Александр Попов - 100 способов заработать деньги в трудные времена
Искусство комплимента
Каждый человек хочет что-то собой представлять. Психолог Абрахам Маслоу одной из основных потребностей человека назвал потребность в признании. Поэтому лесть любят все. Нет человека, которого тонкая лесть не сделала бы более сговорчивым и уступчивым. Можно льстить уму, красоте, силе, мудрости, опыту… Человек, который нас искренне хвалит, всегда будет нам приятен. Но запомните, что чаще всего мы слышим комплименты от людей, которым от нас что-то надо.
Грубой лести, когда расхваливаются несуществующие достоинства, ни один вменяемый человек не поверит. Если дурнушке сказать: «Какая вы красотка!» или похвалить деловую хватку человека, сидящего на окладе в бюджетной организации, люди решат, что вы просто издеваетесь.
Чтобы ваша лесть всегда принималась благожелательно, воспользуйтесь следующими правилами:
• Шаблонный комплимент (о внешнем виде, успехе, уважении окружающих, успешных детях) должен предваряться демонстрацией сердечности и задушевности.
• Соберите хотя бы минимальную фактическую информацию о человеке. Тогда вы не совершите грубых ошибок.
• Комплимент очень эффективно работает на фоне антикомплимента себе.
• Сила молчания. Тот, кто первым сумеет навязать своим молчанием паузу в беседе, получает психологическое преимущество. Это мощный ход в общей стратегии подавления.
• Дрессировка. Объект манипулирования «дрессируют», поощряя за «верные» поступки и немедленно «наказывая» за «ошибку», направляя его таким образом по нужному манипулятору пути.
Подобные уловки при всей их кажущейся простоте – мощное психологическое оружие.
НЛП – нейролингвистическое программирование
Несколько пассов руками не заставят человека поступать вопреки своей воле. Но влиять на определенные личностные качества человека, сформировать новую систему ценностей, менять шаблоны поступков вполне реально.
Скрытое воздействие на подсознание обычно опирается на сочетание методов эриксоновского гипноза и нейролингвистического программирования. Используя эти практики, гипнооператор может тайно ввести человека в гипнотическое состояние и использовать его с определенной целью.
Нейролингвистическое программирование – это методика скрытого воздействия на человеческое мышление. НЛП предлагает приемы скрытого внушения и считается эффективным способом для проникновения в подсознание человека. При этом навязывание определенных поступков или действий не может быть установлено объектом гипновоздействия. Человек воспринимает свой поступок как импульсивное решение, реакцию на предрассудки, ответ на невербальный эмоциональный импульс собеседника.
Слово «программирование» вошло в термин НЛП из компьютерной терминологии потому, что НЛП рассматривает психику и тело человека как единую биокибернетическую систему. Оперативная память – сознание, жесткий диск – подсознание. Гипновоздействие, таким образом, можно сравнить с перезагрузкой. Адепты НЛП говорят, что нейролингвистическое программирование – это техника наиболее рационального использования мозга.
Теория НЛП была разработана психотерапевтом Ричардом Бендлером и лингвистом Джоном Гриндером в Калифорнии где-то в 1972 – 1976 годах. Серьезный вклад в создание НЛП внесли специалисты по психотерапии, антропологии, биологии и коммуникациям. Первые семинары по НЛП Бендлер и Гриндер начали проводить для специалистов Центрального разведывательного управления. Разработки по НЛП позже взяли на вооружение в американской армии, крупнейших мировых корпорациях и в известных спортивных командах. Не говоря уже о политиках.
Чего же можно добиться, используя знание НЛП и гипноза? Как можно использовать эти методы для достижения своих целей?
Весь наш житейский опыт и память мозга закодированы в нашем подсознании. Эти бережно хранимые образы памяти или воображения выплывают из подсознания под влиянием ассоциации, вызванной услышанным словом. Слово пробуждает к реальности образы нашего подсознания.
Если вы сыты, то не думаете о еде. Но вот вы слегка проголодались и проходите мимо уютного ресторанчика, из которого доносятся ароматные запахи. В дверь виден краешек стола с белой скатертью, уголок тарелки, на котором, расположенные живописной грудой, дымятся обжаренные до коричневой корочки кусочки говядины, украшенные свежей веточкой петушки… Разве вам не захочется перекусить, хотя минуту назад вы об этом не думали? Адепты НЛП доказывают, что такое же действие, как вид закусочной, на человека может оказать правильно подобранная фраза, описывающая аромат блюда или его краски… Целенаправленная манипуляция образами – вот сама суть НЛП.
Слова – это связка отмычек, открывающих замки, за которыми дремлют в подсознании образы и прежние реакции. Воспользовались одним ключом, получили одну реакцию, подобрали второй – в подсознании человека начинают пробуждаться определенные воспоминания. Самое главное – уметь найти «правильные» слова. Ведь просто слова «еда» или «говядина» не вызовут у вас выделение желудочных соков, а слово «секс» вряд ли приблизит к оргазму. Нужно многое узнать о структуре и принципах работы головного мозга, чтобы легко достигать подобного эффекта в зависимости от требований ситуации.
Обращайте больше внимания на свои слова, ведь любую ситуацию можно перевернуть так, что ваши враги будут виноваты, а вы правы. Вот один из простейших примеров такого переворота, в НЛП он называется рефреймингом: я случайно ошибся, ты исказил факты, он – просто отъявленный лжец. Подобное же утверждает цитата из классической философии: «Я тверд в своих убеждениях, ты упрям, он – твердолобый дурак».
Запомните: вы еще раз обдумали свое решение, ваш друг передумал, а враг изменил данному слову.
Естественно, для слов необходимо выбирать правильные время и место, чтобы их воздействие было максимальным. Как мы уже сказали в предыдущей главе, на человека хорошо воздействовать разрывая шаблон, когда он находится в трансе. Не следуйте избытыми путями, не ходите строем. Представьте такую ситуацию: вы стоите около офисного центра, и вам необходимо передать записку или какие-то бумаги тому, кто находится внутри. Мимо вас по дорожке идут сотрудники фирм, располагающихся в этом центре. К кому вы обратитесь с просьбой? Ответы «к кому я чувствую симпатию, и, надеюсь, она будет взаимной», «к пожилой женщине» и пр. неверны. Был проведен эксперимент: с подобной просьбой обратились к десяти людям, идущим медленно, и к десяти спешащим, явно опаздывающим. Если из «медленных» исполнить просьбу согласились всего лишь двое, то из спешащих, мотивировав отказ опозданием, отказался только один! Дело в том, что спешащий человек находится в легком трансе, он уже не здесь, он в будущем, планирует дела, за которые возьмется, как только окажется за рабочим столом. Когда его резко останавливали и быстро и настойчиво просили передать записку, он просто не успевал опомниться и отказать. «Медленный» же человек находился в «сознательном» состоянии и потому легко отказывал в просьбе, исполнять которую ему было просто лень.
