Факт-карты для бизнеса. Инструменты мышления - Андрей Владимирович Курпатов
В частности, один из переводов «Трактата» на русский язык был сделан российским философом Вадимом Рудневым. И многие его, если так можно выразиться, «находки» мне лично очень нравятся.
Вот посмотрите, как выглядят в его переводе-интерпретации первые ключевые положения «Трактата» Людвига Витгенштейна: 1. Мир — это всё, чему случается быть.
1.1. Мир — совокупность Фактов, но не Вещей.
1.2. Мир раскладывается на Факты.
1.21. Им может случаться быть или не быть, всё прочее остается прежним.
2. То, чему случается быть, Факт, это то, что существуют определённые Положения Вещей.
2.1. Положение Вещей — это некая связь Предметов (Сущностей, Вещей).
2.1. Мы создаем себе Картины Фактов.
2.12. Картина — это модель Реальности.
2.2. Картина имеет с отображаемым общую Логическую Форму отображения.
2.201. Картина отображает Реальность посредством представления Возможности существования и несуществования Положений Вещей.
3. Логической Картиной Фактов является Мысль.
Если перевести это с философского на русский, то получим мы примерно следующее.
♦ Наш с вами мир — это не мир предметов и даже не мир идей. Это мир, в котором существуют определённые «положения вещей»: факты, которые находятся в каких-то отношениях друг с другом.
Представьте себе, что такое дорожная ситуация: она включает в себя движущиеся по определённым физическим законам автомобили, состояние их водителей, включая их навык вождения, привычки вождения, правила дорожного движения и традицию их соблюдения, разметку на дороге, состояние дорожного покрытия и дорожные знаки, пешеходов, которые сами находятся в каком-то состоянии, и т. д., и т. п.
То есть мы говорим вроде бы о какой-то «ситуации», в которой, например, произошла дорожная авария. Но на самом деле это не просто ситуация, а определённое «положение вещей», которое, будучи «фактом», превратилось в какой-то другой «факт» (аварию).
♦ Когда мы думаем о реальности (то есть о том, что происходит на самом деле), мы создаём её модель, которая состоит из «фактов», то есть из определённого «положения вещей».
Поскольку каждый из нас видит своё «положение вещей» (что-то учитывает, а что-то нет, живёт в своём информационном поле, имеет какие-то свои потребности и свою точку обзора, с которой он смотрит на происходящее), следовательно, у нас разные «факты» и разные представления о реальности.
Возьмите для примера себя и своего сотрудника — у вас разные представления о реальности вашего бизнеса. И всё просто потому, что одно и то же, казалось бы, «положение вещей» (ваш бизнес) видится вами по-разному. То есть в реальности это разные «положения вещей», разные «факты».
Мир в целом, как и ваш бизнес целиком, — это совокупность множества «положений вещей», которые создаются людьми (вы сами, ваши сотрудники, ваши клиенты, потенциальные клиенты, подрядчики, сотрудники государственных органов и т. д.), которые имеют к нему то или иное отношение.
То, что происходит с вашим бизнесом, — это своего рода общий вектор этих отдельных «положений вещей». И если вы хотите построить максимально объёмную модель своего бизнеса, вам необходимо учесть максимум доступных вам «фактов».
♦ Когда мы думаем о чём-то, то создаём, как говорит Витгенштейн, «Картину», то есть своё представление о реальности — представление о себе, о своём бизнесе, о том, что происходит в мире и т. д.
Проще говоря, у нас есть определённый нарратив — то есть привычка думать определённым образом. И эта наша «Картина» допускает или не допускает определённое «положение вещей», исходя из чего мы и строим свои планы, принимаем решения и действуем.
То есть, исходя из наших представлений о реальности, мы считаем, что что-то возможно, а что-то невозможно.
Причём это, как нам кажется, «невозможное» мы зачастую даже не видим, поскольку мы не знаем того, чего мы не знаем.
Однако же, если что-то в нашей картине мира кажется нам невозможным, не является невозможным, будь у нас другая картина мира — если бы мы видели то же самое «положение вещей», но как-то по-другому.
Возможно, всё это звучит как какая-то абстрактная теория, но это вполне практическое описание того, что происходит с нами, когда мы создаём свои представления о мире и отдельных его блоках — будь то ваш бизнес, вы сами, ситуация на дороге или какой-нибудь масштабный геополитический конфликт.
Задача факт-карт — технологизировать процесс нашего мышления и модифицировать свою модель реальности (свой нарратив о ней):
♦ во-первых, факт-карты позволяют нам учитывать максимум фактов, относящихся к делу (то есть создать максимально полное «положение вещей»);
♦ во-вторых, увидев новое для себя «положение вещей», мы получим возможность принимать новые, нестандартные решения, это позволит понять поведение наших сотрудников и партнёров, увидеть стратегические направления действий.
Сам концепт «положения вещей» очень важен. Как только мы поймём, что имеем дело с моделями реальности (что само по себе делает наше мышление более гибким и эффективным), и научимся влиять на «положение вещей», просто дополняя его новыми «вещами» (фактами, данными, обстоятельствами, измерениями), качество наших решений с неизбежностью возрастёт.
В-третьих, каждая ситуация имеет несколько аспектов, можно сказать — различные измерения, но без использования факт-карт нам сложно соотнести их друг с другом. Иногда мы и вовсе не осознаём, что у рассматриваемой нами проблемы есть все эти аспекты.
Часто мы думаем об одной и той же проблеме в разных контекстах, в разных ситуациях, а в результате приходим к разным выводам по одному и тому же вопросу, что само по себе, наверное, странно.
Эту странность в наших выводах, бывает, отмечают наши знакомые, глядя на наши интеллектуальные выверты со стороны. Но нам противоречивость собственных умозаключений зачастую совершенно недоступна, поскольку просто в один момент и в одних обстоятельствах думаем одно, а в другой и в других — другое.
Когда нас в этом фактически уличают, мы находим себе множество оправданий, ссылаясь именно на то, что это другой момент и другие обстоятельства. Смысла, конечно, в этом нет никакого, но имеет смысл задуматься о том, что в разных случаях мы учитываем разные факты, и было бы, наверное, правильно все их принимать в расчёт.
Нам просто неловко ощущать себя глупо, а вот объяснить, оправдать, заболтать противоречивость своих утверждений для нас никакого труда не составляет. В результате мы часто сами себя водим за нос, абсолютно этого не замечая.
Факт-карта — другое дело. Если, собирая её, вы задаёте себе разные вопросы, рассматриваете один и тот же вопрос с разных сторон, вы неизбежно выгружаете на свою факт-карту обстоятельства, относящиеся к разным аспектам проблемы.
Выгружая факты спонтанно, непреднамеренно, без следования логике тех или иных собственных нарративов (установок), мы
