Кто отвечает? Практическое пособие по подбору кадров - Михаил Ефимович Литвак
Что ему мешает? Самоумаление и неумение взяться за суть вопроса. Зачем ему нужно самоумалять себя? У него есть потребность не давать себе развернуться. У него запрет на «что-то вызывающее». Ему Надо оставаться в тени. Он, потихоньку от самого себя, подкапывается под себя, ругает, сомневается в себе – и это высасывает все его силы.
Он скорее извиняется за свою работу, даже если она объективно важна. Какое высказывание для него наиболее характерно? «Надо» работать. Он не может признаться, что хочет чего-то достичь. Это было бы слишком амбициозно и вызывающе. Он не может даже почувствовать, что хочет сделать работу. Такое намерение кажется ему высокомерным и рискованным вызовом. Поэтому он работает неэффективно, медленно, с большими потерями времени. Эти препятствия могут привести его к тому, чтобы вообще ничего не делать. «Мы не совершаем ничего, потому что урезаем себя» (Эмерсон). Но мучается такой человек потому, что его влечет потребность в высшем совершенстве. Он очень требователен и строг к себе. Его ДОЛЖНО удовлетворить не только качество его работы, но он ДОЛЖЕН применить к ней совершенные методы. Например, студентку-музыканта спросили, работает ли она систематически. Она смутилась и ответила: «Не знаю». Что для нее значило «работать систематически»? Сидеть за пианино, не вставая, по 8 часов, без перерыва на обед. Она требовала от себя предельной и непрерывной сосредоточенности. И если не могла этого сделать, то накидывалась на себя, называла себя дилетанткой, которая никогда ничего не достигнет. На самом деле она много изучала музыкальные произведения, их различное прочтение, движения правой и левой руки. Это могло бы удовлетворять ее серьезностью своей работы. Но она предъявляла к себе непомерные Надо. Можно представить себе, какое презрение к себе испытывает смиренный тип, если работает неэффективно. Довершим картину его трудностей. Даже если он работает хорошо или достигает чего-то стоящего, знать ему об этом не положено. Его левая рука не должна ведать, что творит правая».
А как легче преодолеть этих своих «дьяволов и драконов»? Когда ставишь перед собой очень большую цель! Какая цель жизни человека? Стать великим бухгалтером или менеджером? Нет. Цель – реализовать все свои способности, заложенные природой. А профессия бухгалтера или менеджера – средство для этой цели. И может быть, по ходу овладения профессией бухгалтера вас уведет в смежную профессию финансиста, или вы решите построить аудиторскую компанию. Какая разница? Пусть конкретная цель изменилась, но по ходу ее достижения вы приобретете очень ценные навыки, которые пригодятся в любом деле. А дальше, при построении аудиторского бизнеса, окажется, что вам надо уметь обучать свой персонал.
И придется учиться преподавать, и не только своим сотрудникам, но и студентам в хорошем вузе. Или вы узнаете, что для того, чтобы заполучить контракты с выгодными бюджетными предприятиями, нужно защитить диссертацию, так как в той сфере гораздо больше прислушиваются к кандидатам наук. Потом начнете проводить семинары, организуете профессиональный клуб для встреч как с коллегами, так и с потенциальными клиентами. Ну и так далее.
От Михаила Ефимовича Литвака я услышала, что успех (должность, деньги и даже личная жизнь) – это результат верно организованной деятельности. Если мы верно будем развивать все свои способности и верно организуем свою деятельность, результат придет! И когда мы с вами будем ставить большие цели, то конкретные этапы в конкретных делах будут вызывать гораздо больше интереса, и даже трудности и их преодоление будут приносить удовольствие.
Успех в делах приходит к тем, кто не стремится получить результат мгновенно, а готов к методичной, рутинной и временами трудной работе над собой. Это так же трудно, как и изменение структуры своего характера, когда решаешь любовные вопросы. Хочу привести мнение еще одного именитого автора – Эриха Фромма. Он вместе с Карен Хорни развивал направление неофрейдизма. По его мнению, у человека не может быть «разделения труда». Если кто-то несчастен в карьере, то он не может быть счастлив в любви. А если пока еще везет – то это до поры до времени. И как человек дорастет до своего личностного потолка, куда дальше его не будут пускать отрицательные черты характера – так и его карьера остановится, и семья развалится. Об этом подробно у нас с М. Литваком написано в книге «Брак по расчету?»
В книге Фромма «Искусство любить» показано, что большинство людей вместо того, чтобы любить самим, хотят быть любимыми другими. Но если вы захотите научиться любить сами, то надо научиться таким «прозаическим» вещам, как:
1. Дисциплина. О какой дисциплине идет речь? О самодисциплине. Фромм пишет, что у большинства людей существует представление о том, что дисциплина – это что-то неприятное. Что она связана с неким насилием над собой. Но на самом деле человек должен приучить себя, что это не только необходимо, но даже приятно. И постараться добиться состояния, чтобы отсутствие этой дисциплины воспринимать как дискомфорт. Взять, например, привычку чистить зубы. Если мы не почистим их день-два или неделю, то ничего вообще-то не случится. Но чувствовать мы будем себя очень неприятно. Многие из вас, уверена, регулярно занимаются каким-то спортом. Вспомните: если вы не потренируетесь день или два, то в теле будто чего-то не хватает, верно? Так будет и с самодисциплиной в части овладения каким-либо навыком.
2. Сосредоточенность. Можем ли мы овладеть чем-то, если одновременно будем думать сразу о нескольких вопросах? Нет. Таким образом люди впадают в невроз. У Эрика Берна описан так называемый «синдром загнанной домохозяйки». Женщина пытается ухватить сразу несколько вопросов. Она собирает детей в школу, думает о том, куда лучше сдать пальто для чистки, и переживает, как сказать мужу по поводу непредвиденных трат на хозяйство. Одновременно хочет решить все вопросы одинаково хорошо, не расставив приоритеты и не сумев сосредоточиться в каждом случае на отдельном процессе. В результате голова у нее раскалывается, возникает ощущение, что не может контролировать ничего, и чувство безысходности. А рекрутер? В момент проведения собеседования с кандидатом он думает о том, почему работодатель задерживает платеж по заказу. В момент постановки задачи своим помощникам – о том, что опять кто-то невовремя заболел и кому-то нужно поручить срочную работу. Таким образом, не решается как следует ни один вопрос. Пусть бы лучше завалил что-то одно, но решил другое! Антитезис к такому своему свойству характера: «Один вопрос в одну единицу времени». Если я сейчас провожу собеседование, я его должна проводить с таким чувством, что это – самый главный вопрос в моей жизни! А все остальное – гори синим пламенем! А вот когда
