У Альбрехт - Мошенничество. Луч света на темные стороны бизнеса
САМООПРАВДАНИЯ И ЧЕСТНОСТЬ_________
Психологами уже длительное время обсуждается вопрос, может ли какой-нибудь человек считаться абсолютно честным?
Существует ли вообще человек, который, столкнувшись с сильным давлением обстоятельств, имея возможность для совершения неблаговидных действий и достаточные самооправдания, остался бы честным?Решая, можете ли вы считаться честным или нет, прикиньте на себя следующую гипотетическую ситуацию (мы уже говорили о ней во второй главе). Вы должны заплатить врачу, но у вас нет денег. Вы работаете в организации, где имеется большое количество плохо учитываемой наличности. Вы оправдываете себя тем, что из следующей зарплаты деньги вернете. Очень многие пошли бы в этой ситуации на «временное одалживание», особенно если других способов раздобыть денег на оплату счета от врача нет. Над большинством людей не довлеют такие обстоятельства, и большинство из нас не имеет таких возможностей.Если же взять другой крайний случай, то некоторые совершают мошенничество даже при отсутствии реального давления на них внешних обстоятельств и возможностей. Обычно их тут же хватают за руку, но они все равно продолжают вести себя нечестно. Большинство людей относится к «золотой середине» между двумя этими крайними случаями. Когда сочетание давления внешних обстоятельств, возможности и самооправданий достигает определенного предела, они переходят границы честности и совершают мошенничество.
ПРИМЕР: РОЛЬ САМООПРАВДАНИЯ________
Джерри Шнайдер, которому был 21 год, являлся примерным менеджером, хорошо образованным и талантливым. От своих коллег он отличался только одним — тем, что растратил миллион долларов Тихоокеанской Телефонной Компании. Вот история его падения. note 38Начало перерождения Джерри Шнайдера относится к одной вечеринке на лужайке, где они с друзьями собрались поболтать, выпить и просто пообщаться. Шнайдер в то время был молодым президентом собственной корпорации, занимавшейся электроникой. В тот вечер они вели разговор об организованной преступности, и, в частности, может или нет онл приносить прибыль. «Все эти статейки об убийствах, жули ках, строящих дворцы во Флориде и здесь, на побережье, –проговорил кто-то молодым циничным голосом, – все это только для кино».Шнейдер знал говорившего – это был молодой сценарист, последнюю работу которого — о еврейской мафии — на киностудии завернули. «А вот и нет, — ответил он. — Некоторые из них выходят чистенькими, причем с огромным наваром. Мы слышим только о тех, кого поймали, другие же становятся респектабельными миллионерами». Какой-то юрист спросил: «Ты что, веришь в идеальное преступление?»
— Да, если ты называешь таковым преступление, которое невозможно обнаружить. Я не говорю, что такое преступление уже было когда-либо совершено, хотя наверняка такие уже и были. Просто я уверен, что есть достаточно умные жулики, которые могут придумать, как утереть нос нашей системе.
Еще долго после ухода гостей Джерри Шнайдер раздумывал, может или не может существовать идеальное преступление. Он прекрасно разбирался в компьютерах и подумал, что для совершения такого идеального преступления может применить свои знания. Наконец около двух часов ночи эта идея ему надоела.Никто не знает, почему позднее Джерри к ней вернулся. Следователь окружной прокуратуры полагает, что на эту мысль его навел украденный из Тихоокеанской Телефонной Компании (РТС) список кодов тамошних компьютеров, благодаря чему Шнайдер получил к ним внешний доступ. В ходе следствия так и не было точно установлено, как он это делал. Джерри для размещения своих заказов использовал аналоговые телефонные каналы связи с отделом сбыта, помещая фиктивные заказы непосредственно в компьютер РТС. Затем с помощью специальной программы он заставлял компьютеры РТС оплачивать свои фиктивные ордера и, получив товар, продавал его на свободном рынке. Поймали Джерри, когда какой-то бдительный служащий обратил внимание на то, что большинство продаваемых компанией Шнайдера изделий на самом деле были изделиями РТС, и он стал подозревать, что здесь что-то не так. Он рассказал о своих подозрениях в полиции, и после расследования оказалось, что на складе РТС — огромная недостача товара. Все записи свидетельствовали о том, что товар отпускался только по утвержденным в диспетчерской ордерам, после чего упаковывался и ожидал, пока его заберут. Обычно его забирал сам Шнайдер ранним утром, и чтобы избежать неприятных расспросов охраны и всяческих клерков, которые могли потребовать показать транспортные накладные, он каждую ночь выезжал из дому на грузовике, перекрашенном в цвета РТС.На нем он заезжал на грузовой двор компании, ставил машину среди других трейлеров и с помощью приобретенных каким-то образом ключей и распечатанных компьютером заказов получал доступ на склад, где неопытные ночные вахтеры не только помогали ему найти упакованное для его фирмы оборудование, но и, пока люди Джерри его грузили, угощали раннего гостя кофе и сигаретами. В какой-то момент от безнравственности своих действий Шнайдер начал испытывать угрызения совести –от того, что он совершал преступление. Ведь он задумывал все это лишь в качестве своего рода околонаучного эксперимента. Он начал понимать, что груз преступления гораздо тяжелее награды. Говоря его собственными словами, «дошло до того, что я стал бояться моих бывших работников, людей, которые, как я думал, знали, чем я занимаюсь, видя, как товар поступает и поступает, а потом уходит уже в виде наших изделий. У меня появилось ощущение преследуемого, обложенного красными флажками волка». Его действия Привели к бессоннице, истощению и постоянному ощущению вины. Кроме того, стоимость похищенного постоянно и все быстрее увеличивалась.В результате Шнайдеру было предъявлено обвинение в «хищении» у компании оборудования на сумму почти в миллион долларов. Эта афера интересна тем, что в качестве самооправдания преступник использовал желание «посмотреть, может ли быть совершено идеальное преступление». На самом же деле он скорее всего просто не смог подобрать себе другого оправдания. Когда его спросили, считает ли он себя честным человеком, Джерри ответил, что да. Когда его спросили: «Если вы увидите на дороге бумажник, положите ли вы его в карман или попытаетесь вернуть владельцу?», он ответил, как обычно отвечают все, – • что попытался бы его вернуть. Когда же ему был задан вопрос: «А если бы вы увидели в открытой кассе 10 000 долларов и знали, что вас никто не видит, взяли ли бы вы эти деньги?», то он ответил: «Конечно бы взял! Если фирма настолько неряшлива, что оставляет деньги без присмотра, то стоит наказать ее за это».Другими словами, Шнайдер видел разницу – причинять вред конкретному человеку или организации. Если ущерб наносится не конкретному человеку, а фирме или организации, он мог придумать самооправдание. Организации для него представлялись чем-то неодушевленным, бестелесным и, следовательно, совершенно нормальным объектом для своих действий.Его целью были деньги, утоление жажды мести (как показало следствие, Тихоокеанскую Телефонную Компанию он ненавидел) и желание доказать, что он лучше. Шнайдер — это человек внутренне дисциплинированный, вегетарианец, для поддержания физической формы он занимается спортом. Он много работает, талантлив, добивается успеха во всех своих начинаниях. Нет никаких сомнений, что в большинстве корпораций он был бы высокоценимым специалистом, облеченным большим доверием.Сейчас Джерри Шнайдер работает консультантом по вопросам компьютерной безопасности. Его «идеальное преступление» провалилось. Оно никогда бы не состоялось, если бы он не ответил на вызов самому себе и не оправдывал себя тем, что это лишь игра — игра в интеллектуальные шахматы с какой-то обезличенной фирмой.
КОММЕНТАРИИ В ЗАКЛЮЧЕНИЕ__________
