Валентин Штерн - Школа Стивена Кови. 10 шагов к эффективности и богатству

Командный дух необходим везде — и в семье, и в бизнесе, и в любого рода деятельности. А без синергии подлинно командный дух невозможен. Семья без синергии распадается на с трудом уживающихся под одной крышей чужих по сути людей. Рабочий коллектив без синергии становится «террариумом единомышленников», где общее дело неминуемо страдает из за скрытого или явного соперничества, а то и вражды.

И лишь в команде, проникнутой духом синергии, возможно наиболее полное творческое раскрытие каждого, приводящее к всплеску созидательной энергии всех, и как следствие, к общей победе.

«Синергия вдохновляет. Творчество также вдохновляет. Открытость и общение могут привести к феноменальным результатам. Возможность получить значительный эффект и достичь серьезного прогресса настолько реальна, что это стоит связанного с открытостью риска».

Возможно, вам покажется сложным сразу перейти к синергичным отношениям с другими. К тому же возникновение синергии в коллективе трудно запланировать, его не достичь техническими приемами. Даже если вы всей душой заинтересованы в синергии, вы не сможете контролировать этот процесс и включать в него других людей, если они упорствуют в своей закрытой оборонительной позиции.

Воздействие на других людей лежит вне вашего круга влияния. Вы не можете их изменить, если они сами не захотят измениться.

Но вы можете начать с себя. Вы можете стать внутренне синергичным. Ведь все, что касается вас лично, лежит внутри вашего круга влияния. Вы можете примирить ваши внутренние противоречия и настроить разные стороны вашей натуры на синергичное сотрудничество. У каждого из нас есть правое и левое полушарие головного мозга. Правое отвечает за эмоции, чувства, интуицию, левое — за логику и аналитическое мышление. Всегда ли ваш разум в ладу с вашим сердцем? Уживаются ли эмоции и здравый смысл? Вы привыкли руководствоваться логикой — или чувствами?

А ведь в человеческом существе важно все: и логика, и чувства, и сердце, и разум, и голос интуиции, и трезвый рациональный ум. Синергия — способ преодолеть однобокость мышления и восприятия, которым в той или иной степени страдают все люди. Если вы доверяете лишь логике, попробуйте понять, что голос интуиции, смутных предчувствий и ощущений тоже имеет право на существование. Выслушайте и поймите его. Затем с тем же пониманием прислушайтесь к голосу логики. Возможно, вы поймете, что противоречие между ними — только мнимое. Возможно, вы, прислушавшись и к тому, и к другому, соедините воедино возможности как аналитической, так и творческой своей составляющей, и найдете третий вариант — устраивающий обе стороны вашей натуры. Ваша жизнь, ваши решения и действия от этого станут гораздо богаче и эффективнее. Кроме того, вам легче станет работать в команде. Ведь лишь внутренне синергичный человек может достичь синергии в общении с другими. Более того — именно тот, кто внутренне синергичен, способен стать тем катализатором, кто включит синергетический процесс в общении даже с враждебно настроенными людьми. А там, где есть синергия — там исчезает враждебность.

«Вы имеете возможность сохранять свою внутреннюю синергию, даже находясь во враждебном окружении. Вы не должны воспринимать нападки как личное оскорбление. Вы способны уклониться от восприятия негативной энергии, увидеть хорошее в других и использовать это хорошее для коррекции своей точки зрения и расширения своего взгляда на вещи. Вы способны во взаимозависимых ситуациях проявить смелость, необходимую для того, чтобы открыться, выразить свои идеи, чувства, делиться своим опытом таким образом, чтобы вдохновить других людей открыться вам навстречу».

Шаг 6 соответствует шестому навыку высокоэффективных людей, который можно сформулировать так: «Достигайте синергии». Он является результатом и высшим проявлением предшествующих пяти навыков, соединенных вместе.

Упражнение 1. Найдите третью альтернативу

Вспомните ситуации в вашей жизни, когда ваше мнение сталкивалось с противоположным (или просто другим) мнением другого человека, и вы так и не смогли найти общий язык, отчего, возможно, пострадало и общее дело, и ваши отношения. Например, вы хотели в выходные отправиться на рыбалку, а ваша жена — в гости к родителям. Детей вы поочередно перетягиваете каждый на свою сторону, и в итоге приходите к варианту, где кто-то неминуемо остался обиженным.

У каждого человека найдутся аналогичные примеры как в сфере личной, так и профессиональной жизни.

Подумайте о том, как бы вы себя повели, если бы уже тогда владели навыками, ведущими к синергии. Каким образом вы попытались бы понять точку зрения другого? Как вы думаете, какие чувства, мысли, мотивы им руководили? Как бы вы подошли к решению, учитывая не только свое, но и его мнение и отношение к проблеме? Каким образом попытались бы найти третий вариант, устраивающий обоих?

Как вы думаете, каким могло бы быть решение в этом случае?

Упражнение 2. Научитесь понимать тех, с кем вы не согласны

Вспомните одного из тех людей, с которыми у вас сейчас есть разногласия. Попробуйте понять его, применяя навыки эмпатии. Начните относиться к его точке зрения с уважением, ценить ее, даже если она кардинально отличается от вашей. Если вам захочется сказать «Он не прав!» — не делайте этого, отодвиньте свои суждения в сторону хотя бы на время. Ведь этот человек считает себя правым. Поставьте себя на его место, и подумайте, на чем основана его уверенность. В чем его правота, отличающаяся от вашей, но тоже имеющая право на существование? Может быть, его точка зрения способна и для вас открыть возможность другого взгляда на проблему?

Если захотите, поговорите с этим человеком, уточните, правильно ли вы его поняли. Не обязательно соглашаться с его точкой зрения — но примите как данность те отличия, которые есть между вами, и не стремитесь их преодолеть. Подумайте, возможно ли создать условия для синергии между вами.

Упражнение 3. Нейтрализуйте негатив в общении

Начните более пристально приглядываться к людям, которые вызывают у вас неприязнь или раздражение. Попробуйте начать видеть в них хоть что-нибудь хорошее. Попробуйте понять их чувства и внутреннее состояние. Как вы думаете, почему они стали такими, какие есть? Наверняка для этого есть какие-то серьезные внутренние причины, о которых вы раньше не задумывались, видя лишь внешние проявления. А чем вызвана ваша неприязнь к этим людям? Тем ли, что они такие «плохие», или, может, вы просто чего-то в них не поняли, не разглядели, или ваше раздражение на них — следствие недоразумения?