Александр Донской - Продай себя
ЗАДУМЫВАЛСЯ ЛИ ТЫ О ТЕХ РИСКАХ, КОТОРЫЕ ПОДСТЕРЕГАЮТ ТЕБЯ НА ПУТИ К ЦЕЛИ? ГОТОВ ЛИ ТЫ К ЭТИМ РИСКАМ? _________________________
ЧЕМ ТЫ ГОТОВ ПОЖЕРТВОВАТЬ? _________________________
Существуют разные варианты вывести человека на понимание его главной цели и пути ее достижения. Для этого необходимо задавать правильные вопросы и внимательно или даже «приверженно» слушать.
Как происходит работа? Мы выявляем цель и вместе прорисовываем шаги, ведущие к достижению этой цели. Человек эти шаги должен осознать, согласиться с ними, то есть принять их. И дальше по этим шагам он движется. И все. Если одной встречи человеку недостаточно или он хочет продолжать совместную работу, вторую встречу мы начинаем с анализа того, что он сделал, что он не сделал и почему. И снова прорисовываем шаги. И так далее.
Между первой и второй встречей еще может возникнуть такая ситуация, что человек, начав совершать первые шаги к цели, вдруг переосмыслит ее. Поймет, например, что вовсе не фотовыставку он хотел бы организовать, а заняться организацией концертов для всех желающих в вечернее время после рабочего дня… Тут суть в том, что на протяжении жизни у человека возникает множество целей, они меняются со временем, какие-то становятся неважными, вместо них появляются новые… Важно понимать механизм их достижения.
Допустим, ко мне приходит человек, и мы с ним выясняем, что для достижения цели ему необходимо начать бегать по утрам. Может быть, он стремится сбросить вес, может быть, он хочет повысить тонус; может быть, ему доктор прописал физическую активность; или он хочет познакомиться с кем-то, кто бегает по утрам вокруг его дома. Так или иначе, мы выяснили, что ему необходимо начать бегать по утрам:
– Я думаю, может быть, мне начать бегать по утрам…
– Ты действительно решил бегать по утрам?
– Да.
– Когда ты начнешь?
– Не знаю…
– Для тебя это важно?
– Важно.
– Когда ты хочешь начать, раз для тебя это важно?
– Допустим, через неделю.
– А почему не завтра или не сейчас?
– Ну, может быть, завтра…
– Хорошо. Завтра ты побежишь?
– Побегу.
– Во сколько?
– Не знаю… в 5 часов утра, так как в 7 я уже выхожу на работу.
– Если в 5 утра, значит, во сколько ты должен встать?
– В 4:30 утра.
– Хорошо. Заводи будильник на 4:30 утра и завтра после пробежки напиши мне СМС…
Это достаточно просто.
Сам по себе я реалист, и, если что-то, с чем приходит человек, нереально, я говорю честно: «Это нереально». Или: «Для тебя это нереально». Но реально на самом деле почти все. У меня был только один случай, когда цель клиента оказалась недостижима. Молодая девочка, 18 лет. Встречалась с олигархом, тот ее бросил, она просила помочь ей его вернуть. Это невозможно, потому что она его обманула, а он не прощает нечестность. Я предложил ей подойти шире – не зацикливаться только на нем, а постараться найти другого подходящего мужчину. И над этой целью мы с ней стали работать.
Мне крайне важна тема, с которой приходит человек. Потому что это может оказаться полезным не только для него, но и для меня тоже. В тот момент мне как раз было интересно, как женщины определенного склада выбирают, ищут и добиваются мужчин. Поэтому я считаю, что эта работа была плодотворна и для нее, и для меня.
Что касается результата, то – да, она нашла себе другого предпринимателя, правда не такого крутого, как бывший, а попроще. Тот первый давал ей 10 тысяч долларов в месяц, а этот стал давать только 3 тысячи. Тем не менее, она все равно осталась довольна, потому что ей с этим человком было более комфортно.
И я тоже почерпнул от нее много нового и полезного для себя. Удивительно, что, несмотря на юный возраст, она ко всему подходила очень креативно. Например, она подговорила охрану клубов, в которых отдыхал ее «бывший», чтобы они ей звонили и сообщали, когда этот олигарх приезжает. И она там как бы случайно появлялась и перед ним дефилировала в различных соблазнительных нарядах. Многие из приемов этой девушки, немного видоизменив, я в дальнейшем использовал сам в различных ситуациях. В результате эта маленькая девочка меня тоже много чему научила.
Это очень важный момент, о котором не говорят коучи и тренеры: каждый клиент, каждый партнер, вообще каждый человек тебя тоже чему-то учит. Это исключительно ценный опыт, хотя бы потому, что людей много и все они из разных сфер и у всех разные цели. И тем более, раз уж кто-то из них обратился ко мне как к коучу, значит, этот человек развивается, не стоит на месте. У каждого из этих людей есть свои навыки, связи и рецепты, которые могут быть полезны как мне, так и другим моим клиентам.
Плюс к этому новому опыту я получил в круг своих знакомых еще одну эффектную девушку, которую при необходимости могу отправить на какие-то переговоры, на которые сам не могу пойти по той или иной причине. А для нее это будет заданием по коучингу и возможностью пообщаться с серьезным человеком. Ситуации в жизни бывают разные, и иногда на переговоры должен прийти человек в строгом синем костюме, а иногда – длинноногая модель, с которой, может быть, как-то по-другому поговорят, какие-то другие условия ей предложат.
Конечно же, при обращении к любому консультанту у человека есть риск получить не то, что он ожидает. Он может получить больше или меньше, может вообще не получить ответа на свой вопрос или получить ответ на другой вопрос, который не был для него первоочередным, но неожиданно ситуация по нему прояснилась, хотя работа шла совсем в другом направлении.
Другая ситуация – когда люди не видят выбора, не видят альтернативы. Например, в личной жизни. «Вот меня не устраивает в моем муже или в моей жене то-то и то-то… Но я боюсь, что никого другого не найду». Такому клиенту надо дать возможность увидеть альтернативу, осознать, что выбор всегда есть. И иногда даже не нужно пытаться совместить в одном только супруге такие качества, как способность слушать, строить дачу, заниматься сексом и зарабатывать деньги. Может быть, стоит поговорить с кем-то одним, с кем-то другим в театр сходить, с кем-то третьим сексом заняться…
В процессе совместной работы клиент может пытаться «съезжать», потому что любому из нас сложно выходить из зоны комфорта. И особенно он будет пытаться «съезжать», если это твой знакомый или близкий человек. Тогда он вполне может сказать: «Отстань! Я сам лучше знаю! Что ты ко мне привязался?» Но если это посторонний человек, и тем более если он заплатил тебе деньги, то он будет слушаться, отвечать на твои вопросы, делать то, что вы обсудили и наметили, и отчитываться о достигнутых результатах. И я контролирую, что он это действительно делает. Это моя работа. Не просто поговорили, клиент поныл, поплакал, поканючил – и разошлись. Нет! Важен результат.
