Тимофей Аксаев - 77 секретов привлечения денег в ваш бизнес. Турбостарт
Следующий круг – это надо, и могу.
«Надо» – это те вещи, которые не приносят удовольствия, но нужны – убираться, гладить, строить дом, дачу, какие-то вещи, которые вы можете сделать – список, 20-25 вещей, которые вы можете сделать, но особого удовольствия от этого не получаете.
И следующие – надо, можете быть, вы сможете вспомнить, к вам обращались родственник, друзья, программку установить, с чем к вам обращались и обращаются в течение жизни. На самом деле окружность надо еще подразумевает следующее, что вы можете предложить другим людям, что вы умеете делать. Надо им, что может потребоваться другим людям от вас, чем вы им можете помочь, советом, услугами, предложениями. Что надо другим от вас лично.
– Получается то же, что я хочу.
– Нет, хочу – это ваше желание.
– Но у меня совпадает получается.
– Вот у вас уже пересечение. К чему это упражнение ведется, составляете список 30 надо, 30 могу, 30 хочу. И посмотрите на пересечении, они у вас должны в любом случае появиться. Например, что я хочу, мне нравится – психология понятно, заниматься различными психологическими сложностями.
Я это не только умею, могу, но и хочу, мне очень нравится, меня от результата прет, когда клиент получает результат – это и мой результат. Мне это надо – мне надо понять, что я им могу дать, если я просто буду говорить во всеуслышание – приходите, покупайте психотерапию, за 100 руб.
Всего лишь – это не работа. Мы же говорим про хорошие услуги, дорогие, качественные. Если мы говорим на каждом углу, психотерапия нужна, нет? Может один человек из интереса и купит. Есть мои коллеги, на смежных сайтах, я вам дам информацию по анализу…я постоянно провожу мониторинг смежных сайтов своих коллег, кто, где, что.
И меня отчасти задело некий маркетинговый ход – у них консультация стоит 350 руб. Я думаю, может 3500, нет 350. 2 часа – 500. Меня как коллегу это немножко смутило, что можно продать за 350 руб.? Какого качества. Или Мерседес или Запорожец – немножко разные машины, хотя и те и те едут, и стоимость разная.
Меня это как специалиста смутило, но потом я понял, что это маркетинговый ход. Если вы хотите больше, оптом услуги свои, то вы можете назначить такую цену. Но вы тогда сдохните, от того количества клиентов, пришедших к вам.
Я считаю, что лучше продавать дорого, качественно и реже – так будет лучше. Первое – у вас не будет халявных клиентов, психология клиентов, которые обращаются к вам. И лучше работать с клиентами, которые хотят получать лучше, чем с халявщиками, из серии, да я просто проходил мимо…
Здесь нужно четко градации выстраивать, чтобы у вас не было такого клиента.
Вы должны четко понимать, а какого клиента вы хотите?!
Понятно, что у вас должна быть линейка продуктов, которая должна состоять из дешевых, из бесплатных – мастер – классов, вебинаров и т.д., среднее чеки – цена/качество и из дорогих. То есть у вас должны быть полу бесплатные, бесплатные и условно дорогие продукты. Например: давайте вашу сферу. Английский – ок. Вы можете предложить английский для начинающих. Кто туда ходит?
Часть X Какого клиента вы хотите?
Вы должны четко понимать, а какого клиента вы хотите?
Английский? – ок!. Вы можете предложить английский для начинающих. Кто туда ходит?
– У меня дети дошкольники и школьного возраста.
– Английский для начинающих – изучение алфавита, грамматики – основ английского. Английский разговорный, использование диалектов, сленгов, для чего это вам может понадобиться: разговаривать свободно в той стране, куда вы путешествуете, вы можете ради путешествия прокачиваться. Людям необходимо давать мечту еще, желаемое, то есть не просто его в иллюзию вгонять, обманывать, а продавать мечту. На результат.
Конкретно: представьте, что вы приезжаете в аэропорт Хитроу, Лондон, немножко промозглая погода, но у вас такое состояние отличное, потому что вы мечтаете посмотреть и перечисляете историю, мечту.
Таким образом, мы показываем человеку, чего он может достичь, и с этой мечтой продаем свои услуги. Как вариант. Но ты, к сожалению, здесь нужно добавить боли, а ты не знаешь английский, как так, вы приехали в мечту, вы так долго копили деньги за билет, так долго стремились к этому. А представляете, если бы вы понимали свободно других людей.
Такая некая история на мечту плюс боль зашифрована. Но мы можем вам помочь – мы предлагаем услугу для начинающих, разговорный, для тех кто давно хочет уже посетить, вы же понимаете, что во всем мире уже английский…
– Я думала о том, чтобы проводить какие-то мастер – классы в необычных местах – в парках, незапланированные для людей, увидели такое необычное, интересное…
– Вариант. Для всех одинаковое: мы можем привлекать своих клиентов через ряд каналов. Какие каналы могут быть: интернет, сарафанное радио, рынок, баннеры, дополнительные организации.
– Как сетевой маркетинг – знакомые у знакомых.
– Давайте. Знакомые знакомых и т.д.
– Я привлекаю своих знакомых.
– Например, ребят, я сейчас пишу книгу, это так и было, я участвовал в тренинге… мне надо было сделать продвижения в сетях, путем репостов, лайков и т.д. Больше репоста, ВКонтакте в частности. Я обращался к знакомым своих знакомых в соц. сетях и говорил, что так и так, я продвигаю книгу сейчас, мне нужна поддержка, сделай, пожалуйста, репост.
Как ни странно, при личном общении люди соглашались, делали репост. Пост пустил в общую линейку, так же и звоночек: Алло, привет, я сейчас выращиваю новые виды растений, слушай, ты не знаешь, может кто-то интересуется.
Как холодный звонок, да, но холодный звонок хуже работает, мы же говорим про продажи, мы не говорим просто лайк поставить. Поймите, что здесь в плане бизнеса, маркетинга, понимая, бизнес – это хобби, которые приносит деньги, которые мы можем либо себе забрать, либо пустить в оборот, по нашему желанию. Так вот, когда я например не просто предлагаю, а показываю свою экспертность, как профессионала, что действительно к вам можно обратиться.
Что такое экспертность? Это уровень доверия, чем выше ваша экспертность, тем уровень доверия к вам выше и тем соответственно число лояльных клиентов, которые обращается к вам. Какая экспертность бывае вообще? Есть внешняя, есть внутренняя.
Сейчас поподробнее поговорим об этом. Что такое внешняя экспертность – это то, что видят клиенты своими глазами, читают о вас, внешняя экспертность прокачивается благодаря чему. Статьи, заметки, постоянные посты в соц.сетях ( ВКонтакте, Одноклассники, Инстаграм, Ютуб), свой сайт, если до сих пор нет сайта, необходимо его создать. Сайт создается достаточно легко, в свое время создавал сайт на конструкторе (слава Богу вы сейчас не увидите этот сайт)! ))
