Юлия Улыбина - Искусство управления складом
При низкой автоматизации и механизации труда, преобладании ручного труда со всей необходимостью приходится утверждать узкую специализацию среди низшего персонала, но при этом наблюдается некоторое (иногда – сильное) обобщение функций у высших управляющих на складе. Специализация низшего персонала позволяет каждому работнику довести до автоматизма навыки физического труда, не распылять силы и не тратить время на параллельные задания (в виду сложности и длительности работ). Грузчиков, таким образом, невыгодно привлекать к ремонту автотранспорта, а механиков по обслуживанию конвейерных лент – к ремонту вентиляции и микроклиматического оборудования.
Разделение труда по характеру выполняемых функций доминирует, поскольку предполагает функциональную специализацию работника за счет должной профессиональной подготовки. По данному признаку всех складских работников можно разбить на следующие группы:[31]
1) высший управленческий персонал в составе заведующих складами и кладовщиками – ими осуществляется общее оперативное руководство приемкой, хранением, отпуском и учетом ТМЦ;
2) начальники участков, непосредственно осуществляющие руководство и контроль работой по приемке, хранению, отпуску и учету ТМЦ на конкретном участке склада;
3) товароведы (в том числе – старшие товароведы) и кладовщики, на которых возложены обязанности по организации внутрискладских и погрузочно-разгрузочных операций;
4) эксперты разных специальностей (в том числе – товароведы-эксперты), производящие анализ прибывшего товара или дающие заключение об отгружаемом товаре, что необходимо, например, при работе с зерном, иной сельскохозяйственной и пищевой продукцией и т. д.;
5) комплектовщики, занятые подготовкой (комплектацией) материалов и изделий к отпуску потребителям;
6) механизаторы, то есть операторы подъемно-транспортного оборудования (электро– и автотележки, механические погрузчики, краны и т. д.);
7) инженеры по технике безопасности и по надежности, на которых возложена обязанность по контролю, диагностике и ремонту оборудования, формирующего различные функциональные системы склада (техника микроклиматическая и компьютерная, сигнализация противопожарная и прочая, системы водоснабжения и т. д.);
8) диспетчеры, нормировщики-плановики, экономисты (маркетологи), учетчики, прочий персонал по планированию и обеспечению оперативной работы складского хозяйства при снабжении клиентов заказанными ТМЦ;
9) уборщики и прочая обслуга, в задачи которой входит содержание складских помещений в порядке в соответствии с требованиями руководства по сохранению чистоты на территории предприятия (для обеспечения нормальных условий работы остального персонала) и, что еще более важно, в соответствии с требованиями законодательства, прописанными в санитарных и иных инструкциях по хранению ТМЦ и охране труда.
Отметим, что разделение труда по функциональному признаку означает в большинстве случаев закрепление за работником ответственности за какую-либо группу материалов или иных ценностей.
Виды разделения труда. Рассматривая разделение труда на складе, эксперты выделяют его основные виды:
1) разграничение функциональных обязанностей между различными категориями работников склада (функциональное разделение труда);
2) разделение труда между подразделениями склада по признаку технологической однородности выполняемых ими работ – профессиональное разделение труда(технологическое разделение труда);
3) разделение труда между группами работников склада, обусловленное сложностью выполняемых ими технологических операций (квалификационное разделение труда).
Разделение труда подразумевает синхронное сосуществование различных видов трудовой деятельности и лежит в основе развития организации производства и труда.
Решение задачи разделения труда на складе обеспечивает:
оптимизацию технологического процесса;
повышение производительности труда;
способствует организации последовательной и одновременной обработке складских запасов во всех фазах производственного процесса;
способствует специализации производственных процессов и совершенствованию трудовых навыков работников склада;
верную расстановку и использование персонала в соответствии с профессиональной квалификацией каждого работника;
определение личной ответственности каждого работника склада за вверенный ему участок производства или обслуживания;
определение необходимого численного состава персонала и организационной структуры управления складом;
оптимальное использование рабочего времени.
Однако не следует рассматривать разделение труда как процесс специализации работников, сужающий область деятельности человека путем выполнения все более ограниченных функций и производственных операций.
Функциональное разделение труда предполагает:
разделение всего комплекса работ между категориями работников, входящих в состав персонала склада. Это означает, выделение в коллективе таких категорий работников, как рабочие, руководители, специалисты и служащие. Отличительной чертой в развитии этого вида разделения труда является рост доли специалистов в составе производственного персонала.
разделение всего комплекса работ между основными и вспомогательными работниками. Основные работники непосредственно задействованы в выполнении технологических операций, вспомогательные – создают необходимые условия труда для основных работников.
Согласно функциональному признаку на складских комплексах следует иметь подразделения по следующим ключевым направлениям работы:
общее руководство – руководители высшего звена (директор и его заместители);
организация оперативно-складской работы – заведующий складом, секцией или филиалом;
старший кладовщик, кладовщики, комплектовщики, сортировщики, водители напольного транспорта, грузчики.
Комплектовщик проверяет исправность транспортировочных средств и другого оборудования. Производит их очистку, смазку, мелкий ремонт в случае необходимости. Осуществляет своевременную погрузку и выгрузку товаров поступивших на склад. Комплектует заказы для отгрузки и оправки потребителю.
Сортировщик проводит сортировку и упаковку продукции в соответствии с ГОСТами и техническими условиями, он осуществляетследующие операции:
учет поступления в сортировку материальных запасов по ассортименту и передачу ее на склад по сортам и ассортименту;
инженерно-техническое сопровождение – главный инженер, определяющий техническую политику и тенденции технического развития склада, пути реконструкции и технического перевооружения действующего производства, а также отвечающий за сокращение всевозможных издержек и целесообразное использование производственных ресурсов. Механики, отвечающие за безаварийное и отлаженное функционирование всех видов оборудования, их верную эксплуатацию, своевременный качественный ремонт и техническое обслуживание, осуществление работ по его усовершенствованию и повышение экономичности ремонта оборудования, а также слесари, техники, плотники, аккумуляторщики и другой обслуживающий персонал;
