Эффект ритуала. Магия простых действий – от привычки к ритуалу - Майкл Нортон
Когда мы говорим себе «успокойся», то не просто стараемся подавить свои мысли. Мы также хотим избавиться от возбуждения – этим словом исследователи называют и психологическое состояние переизбытка энергии и напряжения, и физиологическое, которое задействует лимбическую и симпатическую нервную систему. Представьте, что вы говорите себе «Успокойся» – белый медведь, белый медведь, – а внутри вас при этом бурлит коктейль из нервной энергии. Исследования моей коллеги по Гарвардской школе бизнеса Элисон Вуд Брукс показывают, что подобный призыв к спокойствию не действует, а порой и вовсе может разволновать нас еще сильнее: «Теперь я переживаю не только из-за выступления, но и из-за того, что не могу успокоиться… И это переживание тоже вызывает у меня панику». Легко представить, до чего доводит людей этот замкнутый круг.
Некоторые считают, что все дело в оптимальном подборе времени, и для успешного выступления нужно дождаться правильного настроя. Однако доказательств в пользу того, что эта стратегия работает, мало. В рамках одного эксперимента было установлено, что игроки в дартс, бросавшие дротики в тот момент, когда чувствовали себя «настроенными», добились примерно таких же результатов, как и игроки, совершавшие броски в произвольные моменты. Даже методы подготовки, логически связанные с предстоящей задачей, зачастую не срабатывают. Например, помогает ли растяжка перед спортивным состязанием успокоиться и размяться? Среди полученных данных есть заметные расхождения. Да, успокоительные препараты вроде «Ксанакса» помогают справиться с тревогой, зато обладают побочными эффектами вроде снижения скорости реакции – а это совсем лишнее, когда от нас требуется четкость и быстрота мышления.
Всем известно, что мандраж перед публичным выступлением необязательно оказывает негативное влияние. Закон Йеркса – Додсона помогает понять связь между возбуждением и результатом: согласно ему, здоровая доза напряжения и стресса способна повысить наши шансы на важном собеседовании, экзамене или соревновании. Она заставляет нас усерднее тренироваться и готовиться, чтобы показать себя с лучшей стороны, ведь прилив энергии повышает мотивацию и выносливость. Но если мандраж или возбуждение достигают критической точки, они приносят только вред, мешая нам сполна проявлять свой потенциал.
Элисон Вуд Брукс – не просто коллега по гарвардским исследованиям, но и мой хороший друг. Вместе с Райаном Бьюэллом, еще одним сотрудником Школы бизнеса, мы собрали музыкальный коллектив с хитрым названием «Группа преподавателей Гарварда». (С тех пор мы успели сменить его на «Огоньки».) Благодаря этому наше трио получает непосредственный доступ к беспокойству перед выступлениями. Элисон – самый спокойный музыкант из всех, с кем я когда-либо выступал: она претворяет в жизнь свои исследования, перенаправляя мандраж и бабочек в животе в радостное возбуждение. У Райана тревога выражается в виде пустой болтовни со зрителями. Я же связываю свои переживания с неудобством: «И почему члены группы должны выходить на сцену перед людьми и что-то играть?» К счастью, остальные представители коллектива меня еще терпят.
Как справиться с проигрышем и двигаться дальше
В 2001 году после серьезного проигрыша сопернику по дивизиону «Майами долфинс» игроки американской команды «Нью-Ингленд пэтриотс» отправились на тренировку и обнаружили на футбольном поле огромную яму. Рядом с ямой их ждал тренер Билл Беличик, а в руках у него была лопата и мяч с той самой игры. Он бросил мяч в яму, закопал и, обернувшись к своим спортсменам, сказал: «Та игра окончена. Пора забыть о ней и двигаться дальше». Похоронив напоминание о неудачном матче, команда отошла в сторону, а квотербек Том Брэди еще и топнул ногой по земле, пробормотав себе под нос: «Окончена». Так оно и было. За остаток сезона «Нью-Ингленд пэтриотс», стартовавшие с ужасного счета 1:3, впервые выбились в победители Суперкубка.
Ритуалы не гарантируют успех, так же как и усердной подготовки не всегда достаточно, чтобы избежать провала. Однако когда планы идут наперекосяк и даже отрепетированные до идеала действия не приносят желаемого результата, ритуалы способны выручить нас, помогая справиться с чувством разочарования. Если сильный стресс перед игрой порождает ритуализированное поведение, то сильная досада после неудачи еще больше толкает нас к применению ритуалов, ведь те позволяют обуздать негативные эмоции, которыми сопровождается фиаско.
Исследования подтверждают, что решение Беличика и Брэди закопать тот мяч было верным. В 2017 году Ник Хобсон, Девин Бонк и Мики Инзлихт, психологи из Университета Торонто, провели недельный эксперимент, чтобы на примере сорока восьми человек изучить, как они справляются с неудачей. Некоторым предлагалось раз в день в течение недели выполнять следующий ритуал: «Соедините кулаки на груди, медленно поднимите их над головой и одновременно сделайте глубокий вдох через нос. Опустите кулаки обратно на грудь, выдыхая через рот. Повторите эти действия три раза». Затем всем участникам выдали целый список трудных когнитивных заданий, включая удручающе изощренный тест, созданный в 1930-х психологом Джоном Ридли Струпом и теперь (вполне заслуженно) известный под названием «словесно-цветовой тест Струпа».
Представьте, что перед вами по одному появляются слова, а ваша единственная задача – назвать цвет шрифта. Поначалу все выглядит просто: вот слово «собака», написанное синими буквами, поэтому вы говорите: «Синий». Однако далее тест усложняется, и вам показывают слово «красный», написанное зелеными буквами. Процесс чтения настолько доведен до автоматизма, что некоторые, не сдержавшись, сразу выпаливают: «красный», хотя на самом деле шрифт зеленый. Во время теста участники были подключены с помощью прикрепленных к голове электродов к аппарату для ЭЭГ, который оценивал негативность рассогласования, вид волн электроэнцефалограммы, чувствительных к
