Майкл Хайятт - Платформа: как стать заметным в интернете
Майкл Хайятт сделал карьеру в книгоиздательстве. В прошлом издатель и литературный агент, а ныне автор бестселлеров по рейтингу New York Times, Майкл имел возможность под уникальным углом зрения наблюдать за стремительно меняющимся миром создания и распространения контента.
1. Занимает пост председателя правления Thomas Nelson Publishers:
• крупнейшего в мире издательства религиозной литературы;
• старейшего коммерческого издательства из всех ныне существующих;
• седьмого по величине издательства массовой литературы в США.
Майкл лично работал с такими авторами бестселлеров, как Дэйв Рэмси, Джон Максвелл, Энди Эндрюс и Маркус Бакингэм.
2. Майкл – успешный и активный пользователь социальных сетей.
• Его блог MichaelHyatt.com считается одним из самых популярных в мире.
• По оценкам Google, он входит в 800 наиболее посещаемых блогов мира; ежемесячно его читают более 400 тысяч пользователей.
• В основном Майкл пишет на темы лидерства, персональной продуктивности и социальных сетей.
• У Майкла более 150 тысяч фолловеров в Twitter.
3. И, что важнее всего, Майкл – отличный семьянин.
• На своей жене Гейл он женат уже более 33 лет.
• У них пять дочерей, трое зятьев и семеро внуков.
• Живет Майкл недалеко от Нэшвилла, Теннеси.
Сегодня [утром, днем, вечером] он пришел к нам, чтобы поговорить на тему [название]. Итак, поприветствуем нашего гостя Майкла Хайятта!
Краткое описание продукта. 95 процентов интервьюеров и ведущих никогда не использовали ваш продукт, не читали ваших книг, не слышали ваших выступлений. Они не знакомы с вашим предложением. При этом всем им хочется, чтобы публика думала, что они отлично знают, о чем говорят. Помогите им в этом – составьте «резюме» своего продукта. Благодаря этому любой интервьюер будет выглядеть знающим и прекрасно разбирающимся в вопросе. А значит, интервью, скорее всего, получится интересным и содержательным – и в итоге вы получите новые приглашения на программы и интервью.
Составьте список тем и аспектов интервью. Чтобы продюсерам было проще заказать вашу услугу, включите в страницу перечень тем и аспектов для возможных интервью. Проследите, чтобы они были связаны с вопросами, уже интересующими людей, с тем, о чем достаточно много говорят. Кстати, данный раздел страницы, скорее всего, придется довольно часто обновлять с учетом текущих событий.
Составьте примерный список вопросов для интервью. Благодаря одному лишь этому приему вы сможете серьезно увеличить количество приглашений на высококачественные интервью. В список следует включить семь – десять вопросов. Это поможет и вам, и вашему интервьюеру выглядеть во время беседы настоящими профессионалами, истинными экспертами в своей области.
7. Ресурсы для фанатов. Иметь фанатов и поклонников просто здорово. А еще лучше, если они превращаются в своего рода миссионеров, проповедников ваших идей. Но для этого их следует снабдить необходимыми инструментами и ресурсами.
Образцы. Дайте фанатам то, чем они смогут поделиться с другими: избранные цитаты из своих семинаров, упрощенные версии своих компьютерных приложений, примеры глав из своей новой книги. Авторам, например, я бы порекомендовал отличный инструмент – Scribd [9]. С его помощью ваши поклонники смогут вставлять в свои блоги фрагменты глав из ваших произведений, делясь таким образом ими с другими пользователями.
Образцы постов в Twitter. Облегчите фолловерам задачу, предложив им десять – тридцать примеров своих твитов. И включите хэштег, чтобы можно было отслеживать все твиты в одном месте (см. главу 43 «Что надо знать начинающему пользователю Twitter»).
Баннерная реклама. Закажите профессионалам дизайн баннерной рекламы, которую ваши фанаты смогут выкладывать в своих блогах и на своих сайтах. Сегодня это дешевле, чем вы, возможно, думаете. Просто введите в поисковую строку Google «дешевый дизайн баннерной рекламы». Советую подготовить варианты для всех стандартных размеров рекламных баннеров.
Материальные стимулы. Предоставьте людям возможность получать что-то полезное в зависимости от того, сколько ваших продуктов они покупают или что готовы сделать для продвижения. Отличный пример – как подошли к решению этой задачи американский предприниматель, совладелец и управляющий винного супермаркета и видеоблогер Гари Вайнерчук и известный консультант СМИ Фил Кук.
Вайнерчук предлагает браслет каждому, кто купит три экземпляра его книги «Увлечение – это бизнес»[7], видео со своим выступлением за покупку пятидесяти экземпляров и час личного общения в Skype тому, кто приобрел партию в триста штук. А если вы купите тысячу книг, Гари пригласит вас на обед в Нью-Йорке [10]. Приблизительно такие же бонусы обещает и Фил Кук покупателям его книги Jolt! («Удар!») [11].
Просто подойдите к делу творчески!
Обои. Некоторые из ваших фанатов не откажутся от так называемых цифровых побрякушек и с удовольствием и гордостью «вывесят» их на мониторах своих компьютеров. Ну разве есть более эффективный способ наладить личный контакт с человеком? А хороший дизайнер за считаные минуты может создать отличные обои с элементами вашей графики.
Сувениры и рекламная продукция. Некоторые ваши фанаты не откажутся и от настоящих побрякушек. Они настолько мощно ассоциируют себя с вашим брендом или продуктом, что совсем не прочь носить вещи с вашим логотипом, писать ручкой с вашим логотипом, пить из чашки с вашим логотипом… [12]
8. Реакция медиа. Это, по сути, не что иное, как ваша «стена славы». Включите сюда самые лестные отзывы о ваших продуктах, мнения потребителей, комментарии в Twitter, Facebook, Google+. Ваша задача – распространить энтузиазм и восторг истинных почитателей среди других пользователей и заразить их тоже.
Наилучший пример комплекта мультимедийных средств из всех, которые я когда-либо видел, был подготовлен Энди Эндрюсом для книги The Final Summit («Заключительный саммит») [13]. Данный комплект отвечает практически всем моим критериям и требованиям. Не забудьте загрузить его в формате PDF [14].
* * *В этой части мы обсудили целый ряд важных вопросов. Вы узнали о том, какую «домашнюю работу» нужно выполнить, прежде чем выводить на рынок новый продукт. Мы говорили о четком определении целей, о комплектации «экипажа механиков», о получении позитивных рекомендаций авторитетных лиц и о многом другом. Отнеситесь к выполнению этих задач с максимальным вниманием и старанием, ибо все это опоры, сваи, перекладины и стропила для вашей будущей платформы.
