Валерия Ивлева - Настольная книга российского карьериста
Собеседование
Собеседование – это еще не трудоустройство. В процессе этого общения не только работодатель имеет возможность составить о Вас окончательное мнение, но и вы можете реально оценить, насколько соответствует должность, на которую Вас прочат, тому, чего хотите Вы. Что же это такое? Если резюме – это ваша характеристика, то в процессе собеседования то, что было указано в нем сухим печатным языком, должно получить цвет и форму. Собеседование сродни экзамену, который требует не только знаний, но и реакции, хладнокровия, понимания сути процесса. От того, каким вы покажетесь нанимателю, зависит ваше трудоустройство. Настроиться иногда бывает трудно, особенно, если работу Вы ищете давно. Возможно, Вас успокоит то соображение, что нельзя соглашаться ни на одно предложение, не подумав. Еще неизвестно, достойна ли эта фирма иметь такого сотрудника, как Вы. Поэтому переключитесь с себя на изучение того места, куда направляетесь, и человека, с которым будете говорить. Результаты собеседования могут быть разными. Вас могут взять на работу, а могут и не взять, но тогда и в этом есть нечто положительное – приобретенный опыт общения с человеком, от которого зависит многое.
Здесь можно выделить главные цели интервью:
Тот, кто пригласил Вас, желает знать, соответствует ли то, что написано в Вашем резюме, действительности. Он тоже человек, и понимает, что в настоящее время много достойных людей ищут работу. Не всегда резюме лучше человека, и опытный кадровик это тоже понимает. Он хочет «примерить» на Вас ваши будущие должностные обязанности, определить Вашу стоимость, как ни цинично это звучит.
Ваша задача – убедить работодателя в том, что с Вашим приходом многие заботы с него Вы снимете, и станете, если не одним из самых незаменимых, то очень полезным работником.
Обычно собеседование длится – 5 – 10 минут, хотя иногда может занимать и целый час. В течение этого времени и у Вас, и у Вашего собеседника будет шанс узнать друг друга. Вы должны использовать это время, чтобы предстать в наилучшем свете. Иногда для получения вакантного места соискателю приходится проходить несколько этапов собеседования: с начальником отдела кадров, с непосредственным начальником, отдела, например, психологом и т. д.
Не забудьте узнать подробный адрес, название и профиль фирмы, куда Вас приглашают, а также имя того, с кем Вам придется беседовать. Не забудьте спросить о пакете документов, с которыми хотел бы ознакомиться работодатель.
Подумайте о своем внешнем виде. В каждой фирме свои традиции, своя форма одежды, свой сложившийся стиль. Для начала Вы должны одеться, и вести себя так, чтобы не выделяться. Вы идете в организацию, о которой ничего не знаете, поэтому лучше всего надеть нормальный костюм. На какую бы должность Вы не поступали, для первой встречи этот стиль подойдет везде.
По крайней мере, впечатление Вы произведете положительное.
Все документы также разложены в аккуратные папки или файлы. Подумайте, какие бумаги могут понадобиться кроме тех, которые попросили Вас предоставить. Паспорт со всеми нужными на данный момент отметками можно брать без напоминания.
Не забудьте также о ручке и записной книжке, в которую, скорее всего, потребуется сделать кое-какие записи.
Вы не должны на эту встречу опоздать, рассчитайте время так, чтобы приехать раньше, но не в коем случае не задерживаться. Приехав раньше, Вы можете собраться с мыслями, освоиться с обстановкой. Беспокоить же возможного работодателя раньше того времени, которое он Вам назначил, не нужно.
Все мы очень хорошо знаем, что самым ярким и запоминающимся является первое впечатление. Сказать можно даже больше: о человеке составляется мнение в первые 3 минуты общения. Но никто не знает, как начнется и чем закончится всякое подобное предприятие, поэтому настройте себя на любой исход. Сделайте все, что зависит от Вас, и даже в том случае, если ничего не получится, постарайтесь сохранять достоинство. Войдите на собеседование как равный, а не как проситель. Вы должны излучать уверенность в том, что менеджер должен быть доволен, что получает такого сотрудника. Взгляд должен быть доброжелательным. Ведь Вы пришли сотрудничать, а не проверять. Ведите себя сдержано, достойно. В этом ритуале инициатива полностью исходит от хозяина положения. Садиться нужно только тогда, когда Вас пригласят.
В ходе собеседования наниматель задает вопросы, соискатель – отвечает на них. Все вопросы для думающего человека всегда предсказуемы. Часть из них Вам уже задавали, часть – это то, что написано в Вашем резюме.
Иногда вместо вопросов просто предлагается рассказать о себе.
Вариант ответа такого рода также следует продумать. Начать можно с профессии и стажа. То, как именно Вы отвечаете, скажет очень много опытному кадровику. Иногда он будет прерывать Вас, задавать каверзные вопросы, переспрашивать, уточнять, просить какие-то документальные подтверждения. Может попросить контактный телефон кадровой службы одного из Ваших прошлых рабочих мест.
Имеет значение и то, как именно Вы расскажете о себе. Это может быть рассказ профессионала, с описанием своих личных рабочих качеств, которые представят Вас как ответственного, компетентного, грамотного и дисциплинированного сотрудника. Хорошо, когда все, о чем Вы рассказываете, может иметь документальное подтверждение.
Возможны вопросы, чего Вы ждете от компании или конкретной должности, могут спросить, чем бы Вы хотели заниматься. Здесь не следует продешевить, но и не витать в облаках.
Самый скользкий вопрос: «Почему вы уволились с последнего места работы?» Вы знаете, что на этот вопрос нужно отвечать так, чтобы не осталось сомнения в том, что Ваше увольнение – это не результат конфликта с начальством или коллективом, не результат некомпетентности, не прокол в работе и не личные неприязненные отношения с кем-то вообще.
Могут также поинтересоваться отношением к спорту, к религии, Вашим знаком Зодиака. Учтите, что человек, к которому Вы пришли, видел много таких, как Вы, и ему достаточно просто отличить ложь от правды.
К тому же, существует множество приемов, тестов, способов узнать о человеке побольше. В нашей книге Вы тоже узнаете об этих способах, но в последующих разделах. Часто соискатели подвергаются самым различным «проверкам на вшивость», то их вынуждают говорить с помощью паузы, которую специально выдерживает менеджер, чтобы вызвать чувство неловкости у вас, и понаблюдать, как Вы будете с ним справляться. Или провоцируют на эдакий «душевный» разговор. Соискатель потеряет бдительность, и начнет болтать все, о чем как раз нужно было помолчать.
