Бизнес в лицах. Взгляд изнутри - Коллектив авторов
Я допустил ошибку, распределив сотрудников по принципу «свой – чужой». То есть тебя я знаю три года, ты молодец, а вас – всего три месяца, посмотрим, что из вас получится. Поэтому работникам я доверял больше, чем Олегу Круглову, который только недавно к нам устроился.
Олег требовал высокого качества реализации, это была абсолютно правильная позиция. Я тогда не встал на его место, не проявил должной поддержки, когда он говорил: «Надо уволить этого, надо уволить того, они, мягко говоря, бездельники и вредители!»
Олег стал заниматься достаточно интересными заказами, но они требовали не конвейерного производства, а индивидуального подхода. Поэтому он не смог раскрыться у нас на производстве, ведь я не предоставил ему должной возможности.
Олег Круглов:
Ну, в любом случае хорошо то, что хорошо заканчивается. Моя работа в агентстве «Медор» на какое-то время перешла в партнерство с ним же. Я увидел для себя подходящую нишу в том, что сам монтирую свою же продукцию, которую изготавливаю, потому что многие исполнители делали это некачественно. Я нашел сотрудников, которых всему научил, добился от них требуемого качества исполнения работы, и цикл замкнулся: от принятого заказа и разработки дизайн-проекта до воплощения его физически на объекте.
На 2021 год я работаю, в большей степени, с загородной недвижимостью, благодаря тенденции людей в пандемию перебираться в деревни и на дачи. Обнаружил, что загородное строительство – очень интересная ниша, которая, в принципе, не занята или занята недостаточно качественными исполнителями. Одна из сфер, которой я занимаюсь: обустройство жилья по системе «умный дом». Начиная от канализации и заканчивая выработкой электроэнергии, полностью автономной от электросетей. Ставим солнечные батареи, ветряки, системы переработки воды из грязной в чистую по замкнутому циклу. И всеми этими процессами человек управляет с помощью одной кнопки на смартфоне.
Данные услуги уже есть на рынке, но в разрозненном виде, специалисты и стандарты везде разные. Объединив их в одну упаковку, в единый продукт, мы получаем хорошее, дорогостоящее, премиальное предложение. Оно индивидуальное, затратное по силам и специалистам, требующее повышенного внимания, но маржа очень интересная.
Да, к нам приходят те, кто получает удовольствие от своей деятельности. А также, чего греха таить, от зарабатывания денег. Главное, что наши люди всегда работают на максимум – с полной отдачей.
Например, наш звездный менеджер Тамара, которая переехала в Москву из Воркуты с тремя детьми. В столице она столкнулась с серьезной проблемой: где и как заработать достаточно денег, чтобы хватило и жилье снять, и детей прокормить – у одного из которых вдобавок ДЦП?
И ради своей семьи Тамара стала «пахать» с утра до ночи. Сейчас она ведет миллионные контракты, у нее появился любимый мужчина, с которым они познакомились, к слову, в нашей же компании. Детей у Тамары теперь четверо.
Вот что бывает, когда талантливый, трудолюбивый – словом, идеальный во всех отношениях – сотрудник попадает в компанию, которая идет ему навстречу и позволяет полностью реализовать свой потенциал!
Тамара Гаева, руководитель направления, сотрудник «Медор» с 2010 года:
Однажды я поняла, что в своем маленьком городке мне некуда расти. Задыхаюсь! Хочется же развития, полета.
На одном сайте увидела нужные мне вакансии, а с ними – и возможности для реализации моих огромных амбиций. Отправила Олегу Крутько резюме, потом позвонила сама и убедила его со мной встретиться. Села на поезд, приехала в Москву и сразу с вокзала – сюда, в «Медор»!
Поначалу было сложно разобраться, что здесь вообще происходит. Но справилась с одним, вторым проектом. Познакомилась с ребятами, они стали подсказывать. Так и пошло дело – до сих пор тут и уходить не собираюсь!
Как уже было сказано выше, наши менеджеры по работе с клиентами получают не процент с продаж, а фактически долю в компании. Они зарабатывают до 30 % от маржи. Остальное идет на формирование фонда заработной платы, налоги, аренду офиса, рекламу, продвижение и так далее. Мы платим людям ровно столько, сколько они заслужили, фактически даем им возможность зарабатывать без ограничений. В результате они довольны, замотивированы и готовы трудиться на «Медор» и десять лет подряд, и двадцать. А по сути – не на компанию даже, а на себя, но с нашей помощью.
Чтобы не быть голословным, вновь попрошу высказаться своих боевых товарищей, благодаря которым «Медор» по сей день находится в топе и продолжает расти, завоевывая новые направления. В общем-то, да: бизнес – это в каком-то смысле война. Здесь каждый, как и на поле битвы, выполняет свою функцию и сражается ради общей победы. Очень важно чувствовать рядом с собой надежное плечо своего смелого и честного сослуживца! Лично я счастлив, что в агентстве меня окружают именно такие люди.
Елена Регида, менеджер по работе с клиентами, сотрудник «Медор» с 2016 года:
Вам интересна сфера, в которой вы работаете? Нравится, что зарплата зависит лично от вас? Не боитесь сложностей, временных проседаний дохода? Тогда у вас все в «Медоре» получится.
Еще, конечно, важно верить в себя, в свои силы, иначе однажды придется искать новое место работы.
А как же поверить в свои силы? Не сравнивать себя ни с кем. Не стоит считать, что если у кого-то что-то получается лучше, чем у вас, то это значит, что он хороший, а вы плохой.
А еще, мне кажется, секрет кроется в любви к своей работе. Даже если вы делаете хотя бы что-то минимальное, то в любом случае придете к результату, пусть поначалу и небольшому. Хоть что-нибудь у вас да получится. Не добиваются никакого успеха лишь те, кто не предпринимает вообще ничего. Что как раз и происходит, если ваша работа вам неинтересна.
А если дело нравится, и вы двигаетесь в определенном направлении, то к чему-то значимому обязательно придете. Повторюсь: не сравнивайте себя ни с кем, ведь это только ваш путь.
Алена Маринина, руководитель отдела продаж, сотрудник «Медор» с 2007 года:
Согласна с Еленой, верить в себя – это важно. Я пришла в компанию в 2007. На собеседовании Олег Крутько сказал прямо: «Нам нужны только мощные “продаваны”. У вас – три звонка, сделаете две продажи – возьму вас», – и протянул мне телефонную трубку. У меня получилось!
А на второй месяц работы я смогла осуществить очень крупный проект, благодаря которому моя зарплата в итоге стала шестизначной (если в рублях). Этот успех дал большой импульс к развитию – и я для себя решила, что уже точно остаюсь. На премию
