Джерри Вайссман - Блестящая презентация. Как завоевать аудиторию
Метод, который помогает аудитории сориентироваться и уследить за потоком ваших идей, – это классический прием «Скажите им то, что собираетесь сказать». Иначе говоря, дайте аудитории возможность окинуть взором весь лес.
В деловых презентациях этой цели, как правило, служит слайд под названием «повестка дня» или «обобщающий». В презентациях, приуроченных к первичному размещению акций, это слайд «основных инвестиционных показателей». В любом случае он резюмирует главные привлекательные факторы предложения компании. Так почему бы не отобразить на нем ваши «римские колонны» в выбранной последовательности? Почему не наметить курс всей дальнейшей презентации? Тем самым вы дадите своей аудитории возможность увидеть «римские колонны» и структуру потока, которая объединяет их. То есть и деревья и лес одновременно. Можете считать это финальным техническим контролем.
Говоря слушателям, что вы собираетесь им рассказать, вы не просто излагаете план своего выступления. Вы можете также связать нить своего повествования с еще двумя динамическими точками перегиба: это переход от пункта Б и прогноз продолжительности презентации .
Переход от пункта Б
В рекламной речи об Argus Insurance Кэрол Кейс после слов «Уверена, вы захотите воспользоваться возможностью и подписать этот важный страховой договор сегодня» перешла к обобщающему слайду, чтобы слушатели «…могли рассмотреть возможность заключения страхового договора с Argus …», и затронула каждый пункт этого слайда.
А теперь представьте, если бы Кэрол поступила так, как делают чаще всего, и без всякого перехода сказала: «А теперь мне хотелось бы рассказать о нашем предложении…».
В начале презентации Intuit Скотт Кук, озвучив призыв к действию «Почему вам стоит инвестировать в Intuit ?», сделал переход к слайду «Основные инвестиционные показатели» (приведенному на рис. 5.1), сказав: «Вот ряд оснований рассмотреть возможность занесения Intuit в ваш портфель ценных бумаг». Затем он прошелся по всем пунктам, дополняя каждый.
Рис. 5.1. Слайд «Основные инвестиционные показатели» компании Intuit
При этом Скотт избежал частой практики, когда выступающий дословно зачитывает все пункты; такая практика неизбежно раздражает любую аудиторию, заставляя слушателей думать: «Я не ребенок! Я и сам могу это прочитать».
Когда Скотт перечислил все пункты, он добавил: «Перед вами план нашей предстоящей двадцатиминутной презентации. Давайте начнем с начала, с возможностей расширения рынка». Тем самым он добавил еще один переход, на этот раз к самой сути своей презентации.
Прогноз продолжительности
Вместо того чтобы бросать аудиторию в темный тоннель, наметьте конечную точку в самом начале презентации, покажите им свет в конце тоннеля, пока они еще находятся у входа. Объявляя, сколько времени займет ваша презентация, вы демонстрируете, что цените время своих слушателей и намерены потратить его продуктивно. Это еще один аспект поддержки аудитории .
Озвучивая ориентиры и прогноз продолжительности , вы предоставляете аудитории план и расписание. Эти четыре понятия имеют один наименьший общий знаменатель: менеджмент . И снова вы посылаете подсознательный месседж: эффективный менеджмент.
Конечно, только потому, что вы объяснили публике, что собираетесь сказать, вас никто не сочтет отличным управленцем. Это натяжка. Но наличие такой взаимосвязи можно доказать от противного: если вы забросите слушателей в темный тоннель, не снабдив ориентирами и не указав конечную точку, слушатели выйдут из-под вашего контроля. Если же вы покажете им свет, они расслабятся, воспримут ваше сообщение и где-то в глубине сознания у них промелькнет мысль: «Эти люди знают, что делают. У них есть план. Они хорошо подготовились. Послушаем, что они скажут».
Прием «Скажите им то, что собираетесь сказать» играет на руку и вам, докладчику. Когда вы открываете обобщающий слайд и просматриваете его вместе с аудиторией, у вас есть шанс мысленно прокрутить все элементы презентации и напомнить себе последовательность выступления. Это позволит вам с большей уверенностью переходить от одного пункта к другому. Помните, как здорово Хью Мартину из ONI Systems помогли его «десять самых частых вопросов от институционных инвесторов»?
К тому же нельзя отрицать вероятность того, что однажды кто-нибудь подойдет к вам за пять минут до начала выступления и скажет: «Мне очень жаль, но мы совершенно выбились из графика. Мы планировали предоставить вам полчаса, но можем выделить только восемь минут».
Стоит ли поддаваться панике? Вовсе нет. Просто откройте обобщающий слайд и проведите аудиторию по всем ключевым пунктам вашей презентации за отведенное время. В конце концов, поскольку обобщающий слайд является миниатюрной версией всей вашей презентации, с его помощью вы можете сжато изложить все свои идеи, не жертвуя из-за дефицита времени ни одной из них.
Старый добрый принцип «Скажите им то, что собираетесь сказать» имеет массу преимуществ и выступает как ориентир, связка, прогноз, напоминание и краткая форма всей презентации.
Теперь вы можете приступать к выполнению своего прогноза, рассказывая то, что обещали. То есть более подробно освещать каждый кластер, наращивая плоть на крепкие кости структуры своего выступления.
Разумеется, подробно рассмотрев все основные идеи выступления, следует сказать публике то, что собирались сказать. В большинстве презентаций данной цели служит итоговый слайд; в презентациях, приуроченных к первичному размещению акций, это слайд «Основные инвестиционные показатели». В любом случае, он зеркально отражает слайд, представленный в начале выступления. Эта зеркальная структура предварительного обзора и заключения играет роль тематической развязки и аккуратно связывает воедино всю презентацию. В развязке следует еще раз проговорить свой пункт Б. Последние слова, которые должна услышать ваша аудитория, – это призыв к действию....Последние слова, которые должна услышать ваша аудитория, – это призыв к действию.
И еще одно важное примечание по поводу итогов: они должны быть краткими! В книге, когда остается лишь несколько страниц и читатель знает, что финал близок, темп повествования обычно ускоряется. Так и в презентации. Перейдя к последнему слайду, лаконично подведите итоги.
