Кто отвечает? Практическое пособие по подбору кадров - Михаил Ефимович Литвак
2. Потребность в удовлетворении оборонительного инстинкта
Оборонительный инстинкт проявляется тем, что человек старается обзавестись жильем, одеждой и охраной. Не так уж много для этого нужно. Жилье площадью 7—17 квадратных метров на человека, немного обуви и одежды.
Чрезмерное внимание к жилью и одежде свидетельствует о неудовлетворенности сексуального инстинкта или чувства собственной значительности. Кадровые агентства обычно посещают люди, у которых пищевой инстинкт и оборонительный удовлетворены.
При таком подходе самыми важными после крестьян и поваров являются строители, портные, воины, да и врачи и прочие. В период кризиса строительные организации могут испытывать большие трудности, тяжелые времена могут быть и у изготовителей и продавцов одежды. Оборонные структуры в период кризиса обычно укрепляются. Да и медикам работы хватает. Разве только косметическая хирургия в кризис может терпеть неудачи.
3. Потребность в удовлетворении чувства собственной значительности
Удовлетворяется данная потребность стремлением заработать побольше денег или занять высокий социальный статус. Наилучшим способом удовлетворения этого инстинкта является приобретение навыков. Тогда деньги и статус возникают сами собой. Для удовлетворения этой потребности самыми важными фигурами становятся Учителя.
Удовлетворение чувства собственной значительности требует упорной работы над собой. У кого этого упорства не хватает, тот пытается удовлетворить чувство собственной значительности через удовлетворение сексуального инстинкта, что замедляет развитие еще недоразвитого человека. Такой человек напоминает яблоню, которая начинает плодоносить слишком рано, когда еще ствол и ветви не развились. Под тяжестью плодов ветки могут обломиться.
Не думаю, чтобы хорошие педагоги бедствовали во время кризиса. Ведь у многих появляется потребность обучиться новой специальности.
4. Сексуальный инстинкт
Его следует удовлетворять в последнюю очередь. К сожалению, в жизни эта иерархия нарушается. Ничего хорошего для нарушителей этого закона не будет. Некоторые используют сексуальность для удовлетворения пищевого, оборонительного инстинктов, да и для удовлетворения чувства собственной значительности.
Так вот, дорогие работодатели. Все эти потребности ваши работники хотят удовлетворить на вашем производстве. И если вам это удастся организовать, то текучести кадров у вас не будет и вам не будет нужды часто обращаться в кадровые агентства за поиском сотрудников.
Если первые три потребности как-то принимаются во внимание руководителями, то об удовлетворении сексуальной потребности своих сотрудников начальники не думают. А зря! Конечно, сводничеством заниматься не стоит, но создать соответствующие условия не мешало бы. Этому неплохо служат корпоративные вечеринки, балы, выезды за город и тому подобное. Тогда ваш сотрудник на эти мероприятия может привести своего сексуального партнера. А там, может, и его можно будет сманить к себе на производство. Если таковых условий нет, то ваш сотрудник пойдет в дом культуры своего сексуального партнера. Так ведь его и увести могут.
Предусмотрительный работник всегда обзаводится несколькими специальностями. Интеллигент обязательно должен иметь хотя бы одну рабочую специальность и несколько смежных со своей. Когда я заявляю об этом на своих занятиях, у меня спрашивают, а есть ли у меня рабочая специальность. Не волнуйтесь! Есть, и еще какая. Когда я имел сад, то выращивал огромные урожаи: до 200–300 килограммов плодов на одном дереве. Ну, а если вдруг никто мои книги не будет покупать и на занятия приходить, пойду опять в психиатры. Психически больных в кризис я не думаю, что будет меньше.
Мы сейчас говорили о мотивах, которые есть у каждого человека. И не верьте тем, кто утверждает, что он не хочет двигаться, даже если об этом говорит искренне. В бессознательном все эти мотивы сохранены. И по мере удовлетворения низших потребностей все громче начинают звучать высшие потребности. Как говорил Маслоу, жалобам конца не будет, но по уровню жалоб можно судить об уровне развития человека.
Теория потребностей по В.Чердаковой
По моим представлениям, при продаже вакансии перспективному кандидату (то есть тому, кто может принести пользу) есть пять факторов, на которые стоит делать упор.
Все они вытекают из тезиса Михаила Литвака: «Ищи не только хорошую работу, ищи хорошего начальника!» А какой начальник хороший? Тот, который постоянно развивается сам на деле, а не на словах.
Фактор № 1: Личность первого лица в бизнесе. Если предприятию без году неделя и о его перспективах пока говорить ничего нельзя, но им сейчас руководит Билл Гейтс, который решил открыть параллельное направление, стоит ли идти в такое место? Бегом бежать!
Если же бизнес новый, но личность руководителя сомнительна и никому не известна, толковый кандидат будет законно сомневаться – тот ли это лидер, за которым стоит пускаться в путь надолго? От сомневающихся кандидатов мы рекомендуем отказываться. Особенно на ключевой должности.
Поэтому при продаже вакансии кандидату на новое предприятие в малом бизнесе стоит сделать упор на следующее:
• Был ли у руководителя предыдущий успешный опыт? Или он не смог построить карьеры в качестве наемного работника, обиделся и решил организовать свое, не зная основ предпринимательства?
• Смог ли генеральный директор построить успешную управленческую карьеру в найме?
• Как он планирует строить бизнес сейчас?
• Есть ли бизнес-план?
• Насколько существенна инвестиционная прослойка?
• Готов ли он к финансовым потерям в случае, если все пойдет не по оптимистичному плану?
Для среднего и крупного бизнеса эти вопросы смешные. Ведь все это там очевидно. Поэтому для мотивации в средний и крупный бизнес хорошими аргументами будут: Действия первого лица (а не его харизматичный характер или сплетни о его скандальности) по развитию новых направлений, освоению новой отрасли, инновационным подходам, участию и победам в международных конференциях, открытию новых филиалов, расширению географии, ассортимента, численности. И все прочие критерии эффективно развивающегося бизнеса в цифрах, которые вы сочтете нужными.
Фактор № 2: Рейтинг предприятия в своей отрасли. Его финансовая успешность и устойчивость. Как их измерить? Ведь умному человеку слухи неинтересны.
Вашими аргументами могут быть:
• Сколько лет существует предприятие на рынке.
• Входит ли оно в десятку лучших в отрасли по краю, стране, миру. И кем эти рейтинги составлялись.
• Динамика прибыльности по годам. Вложенные деньги в новые технологии, оборудование и пр.
• Общая численность и динамика роста компании критерием может служить, но не всегда. Известны случаи, когда тысячное предприятие несет убытки из-за директора-алкоголика, а творческая организация из 3-х человек имеет миллионную прибыль.
• Евроремонт, новая мебель, помещение в центре города – хорошие аргументы показать прибыльность при условии, что это все сделано не на единственно выбитый кредит в банке, а как отбивать эти кредиты, собственник не знает. Но налоговые декларации и банковские документы, конечно, вам показывать кандидату не стоит. Вам надо подумать, как
