Вадим Мальчиков - Энциклопедия построения своего бизнеса. Человеческий фактор под вашим контролем. Том 2
Глава 4. Специалисты на заказ
Уровень профессионализма среднестатистического хомо сапиенса ужасает. За много лет на консалтинговом рынке я с очевидностью осознал, что это самая болезненная тема, которая убивает все усилия по внедрению современных технологий производства и администрирования. Непрофессионализм и профнепригодность. Имея ноу-хау подготовки специалистов в «домашних условиях», я хочу поделиться им с вами.
Вы даже не представляете, как я жду настоящего возрождения бизнеса в России. И особенно мне приятно, когда я могу лично или при помощи своей компании внести вклад в развитие предпринимательства. Дело не столько в том, что люди начинают зарабатывать больше денег (рубить и распиливать бабло многие умеют), а в том, что они это делают честно. А у такого бизнеса есть одно преимущество, которое переводит его в совершенно другую категорию деятельности, чем тот, что основан на взятках и откатах, – знание маркетинга. Так что даже при потере дела вы всегда сможете его восстановить и быть на коне. И вам ничего не будет. Обманывая, получить деньги проще, но лишь честность даст стабильность и гарантированное будущее. Мошенник никогда не расслабляется и никогда не счастлив, а его жизнь, карьера и мнимое благополучие могут испариться в любой момент.
Л. Рон Хаббард, автор Hubbard management system, пишет в своей книге о моральных кодексах:
«Противозаконное действие – это не просто неповиновение какому-то случайно отданному указанию типа „иди спать“. Это деяние, за совершение которого человека могут покарать суд и государственные органы: его может пригвоздить к позорному столбу машина государственной пропаганды, его могут оштрафовать или даже посадить в тюрьму.
Совершая противозаконное действие, серьезное или незначительное, человек делает себя уязвимым для нападок со стороны государства. И независимо от того, поймали его или нет, он становится менее защищенным.
Практически любой достойной цели можно достичь абсолютно законным путем.
Противозаконный путь опасен и является пустой тратой времени. Воображаемые „преимущества“ противозаконных действий обычно оказываются фикцией.
Государство и правительство обычно действуют как бездумная машина. Эта машина работает на основе законов и устроена так, что со всей силой обрушивается на тех, кто нарушает закон. Она может стать неумолимым противником, непоколебимо борющимся с „противозаконными действиями“. Правильно или неправильно то или иное действие, не имеет значения перед лицом закона. В расчет берут лишь то, что сказано в законах.
…Те, кто совершает такие действия, даже если это сходит им с рук, делают себя более уязвимыми перед могучей машиной государства.
Дорога к счастью не пролегает через страх наказания за неблаговидные поступки».
Вы можете услышать (или у вас самих появится такая мысль), что «реальный бизнес» без взяток, откатов и кидалова невозможен. Нет, друзья мои. Это не полная правда. Да, олигархом вы не станете, так как сегодня олигархическая система в стране коррумпирована. Но мультимиллионером – вполне реально.
Правда в том, что развитие дела практически невозможно при отсутствии квалификации. Вашей и нанятых сотрудников. В противном случае нужно чудовищное везение, а оно – фактор неконтролируемый.
Преступления часто порождаются некомпетентностью. Продавец не умеет продавать честно – предлагает откат. Предприниматель не может получить честно сырье, или технологию, или ресурсы на хороших условиях – дает взятку или крадет. Бизнес-импотенция.
Если кто-то думает, что «крутость» определяется наличием денег, то я так не считаю. Я полагаю, что крут тот, кто имеет много денег и ему ничего за это не могут сделать. Доказано гангстерскими фильмами в Голливуде и бригадными разборками в России. А также господами Ходорковским и Березовским (хоть они и из противоположных лагерей, их объединяет криминальность).
Есть виды бизнеса, где коррупция настолько пропитала всю деятельность, что без левака действительно ничего не делается. Друзья, а вам не кажется, что когда нашему правительству захочется сделать очередную PR-акцию на тему «мы против взяточничества», оно будет точно знать, куда направить своих сотрудников?
Например, идея времен Лужкова: «если не дать взятку в миллион долларов, то автосалон в Москве не открыть». И т. п. Подумайте, может, соломку подстелить?
Или заняться чем-то менее рискованным, но не менее прибыльным?
Мой знакомый мультимиллионер владеет заводом по производству соков в Таиланде. Продает их в Китае. Очень простой бизнес. Платит налоги. Живет на Рублевке. Скучает – слишком много денег, не знает, куда их девать.
Почему бы вам не посмотреть на мир шире, а? Может вдруг найтись простое решение.
Говоря об этом, мы всегда упираемся в «я не умею» и «мои люди не могут».
Кому-то повезло нанять подлинных мастеров своего дела, кому-то нет. Но законы природы неумолимы. Вы можете быть спокойны только за работу профессионала, дилетант требует постоянного внимания. Неспециалисты допускают грубые ошибки. И что самое страшное – не получают результатов. Что приводит их же к расстройствам, безответственности, мыслям о смене места и поиске лучшей доли. А начальство к идее о том, что кого ни найми – одни бараны кругом.
В отношении квалификации в нашем обществе рождено множество ложных представлений. Что нужно учиться 15 лет, дабы стать специалистом. Или будто требуется не менее 7 лет опыта, чтобы ты начал что-то собой представлять.
Неправда. Вас грубо надурили.
Если у вас в компании 15 и более человек, вам будет выгодно организовать плановую подготовку сотрудников прямо без отрыва от производства. На постоянной основе. В качестве дополнительного отдела вашей компании.
Для этого вам потребуются:
а) коуч, владеющий технологией 100 % усвоения материала. Ему не обязательно знать саму специальность, он должен обладать именно технологией обучения. Она включает в себя все, что нужно для полной передачи знаний любому человеку. Такого специалиста мы можем подготовить вам за месяц-два, его обучение будет стоить недорого (актуальную цену смотрите на сайте Центральной тренинговой компании).
б) практические инструкции. Часть у нас есть (шаблоны инструкций для многих постов, которые стандартны от организации к организации, а также около 20 готовых коучинговых программ для сотрудников по разным тематикам). Остальное вы можете подготовить в разумные сроки прямо на вашем предприятии. Мы научим, как это сделать, если нужно.
