Психолог-практик. Тренинг профессионального мастерства - Геннадий Владимирович Старшенбаум

Поменяйтесь ролями и затем поделитесь впечатлениями.

Оценка компетентности консультанта

(Булюбаш, 2003)

Смоделируйте с коллегами ситуации индивидуального, семейного или группового консультирования. В роли Супервизора оцените работу Консультанта.

Сферы компетенции собраны в блоки по четыре характеристики. Оценивается каждая из областей компетенции по каждому блоку отдельно от 1 (высший балл) до 4 (низший балл).

1. А. Консультант ведет себя адекватно в личных отношениях с клиентом.

Б. Консультант адекватно отражает чувства клиента.

В. Консультант поддерживает неосуждающую позицию по отношению к клиенту, несмотря на различия в ценностях.

Г. Консультант в состоянии поддерживать приоритетность проблем клиента.

2. А. Консультант знает об этичных способах поведения.

Б. Консультант в состоянии идентифицировать темы клиента.

В. Консультант распознает свои личностные ограничения.

Г. Консультант использует в работе открытые вопросы.

3. А. Консультант осознает социоэкономические и культурные факторы, которые могут повлиять на консультационную сессию.

Б. Консультант использует вопросы с открытой возможностью ответа и предоставляет клиенту максимальную свободу выражения.

В. Консультант осознает свои собственные потребности и конфликты.

Г. Консультант проводит регулярные встречи с клиентом.

4. А. Консультант в состоянии использовать дополнительную информацию, полученную из профессиональных источников.

Б. Консультант способен идти на риск (в отношении себя) в процессе консультирования клиента.

В. Консультант общается с клиентом естественно и искренне.

Г. Консультант придерживается принципа конфиденциальности в отношении информации от клиента.

5. А. Консультант осознает свою собственную тревогу в консультационном процессе.

Б. Консультант вступает в конфронтацию с клиентом, когда это необходимо.

В. Консультант распознает случаи, когда он нуждается в помощи другого профессионала.

Г. Консультант в состоянии поставить достижимые цели, соответствующие готовности клиента.

6. А. Консультант демонстрирует стремление к личностному росту.

Б. Консультант подготавливает клиента к окончанию консультирования.

В. Консультант откликается на невербальное поведение клиента.

Г. Консультант понимает, что с теми же самыми людьми можно работать по‑разному.

7. А. Консультант в состоянии поставить и ближайшие, и отдаленные цели в работе с клиентом.

Б. Консультант позволяет себе быть свободным и «неожиданным» в ходе консультативной сессии.

В. Консультант демонстрирует уважение и позитивное отношение к клиенту.

Г. Консультант активно участвует в работе профессиональных организаций.

8. А. Консультант формирует определенные планы и стратегии для изменения поведения клиента.

Б. Консультант дает адекватные рекомендации клиенту.

В. Консультант способен удерживать свои личные проблемы за пределами консультационной сессии.

Г. Консультант адекватно отражает содержание речи клиента.

9. А. Консультант в состоянии справляться с проявлениями сильных чувств у клиента.

Б. Консультант встречается с клиентом в назначенное время.

В. Консультант принимает обратную связь в незащитной манере.

Г. Консультант осознает потенциальные возможности клиента, способствующие прогрессу в ходе консультирования.

10. А. Консультант распознает, когда клиент нуждается в помощи для того, чтобы справиться с чем‑либо.

Б. Консультант при необходимости предоставляет клиенту возможности для дополнительного тренинга.

В. Консультант в состоянии распознавать и управлять личными чувствами, которые возникают в процессе консультирования.

Г. Консультант во время сессии принимает и сохраняет позу, соответствующую моменту и свидетельствующую о том, что он воспринимает происходящее.

11. А. Консультант осознает, когда вступает в борьбу за власть с клиентом, и признает это.

Б. Консультант адекватно резюмирует утверждения клиента.

В. Консультант одет в соответствии с требованиями момента.

Г. Консультант умеет концептуализировать случай точно в соответствии с теоретической моделью.

12. А. Консультант идентифицирует актуальные потребности и использует это соответствующим образом.

Б. Консультант делает необходимые записи о клиенте в соответствии с профессиональными требованиями.

В. Консультант в состоянии выбирать и применять техники (приемы) соответствующим образом.

Г. Консультант толерантен к неопределенности в консультативной сессии.

13. А. Консультант поддерживает нормальные отношения с коллегами.

Б. Консультант в состоянии интерпретировать особенности поведения клиента в соответствии с теоретической концепцией.

В. Консультант в состоянии эффективно справляться с фрустрацией при недостатке прогресса у клиента.

Г. Консультант проявляет уместную невербальную экспрессию.

14. А. Консультант поддерживает активный зрительный контакт с клиентом.

Б. Консультант понимает, какие техники совместимы с разделяемой им теоретической моделью.

В. Консультант осознает свою личную потребность в одобрении клиента.

Г. Консультант адекватно готовится к каждой консультационной сессии.

15. А. Консультант осознает, в какой степени его привлекательность для клиента влияет на процесс консультирования.

Б. Консультант поддерживает порядок и чистоту в своем кабинете.

В. Консультант подкрепляет уместное поведение клиента.

Г. Консультант в состоянии предсказать эффект техники, применяемой при консультировании.

Оценивается:

Профессиональное поведение (ПП) – мониторинг юридических и этических аспектов рабочего процесса.

Терапевтические навыки (ТН) – практические и технические навыки, навыки фокусирования.

Личностное осознание (ЛО) – способность консультанта рассматривать себя или свои аффекты как часть рабочего процесса.

Концептуализация клиента (КК) – умение увидеть широкий контекст происходящего в терапии с клиентом, распознать темы, путешествующие из сессии в сессию.

Общая компетентность

Границы . Оцениваются следующие способности:

• устанавливать определенные рамки (времени, места, внешних деятельности/отношений, установленного плана; ориентированность на время) и придерживаться их в лечении;

• устанавливать и поддерживать профессиональные границы;

• понимать клиента и предохранять от излишних вмешательств в личное пространство; умение сохранять конфиденциальность;

• заключать с клиентом финансовые договоры, согласованные с контекстом работы.

Рабочие отношения . Оцениваются следующие способности:

• устанавливать взаимопонимание;

• понимать и развивать рабочие отношения с клиентом;

• распознавать разные формы рабочих отношений, включая негативные;

• предоставлять клиенту возможность активно участвовать в работе;

• распознавать и пытаться исправить затруднения в рабочем союзе;

• устанавливать фокусировку на цели и задачах работы;

• обеспечивать благоприятную установку.

Слушание . Оцениваются способности:

• слушать открыто и без суждений;

• содействовать клиенту в свободном и открытом разговоре.

Эмоции . Оцениваются следующие способности:

• распознавать и специфично описывать аффекты;

• выносить прямые проявления враждебности, аффективности, сексуальности и других сильных эмоций;

• распознавать и описывать (супервизору) свои собственные аффективные реакции на клиента;

• распознавать и преодолевать неуверенность ученика при обучении психотерапии.

Понимание . Оцениваются способности:

• к эмпатии состояния клиента;

• к выражению эмпатического понимания.

Техники вмешательств (воздействий) . Оцениваются следующие способности:

• способность к конфронтации, когда это необходимо;

• определять готовность к работе и обеспечивать ее окончание;

• определять готовность клиента к определенным вмешательствам;

• оценивать реакцию клиента на определенные вмешательства.

Использование супервизии . Оцениваются способности:

• устанавливать педагогический альянс с супервизором;

• внедрять в работу с клиентом материал работы с супервизором.

Навыки дня краткосрочных вмешательств

Оцениваются следующие способности:

• быстро устанавливать рабочий альянс с клиентом;

• определять травмирующее событие (стрессор) и реакцию клиента на него;

• быстро собирать необходимую дополнительную информацию.

• выявлять историю типичных механизмов совладания клиента;

• устанавливать достижимые цели по выходу из кризиса совместно с клиентом;

• помогать клиенту в проявлении эмоций;

• при