Джон Демартини - Как получить огромную прибыль и при этом попасть в рай

«Да, конечно, но она сказала, что это 600 долларов в час, так что я ответил ей, что мы старые друзья».

«Да, это так, но, тем не менее, мое время стоило 1200 долларов».

«Вы шутите? Разве этого приятного обеда не достаточно?»

Я напомнил этому господину, что соглашение было достигнуто заранее, и что заплатить необходимо. Я сказал: «Я уверен, что мой директор весьма ясно выразился в отношении цены. Вы каким-то образом поняли, что я буду консультировать вас бесплатно?»

«Я согласен, что беседа была весьма полезной для меня, — сказал он, — но я думал, что, поскольку мы старые друзья, мне не придется на самом деле платить».

«Я могу понять, что вы могли сделать такое предположение, — ответил я, — но вы все еще обязаны заплатить чеком за оказанные услуги. Я верю в честный обмен, и поскольку я предложил вам услуги консультанта и не согласился заранее на просто общение, я должен получить деньги. Я провожу в Нью-Йорке всего несколько дней в году и не могу отнять два часа у моей жены без оплаты, если заведомо не согласился на простое общение».

Несмотря на то, что господин был на тот момент взбудоражен, он заплатил. Три месяца спустя он позвонил мне еще раз, чтобы воспользоваться моими услугами. На этот раз он не колебался насчет оплаты, но если бы я четко не высказался по поводу оплаты прошлый раз, он мог бы решить, что может запросто пригласить меня на обед без оплаты повторно. Разумно четко называть свою цену и придерживаться ее.

Я не беру деньги с каждого, кто хочет со мной пообедать, но этот господин пытался получить бесплатную консультацию, поэтому я вступил с ним в конфронтацию. Иногда это может быть сложным, но знать себе цену по мере роста самоуважения разумно. Будьте готовы назначить свою цену. Если вы опуститесь ниже вашей настоящей, внутренне ощущаемой стоимости, вы сами будете себя осуждать. Если вы превысите ее, вы придете в состояние перевозбуждения и, в конечном счете, будете отброшены назад к реальной стоимости. В какую бы сторону вы ни попытались отступить от вашей настоящей цены, вы получите урок, так что определите вашу цену и придерживайтесь ее.

Продуктивность и эффективность

Часто, оказывая услуги за меньшую стоимость, чем та, которая кажется вам заслуженной, вы понижаете свою ценность и энтузиазм и замедляете свое дело. Даже если вы вкалываете по полной программе, это непродуктивно и неэффективно.

Однажды я консультировал врача, который брал со своих пациентов 50 долларов за первый трехминутный офисный визит, но всего лишь 80 долларов за первичный осмотр, занимающий около 20 минут. Хотя осмотр новых пациентов был источником его текущего бизнеса, у него не было достаточно мотивации, чтобы снизить цену. Он предпочитал делать серию офисных визитов за 1000 долларов в час, нежели три осмотра по 240 долларов, у него было подсознательное желание не принимать новых пациентов, а от этого уменьшался прирост дела. Тогда он решил нанять другого человека для проведения этих осмотров за меньшую стоимость, чтобы та же 1000 долларов получалась за час работы и три (или больше) минуты осмотра, или же, чтобы осмотр проходил быстрее, и, таким образом, денег получалось больше. Это стало решением проблемы.

Любой аспект вашей работы, за который вы взимаете меньше, чем считаете заслуженным, может стать слабым звеном вашего дела. Это не только понизит вашу мотивацию, непродуктивность и неэффективность также могут понизить вашу минимальную прибыль. Когда вы или ваши сотрудники совершаете эффективные действия на непродуктивном пути, неэффективные действия на продуктивном пути или неэффективные действия на непродуктивном пути, ваше дело может сбавить обороты. Ваша ценность определяется тем, насколько эффективно и продуктивно вы занимаетесь приоритетными делами. Хозяева дела — это те, кто любит то, что делает, делает то, что любит, и работает эффективно и продуктивно.

И где сокровище ваше, там будет и сердце ваше.

Евангелие от Матфея (6:19-20)

Как вы можете направить действия, предпринимаемые вами в интересах вашего дела? Спросите себя: «Что я могу передать другому?» Поручите кому-то другому выполнять маловажные задания, которые отнимают слишком много вашего времени при слишком малой выгоде. Если это то, что можете сделать только вы, выполняйте эту работу более продуктивно. Или же потратьте время, чтобы обучить кого-то еще. Перед тем, как они достигнут вашего уровня способностей, может возникнуть пауза, но, как только они сделают это, вы не будете больше заниматься этими делами и сможете уделить время чему-то более важному. Вы станете работать гораздо более продуктивно, оставаясь более энергичным и воодушевленным к концу дня, если будете заниматься важными делами. Пока вы не начнете ценить свое время, его не будет ценить и остальной мир.

Следующие шесть вопросов помогут вам отсечь ненужные занятия.

1. Что из того, что я делаю, я могу перестать делать прямо сейчас? Это нечто лишнее? Вы будете удивлены, обнаружив, сколько из того, что вы делаете каждый день, имеет отношение всего лишь к привычкам, или просто заполняет время, потому что вы не выработали более продуктивный план. Не позволяйте рутине засосать вас. Когда вы обнаружите вещи, не являющиеся необходимыми, отбросьте их.

2. Что я могу перераспределить? Используйте навыки ваших сотрудников максимально эффективно, убедившись, что они делают именно то, что умеют лучше всего. В ресторане у вас может оказаться кто-то, кто превосходно приветствует и рассаживает, но не настолько хорош в запоминании заказов: такого человека разумнее отправить в другое место или же сузить круг его обязанностей. Кто-то другой может оказаться действительно расторопным, так что ему можно поручить большую секцию и освободить от других обязанностей. Когда вы позволяете людям делать то, что они умеют, они обычно стараются сделать это как можно лучше.

3. Могу ли я стандартизировать это и производить массово? Много лет назад я выпустил тысячу копий презентационной аудиокассеты, несмотря на то, что на тот момент мне нужно было всего несколько штук. Я знал, что качество позволит использовать их через некоторое время, и сэкономил на стоимости продукции, а кроме того, получил возможность лишний раз не отвлекаться на это позже.

4. Что я делаю в чрезмерном количестве, а что — в недостаточном? Эти проблемы обычно парные. Вы можете ощущать, что платите своим сотрудникам слишком много, — найдите и другую сторону, где вы платите слишком мало. Вы можете недоплачивать себе и беспокоиться только потому, что ваши сотрудники получают слишком большую компенсацию за свой труд, тогда как вы — нет. Я заметил, что с тех пор, как у меня появились сбережения и мои инвестиции растут, я менее озабочен вопросом того, сколько получают мои сотрудники. Но если бы они гребли деньги лопатой, а я нет, я бы поразмыслил, а затем понял, что нужно платить себе столько, сколько заслуживаешь, и увеличивать собственную продуктивность, чтобы получать зарплату.