Гай Кавасаки - Правила для революционеров. Создавай как бог, управляй как король, работай как раб

Journal 14, no. 23 (1994): 3.

5. CNET STAFF, "Gates: Why Is Windows So Cheap?". October 3,1997, 6:55 p.m. PT.

6. James H. Gilmore and В. Joseph Pine II, "The Four Faces of Mass Customization", Harvard

Business Review 75, no. 1 (1997), 92.

7. James M. Utterback, Mastering the Dynamics of Innovation (Boston: Harvard Business School

Press, 1994), 61.

8. Там же, 66.

9. Моя благодарность Дэйву Тоулу за этот пример.

10. Джеффри Мур, презентация по управлению переменами в Центре искусств Wexner, Уни-

верситет Огайо, ноябрь 1996.

Глава 5. Создавай проповедников, а не продажи

1. Моя признательность Чарльзу Шрею за этот пример.

2. Моя признательность Джону Брауну за эту концепцию.

3. Panati, Panati's, 163–164.

4. Там же, 102.

5. Там же, 206–207.

6. Gersham, Getting It Right, 238.

7. John 20:29.

Глава 6. Избегай смертельных магнитов

1. Моя благодарность Джиму Джонсу за помощь в создании этого раздела.

2. Andrew Goldsmith, "Here's an Idea That's Not Quite Ripe", Fast Company, October-November

1997, 50.

3. David A. Aaker, Managing Brand Equity — Capitalizing on the Value of a Brand Name (New York:

Free Press, 1991), 225.

4. Моя признательность Гарри В. Хеннингу за этот пример.

5. Robert В. Cialdini, Influence: The Psychology of Persuasion (New York: William Morrow, 1984),

60-61.

6. Там же, 61–62.

7. Термин "охотничья лицензия" был установлен Элом Райсом.

8. Aaker, Managing Brand Equity, 225.

9. Bill Adler Jr. and Julie Houghton, America's Stupidest Business Decisions (New York: William

Morrow, 1997), 54–55.

10. Там же, 61–62.

11. Donald W. Hendon, Classic Failures in Product Marketing: Marketing Principles Violations and

How to Avoid Them (New York: Quorum Books, 1992), 111.

12. Моя благодарность Патрику М. Геррити за этот пример.

13. Cathy Anterasian, John L. Graham, and R. Bruce Money, "Are U.S. Managers Superstitious

About Market Share", Sloan Management Review (Summer 1996), 68.

14. James Alley, "The Theory That Made Microsoft", Fortune, April 29,1996, 66.

15. Barbara W. Tuchman, The March of Folly: From Troy to Vietnam (New York: Ballantine Books,

1984), 5.

16. Там же, 7.

Глава 7. Ешь как птичка, наваливай как слон

1. Robert Sapolsky, "On the Role of Upholstery in Cardiovascular Physiology", Discover, November

1997, 58–59, 62, 66.

2. Johny K. Johansson and Ikujiro Nonaka, Relentless: The Japanese Way of Marketing (New York:

HarperCollins, 1996), 5.

3. Там же, 41.

4. Johnson, More, 107–108.

5. Моя признательность Биллу Миду за этот пример.

6. Моя благодарность Бреду Хатчигсу за этот пример.

7. Deschamps and Nayak, "Product Juggernauts", 80.

8. Don Peppers and Martha Rogers, The One to One Future: Building Relationships One Customer at

a Time (New York: Doubleday, 1993), 100.

9. Cerf and Navasky, The Experts Speak, 231.

10. Моя признательность доктору Дэйлу С. Роджерсу за этот пример.

11. Ben R. Rich and Leo Janos, Skunk Works — A Personal Memoir of My Years at Lockheed,

(Boston: Little, Brown, 1994), 138.

12. Inspired by George Friedman et al, The Intelligence Edge: How to Profit in the Information Age

(New York: Crown Publishers, 1997), 148–149.

13. Allen, Managing the Flow, 43.

14. Там же, 126–127.

15. Там же, 145–148.

16. Моя благодарность Робу Бэйру за этот пример.

17. Моя благодарность Леону Лангану за этот пример.

18. Larry Downes and Chunka Mui, Unleashing the Killer App — Digital Strategies for Market

Dominance (Boston: Harvard Business School Press, 1998), 205.

Глава 8. Думай в цифровом формате, действуй в аналоговом

1. Alessandra Bianchi, "Hands On CEO's Notebook", Inc. March 1998, 98.

2. Моя благодарность Россу Ламберту за то, что поведал мне историю о своем учительском

опыте на Аляске.

3. Robert Hiebler, Thomas Kelly, and Charles Ketteman, Best Practices: Building Your Business with

Customer-Focused Solutions (New York: Simon & Schuster, 1998), 72.

4. Там же, 186.

5. Еще один лакомый кусочек от Адама Дж. Безарка.

6. Моя благодарность Николасу Бернштайну за эту великолепную историю.

7. Онлайн-интервью с Джоном Хагелем III и Артуром Дж. Армстронгом на www.hbsp.harvard.edu/

frames/groups/press/index.html.

Глава 9. Не проси людей сделать что-либо, чего не стал бы делать ты

1. Моя благодарность Кристине Трипунитара за то, что рассказала мне эту впечатляющую историю.

2. Tom Peters, Circle of Innovation: You Can't Shrink Your Way to Greatness (New York: Alfred A. Knopf,

1997), 127.

3. Моя благодарность Дэйву Боссхарду за этот пример.

4. Моя благодарность Шону О'Шонесси за этот пример.

5. Brandenburger and Nalebuff, Co-opetition, 61.

6. Lisa Gubernick, "Granny Care and Kiddie Care", Forbes, 30 December 1996, 74–75. www.forbes.com/

forbes/l23096/5815074a.htm.

7. Kathleen Donnelly, "Belly Down", San Jose Mercury News, 16 March 1997, West section, p. 7. Моя благо-

дарность Аарри Розенштейну за этот пример.

8. Моя признательность Майку Доэллу за этот пример.

9. Моя признательность Полу Виллемсу за этот пример.

10. Malcolm Jones Jr., "Air Conditioning", Newsweek Extra, Winter 1997-98, 42–43.

Глава 10. He позволяйте тупости перемолоть себя (Ne te terant molarii)

1. Vance Trimble, Overnight Success: Federal Express and Frederick Smith, Its Renegade Creator (New York:

Crown Publishers, 1993), 80.

2. Cialdini, Influence, 222.

3. Там же, 230–232.

Индекс

Составитель словесного указателя должен быть уверен, что каждое относящееся к делу положение в книге записано в указатель таким образом, чтобы читатель мог без труда найти необходимую информацию.

Чикагское пособие по оформлению

А

ACIUS 75

Aldus Corporation 93

Altee Burpee and Company 94

Amazon.com 25, 26,109,122,132

Amil International Health Corporation 33

Amoco 108

Answers.com 124,125

Apple 68, 69, 70, 89, 93,102,110,115,127,128,133,167

Apple Computer, Inc. 4,17, 37, 42, 93,157

Arm&Hammer 70, 71

Ask Jeeves 124

AT&T 49, 58,145

Bang and Olufsen Beo Sound 9000 39

Bic 106

BMW 81

Bose 81

Breitling Aerospace 38, 39, 40

Brita Products 67

Cadillac 106

Cannondale Corporation 66

Cavalier 106

Charlie Case Tire 32

Chevrolet 106

Chrysler 48, 53, 69

Cimarron 106

CNET 85,174,179

Corning 54

Cyprus Mines Corporation 107,108

Edison Electric Light Company Electric Library 123

FedEx 51, 85

Findout 124,125

First Choice 39

Fletcher 83, 176, 179

Ford Motor 48

Fox Broadcasting 51

General Electric 34

General Motors 48, 51, 69,106, 118

Gillette 65, 66

GratfulDead 32

IBM 52, 93,103,110,127,156

ISoftware Inc. 128

Industry.net 49

Inquisit 124

Internet Explorer 129

Lagi Shareware 50 imberlyClark 95 leenex 95 ^odak Baby Brownie 51

Lexus 81

LXfe Sciences 64, 65

Little Nell 132

Lockheed 55, 121, 181

Lotus 49, 70, 93

Lotus Development 49

Lucent Technologies 145

Macintosh 17, 30, 37, 38, 42, 43, 47, 50, 55, 57, 69, 70, 89, 91, 92, 93,104,110,127,128,133,134,137

Marvel 130

Maternal Concepts 149

McDonald's 13,109

MCI 54

Mercedes 81, 84

MicroPro 93

Microsoft 58,60, 85,98,108,110,126,129,167,168,170,173, 175,178,181

Midwest Express 33

Monza 41

Motley Fool 138,174

MovingSound 120

MTV 62, 63,138,173,179

Nets, Inc. 49, 50

Netscape 128,129

Netscape Communications 128

New Media Services 49

Nike 89, 92

Nissan 121

Nordstrom 31,132,146

Ohmae Kenichi 175,178

Oldsmobile 121 Oracle 106

PageMaker 93,94

Paris Miki 85, 86

Philips 120,121

Pitney Bowes Inc. 44

Playmouth Rock 32

Porsche 64, 179

Prentice Hall 112, 156

Price Club 117

Puss'N Boots 70

QWERTY 110

Regis McKenna Inc. 81

Revlon 80

Ritz Carlton 84,131,132,133,137,146

San Francisco Examiner 160

Saturday Review 160

Saturn 137

Scientific American 157

Shack 132

Silicon Graphics 81

Singles 106

Skunk Works 55, 64,118,121,175,181

Sony 61

SOS 94

Southwest Airlines 81,146

Star Games 28

Starbucks 67,109