Наполеон Хилл - Закон успеха
Второе. Выберите компанию или человека, на которых хотите работать.
Третье. Изучите преспективного нанимателя, политику фирмы, ее персонал и шансы на продвижение.
Четвертое. Проанализировав самого себя, свои таланты и способности, определите, что вы можете предложить;спланируйте способы и средства, которые позволят вам дать нанимателю максимум того, на что вы способны.
Пятое.Забудьте о том, что «вам нужна работа». Забудьте о том, есть ли место или нет. Забудьте обычное: «Нет ли у вас чего-нибудь для меня?» Сосредоточьтесь на том, что вы можете предложить.
Шестое. Как только план в вашем сознании сформировался, попросите опытного человека аккуратно оформить его в письменном виде и во всех подробностях.
Седьмое. Представьте этот план соответствующему авторитетному человеку, и он сделает все остальное. Каждая компания постоянно ищет людей, которые могут дать ей что-нибудь ценное: идеи, услуги или «связи». В каждой компании найдется место для человека с четким планом действий во благо этой компании.
Такая процедура может занять дополнительно несколько дней или недель, но зато убережет вас от многих лет работы за низкую плату и поможет добиться большего дохода, ускорит продвижение и признание. Среди многих ее преимуществ главное в том, что она сберегает от одного до пяти лет на пути к цели.
Каждый, кто начинает не снизу, а с середины лестницы, делает это при помощи сознательного и тщательного планирования.
НОВОЕ В ПРОДАЖЕ СВОИХ УСЛУГ
Те, кто надеется в будущем успешно продавать свои услуги, должны осознать, что в отношениях нанимателя и нанимаемого произошли большие изменения.
В будущем отношения нанимателя и нанимаемого будут больше напоминать партнерство, в котором участвуют три стороны:
а) наниматель,
б) нанимаемый,
в) общество, которому они оба служат.
В прошлом наниматель и нанимаемый враждовали, они старались заключить друг с другом контракт повыгодней для каждого, не сознавая, что делают это за счет третьей стороны — общества, которому они служат. Сегодня лозунги любой торговли — вежливость и услужливость, и к тому, кто продает свои услуги, они применимы еще больше, чем к тому, кто эти услуги покупает, потому что в конечном счете и наниматель и нанимаемый оба наняты обществом, которому должны служить.
Все мы помним времена, когда контролеры газовых компаний стучали в двери так сильно, что, казалось, готовы их сломать. Когда дверь открывали, такой контролер заходил без приглашения, и на его мрачном лице ясно было написано: «Какого дьявола ты меня заставляешь ждать?» С тех пор все изменилось. Контролер теперь ведет себя, как человек, «всегда готовый к вашим услугам». Пока газовые компании рассылали своих недовольных контролеров, вежливые продавцы нефтяных горелок развернули свой бизнес по всей стране.
Если существуют некие законы причины и следствия, которые управляют бизнесом, финансами и транспортом, то те же законы управляют индивидуумами и определяют их экономический статус.
КАКОВ ВАШ УРОВЕНЬ «ККС»
Каждый должен уметь эффективно продавать свои услуги. Качество и количество предложенных услуг, то, как они представлены, во многом определяют и цену на них, и продолжительность контракта. Чтобы эффективно продавать личные услуги (а это означает постоянный рьшок, приемлемую цену и приличные условия), нужно усвоить формулу «ККС» и следовать ей. Эта формула означает: качество, количество и сотрудничество. Помните об этой формуле, но делайте нечто большее: руководствуйтесь ею повседневно!
Проанализируем эту формулу, чтобы убедиться, что мы ее ясно поняли.
1. Качествоуслуг понимается как исполнение обязанностей, связанных с вашим положением, наиболее эффективным способом из всех возможных, при этом все ваши мысли направлены на достижение наибольшей эффективности.
2. Количествоуслуг понимается как привычка предоставлять все, на что вы способны, в любое время и с целью расширить объем услуг и мастерство путем практики и опыта. Ударение здесь делается на слове «привычка».
3. Сотрудничествопонимается как привычка к гармоничному поведению и умению эффективно работать со всеми заместителями и подчиненными.
Количества и качества совершенно недостаточно, чтобы обеспечить для ваших услуг постоянный рынок. Поведение, вид, с которым вы оказываете эти услуги, являются определяющим фактором как в отношении платы, которую вы получаете за услуги, так и в отношении длительности рабочего контракта.
Эндрю Карнеги неоднократно подчеркивал это, говоря о факторах, которые ведут к успеху в предложении личных услуг. Он снова и снова подчеркивал значение гармоничного поведения. Он решительно заявлял, что не стал бы держать человека, каковы бы ни были качество и эффективность его работы, если он не обладает гармоничным поведением и духом сотрудничества. Мистер Карнеги требовал, чтобы у него работали только приятные ему люди. Чтобы доказать, как он высоко ценит это качество, он помог разбогатеть многим отвечавшим его требованиям. А те, кто им не соответствовал, должны были уступить место другим.
Необходимость в умении общаться подчеркивается, потому что это фактор, позволяющий предлагать услуги в нужном духе. Если человек симпатичен окружающим и обладает духом гармонии, он может этим возместить недостатки в качестве и количестве предлагаемых услуг. Но ничем не заменишь приветливость и доброжелательность.
ОЦЕНКА ВАШИХ УСЛУГ
Человек, чей доход обеспечивается исключительно предоставлением личных услуг, является продавцом не в меньшей степени, чем тот, кто продает товары; можно добавить, что такой человек подчиняется тем же правилам, что и торговец, продающий свой товар. Подчеркиваем это обстоятельство, потому что большинство тех, кто живет за счет продажи личных услуг, ошибочно считает себя свободным от правил поведения и обязательств, накладываемых на продавцов товаров.
Время тех, кто только берет, ушло. Их сменили те, кто дает.
Истинную стоимость ваших способностей можно определить по доходу, который вы получаете, продавая свои услуги. Компетентный «ум», эффективно проданный, представляет гораздо более надежную форму капитала, чем та, которая требуется для производства товаров. Ум — это такой капитал, который не может обесцениться во время депрессии, его нельзя ни украсть, ни истратить. Больше того, деньги, которые необходимы для успешного ведения бизнеса, стоят не больше песка в дюнах, если не соединены с компетентным умом.
