Способы манипулирования человеком - Марианна Ковалева
Глава №15. Создайте ощущение общности
Сходство (принадлежность, идентичность) – это важный закон человеческой психики и социальной идентификации. Манипуляция через принадлежность часто принимает форму «свои люди».
Пример: « – А ты кто? Неужели тоже моряк (студент, доярка, москвич, узбек и пр.)? Ну, дела, дружище! Тоже заканчивал военную академию? Земляк, блин!»
Цель манипуляции вызвать доверие другого, расположить к себе человека, стать для него «своим». Довольно вульгарной формой «своячества» является откровенный переход на панибратство.
Чтоб человек вам безоговорочно доверял, следует быть, как говорится, «своим в доску». Для этого отлично подходит совместная принадлежность к чему-либо (не обязательно какая-то существенная и не обязательно настоящая). Как известно, свои люди не предают! По крайней мере, не должны…
Анекдот: В ресторане. Посетитель, которому принесли счёт:
– Такая сумма! За ржавую котлету с прошлогодним картофелем? Может быть, договоримся, и вы мне сделаете скидку, как вашему коллеге?
– Вы тоже официант?
– Нет, я грабитель.
Пример: Мы кичимся тем, что получили полную независимость от власти или вышестоящей силы, которые более не диктуют нам, что можно делать и чего нельзя делать. Но почему-то не обращаем никакого внимания на роль таких анонимных авторитетов, как общественное мнение и «здравый смысл», которые имеют такое большое значение только из-за нашей боязни как-нибудь не выделиться из толпы, из-за нашей вечной готовности вести себя так, как этого ожидают от тебя окружающие, из-за нашего внутреннего страха сделать что-нибудь не то или не так…[Фромм]
Пример: Мальчик спрашивает отца: «Папа, когда меня ругают, говорят: «Ты такой большой, а не умеешь себя вести!» А когда хвалят, то говорят: «Он ещё такой маленький, а уже всё понимает!» Папа, скажи, я всё-таки большой или маленький?
К сожалению, дети так обычно не говорят. А жаль, ведь это позволяет обнаружить манипуляцию через потребность человека в идентичности и принадлежности. Манипуляция через идентичность – это, попросту говоря, навешивание на человека ярлыков. То человек плохой, то хороший, то дурак, то молодец. К чему всё это? Конечно, чтобы получше управлять другим человеком. Многие этим не гнушаются, согласитесь?
Вспомните, как вы знакомитесь с человеком, которого совсем не знаете? Сначала вы узнаете его имя. И очень часто, узнав знакомое имя, собеседник говорит: «Имя как у моей мамы (жены, дочери, тети)!». А потом начинается разговоры про школы, институты, места работы, общих знакомых…. Это не простой ритуал знакомства, а важнейшая потребность человека, уходящая корнями в далекое прошлое.
Разгадка феномена: Много тысяч лет назад для тогдашнего жителя Земли было жизненно важно знать, что его новые знакомые принадлежат к тому же племени, роду, среде обитания, а не враждебны ему. Находя в другом человеке общее, что их связывает, мы тем самым удовлетворяем свою потребность в безопасности. Человек «своего круга», своего племени безопасен для меня.
Я знаю, что свой человек не нанесет мне ущерба или вреда, поэтому даже сегодня, в век высоких технологий, знакомясь с кем-либо, мы всегда ищем что-то общее между нами, тем самым удовлетворяя подсознательно защищая себя.
Как только мы найдем общие точки соприкосновения с ранее незнакомым людьми, мы начинаем испытывать симпатию и доверие к ним. Этот человек, думаем мы, такой же как я, в нас много общего, значит, можно быть спокойным. Он становится нам ближе и роднее. А теперь вспомните ваших друзей. Их круг, наверняка, строго очерчен. Вы и ваши друзья стараетесь не наносить друг другу психологических ударов, стараетесь бережно относиться друг к другу.
И есть люди, которые не входят в круг ваших близких друзей, просто так называемые «общие знакомые». Они не входят в вашу маленькую компанию, не знают ее тайны и секреты, и не участвуют в ваших дружеских тусовках и сборищах. Для вашей компании они «чужие», и вы не стесняясь, подшучиваете над ними, оставаясь наедине с членами своей группы.
Существуют ещё семейные кланы, в которых всякий, кто не является членом семьи, уже «чужой». По одному только этому к нему относятся настороженно, предполагая, что он невежа, болван, хам или мошенник (варианты могут быть различны). Даже многолетняя дружба этого человека с таким семейным кланом (семьей) не меняет негативного отношения к нему!
Существуют другие группы людей. Вспомните, в подростковом возрасте особенно сильна тяга к формированию различных групп. Подростки объединяются по интересам, а посторонних в свою группу не допускают. Группа позиционирует себя против остальных групп, а то и против всех на свете.
Участники любой из групп чувствуют себя родными людьми, а всех остальных – чужаками. Сейчас очень большая и популярная подростковая группа – это готы. Вы все их знаете – это подростки, одевающиеся в длинные черные одежды.
Внутри группы ее члены могут придумывать различные странные имена, которыми они друг друга называют и которые никому не известны, звания, присуждать награды, придумать гимны, клятвы и прочее… Это очень сближает людей, у человека появляется чувство защищенности и принадлежности к группе. А в группе комфортнее и безопаснее жить.
Возможно, вы знаете, что для укрепления корпоративного духа в компаниях специалисты рекомендуют руководителю создать миссию фирмы, придумать герб, флаг и девиз своего предприятия. Это очень сплачивает людей, они чувствуют себя единым целым в достижении целей компании, в которой работают.
И чем лучше это удается руководству, тем выше будет производительность труда. Я знаю, что в некоторых компаниях это достигает такой степени, что работники предприятия чувствуют себя просто членами элитной касты, вход в которую запрещен простым смертным.
Существуют следующие виды групп: друзья, семья, род, молодежно-подростковые группировки, класс (студенческая группа, поток учащихся), трудовой коллектив, группа по месту жительства, нация, раса, этнос, государство, религиозное деление, политические предпочтения, сфера деятельности, возраст, пол, социальный класс, разделение по интересам и увлечениям (хобби: любители растений, домашних животных, рыбалки, вязания, дайвинга), блондины и брюнеты и так далее.
В общем, сколько в мире существует отличительных признаков человека, столько возможно выделить групп. Отождествление своей личности с какой-либо группой – это один из предрассудков, присущий всем людям, который можно использовать в своих интересах.
Как писал американский социолог Дэвид Майерс, предрассудки проявляются всегда и в разных формах – в виде предвзятого отношения к собственной группе и в виде неприязни к «либералам» или к «каким-то деревенщинам», к арабским «террористам» или христианским «фундаменталистам», к людям невысокого роста, к толстякам
