведите записи об уроках, которые вы извлекли, делайте заметки о том, как бы вы подошли к тому же делу в следующий раз.
Признание ошибок – это признак защищенности и уверенности в себе. Это признак готовности испытывать новые подходы и принимать на себя риск проектов с высокой степенью неопределенности. Ошибки – это неизбежный побочный продукт деятельности активных людей, стремящихся к высоким результатам.
Список ошибок – документ, который часто мог бы встретиться в архивах весьма успешных людей.
LXV. Живите сегодняшним днем. Стройте планы на завтра. Забудьте о вчерашнем дне
Вчерашний день нельзя вернуть. Не стоит тратить на это время. Не грустите над вчерашними бедами и не празднуйте вчерашних побед. Занимайтесь сегодняшним днем. Сегодняшний день – самый важный. Вы сможете сделать его таким, каким захотите.
Стройте планы на день завтрашний. Это будет хороший день.
LXVI. Развлекайтесь и веселитесь
Бизнес – слишком тяжелая работа, чтобы позволить себе отказаться от развлечений. Если ваша работа вас не развлекает, найдите другую или научитесь добавлять к ней что-то, что добавило бы вам веселья.
Если вам удастся добавить некоторую долю развлечения в работу ваших сотрудников, вы увидите, что они станут работать усерднее, проявлять творческий подход к делу, они будут довольны своей работой, своей жизнью. Если на работе царит атмосфера постоянной гонки, стресса, и все вокруг очень серьезны, работа будет неэффективна.
Менеджер, который сумеет сохранить чувство юмора и облегчить психологическую нагрузку своих сотрудников, может рассчитывать на команду, выполняющую свою работу с радостью.
Чувство юмора – признак интеллекта: качество, которое крайне желательно для президента компании.
LXVII. Относитесь к своей семье как к самому ценному клиенту
Позволить своей карьере монополизировать все ваши силы и все время – очень легко. Чем больше вы работаете, тем больше предстоит сделать. Но если в вашей жизни вы отодвинули жену и детей на второе место, вы сделали большую ошибку.
Вы нуждаетесь в поддержке своей семьи. Эта поддержка нужна вам для вашей же карьеры. Вам нужна преданная жена, которая понимает, что некоторые жертвы необходимы. Ваша семья должна быть вашим союзником в достижении ваших целей.
Включите домашние дела в свое деловое расписание. Планируйте столько раз сходить с детьми на футбол, сколько можно. Планируйте отпуск. Уйдите с работы раньше, если празднуете с детьми Хэллоуин. Включите все, что надо сделать для ваших близких, в общий список дел. Пометьте их как первоочередные дела. Правильно проведя время в кругу семьи, вы будете вознаграждены стократно.
Когда ваша жена или дети хотят поговорить с вами, отложите газету или книгу, выключите звук телевизора, повернитесь к ним и смотрите на них, когда они к вам обращаются. Так вы не только укрепите отношения в семье, но и усовершенствуете свое умение слушать. В конце концов этого требует простая вежливость.
Ведите себя со своими близкими, как с самым крупным и важным клиентом.
