29 рекомендаций для начинающих бизнес и карьеру в онлайн - Мария Трофимова
Практически на любое платное приложение найдётся бесплатный аналог. Если же вам необходимы для работы дополнительные функции, даже с учетом платной подписки, читайте оферты и свежие отзывы. И помните, что "улетевшие" за подписку деньги сегодня практически невозможно вернуть.
Бизнес
Самопрезентация как главный элемент старта в продажах
Вы попали в новую компанию, где понимаете, что можете найти новых клиентов, партнеров, сотрудников или просто нужных людей. Как к ним подойти и что сказать?
Инструментов продаж много. И важно понимать, что на разных уровнях старта в онлайн-бизнесе, собственнику необходимо составить речевую презентацию. Это относится и к продаже товаров и услуг, и к развитию бренда, к повышению узнаваемости, наращиванию целевой аудитории и клиентов.
Что входит в самопрезентацию
И так, ваше представление может включать:
Ваше имя;
Чем вы занимаетесь;
Чем вы можете быть полезны;
Регалии и примеры успешных кейсов;
Варианты связи с вами.
Со студентами нашей академии мы упорно прорабатываем визитку. Она должна звучать искренне, по делу, без лишних запинок, ограничена во временных рамках.
На многих офлайн и онлайн тренингах, бизнес-завтраках, мастермайндах и других встречах часто предлагается взять слово и рассказать о себе. Иногда оговаривается определенное время. Поэтому важно иметь в голове несколько вариантов самопрезентации по времени: на 10–20 секунд, на минуту, на пять и на десять минут.
Чаще всего используются самопрезентации на 3–5 минут, но стоит быть готовым к разным вариантам. Никогда не знаешь, где представится возможность заявить о себе и извлечь из этого выгоду.
Примеры использования самопрезентации:
Вы на встрече друзей, где есть новые люди. Важно использовать неофициальную презентацию, легкую, с минимумом профессиональных терминов, и конечно, подходящую случаю. Если на встрече несколько представителей разных групп вашей целевой аудитории, и общение предполагается тет-а-тет, старайтесь каждому преподнести себя уникально.
Вы на мероприятии, где можно взять микрофон и рассказать о себе. В зависимости от темы мероприятия, подстройте текст самопрезентации по этому случаю. Помимо общего текста, подумайте, в чём ваша уникальность, на что можно сделать акцент. Так вы запомнитесь аудитории.
Если с юмором всё в порядке, используйте его. Тогда вы не просто запомнитесь, но и закрепитесь в памяти потенциальных клиентов в позитивном ключе. С вами захочется иметь дело: работать в вашей команде, вступить с вами в партнерство, прорекламировать вас или приобрести у вас товар или услугу.
Если у вас созвон с потенциальным клиентом, презентация может быть максимально краткой. Более подробную вы можете отправить человеку предварительно. А если у вас вебинар, мастер-класс или прямой эфир, можно посвятить самопрезентации большее время (от пяти минут).
Тренировка
Пока у вас собственная визитка не отскакивает от зубов, не звучит гармонично, складно и логично, тренируйтесь. Пишите. Много пишите несколько раз, несколько дней. Постоянно возвращайтесь к тексту, корректируйте его, пробуйте выучить.
“…По поводу самопрезентации, я недавно была на таком бизнес-завтраке, каждая барышня себя хвалила изо всех сил. Я тоже подстроилась под обстановку, сказала, что у меня бизнес онлайн, что у меня магазин, что у меня ученики и прочую какую-то напускную браваду.
Но я-то знаю, что говорить можно все, что угодно, особенно в инфо-бизнесе, и никто не проверит. И очень устаешь от того, что все сказанное почти на 90 % всегда неправда и само-похвальба.
Поэтому, если по существу, то я занимаюсь Вайлдберриз, и все. Как я написала в табличке)
А расписывать какие-то несуществующие успехи — меня это разрушает…”
Это комментарий нашей ученицы куратору до упаковки собственной самопрезентации: обесценивание своих достижений, негативный опыт от услышанных самопрезентаций, составленных неверно и звучащих неправдоподобно.
Как вы считаете, получится ли у студента найти клиентов, если он презентуется как "Занимаюсь Вайлдберриз"? Конечно, нет. Ничего не понятно, не видно пользы. Не видно того колоссального опыта, который есть за плечами у этой ученицы.
Поэтому, мы работали не только над текстом самопрезентации, но и с отношением к этому самого ученика с психологической точки зрения. Только когда вы сами себе понравитесь — ваш опыт и достижения, а также, возможность помогать другим через продукт или услугу — тогда продажи пойдут.
Заполнение профиля, упаковка контактов
Где бы вы ни регистрировались, всегда указывайте актуальные данные. По возможности — вставляйте аватар — ваше качественное фото, без лишних, не относящихся к делу деталей. Лучше использовать профессиональное фото в формате бизнес-портрета.
Заполняйте поле "о себе", когда представляется такая возможность. Ведь, никогда не знаешь, где и при каких обстоятельствах вам предложат выгодное сотрудничество или где о вас узнает ваш будущий клиент. Старайтесь не писать шаблонно. Но и просторечного стиля стоит избегать.
Если вы используете не самые распространенные мессенджеры, подумайте, а будет ли удобно клиенту с вами связаться?
Проверьте упаковку своего мессенджера. Какая фотография там? Ваше фото с рыбалки, фото детей с выпускного в детском саду, фото со спины — не подойдут. Помните: люди покупают у людей. Ваш аватар должен показывать вас как приятного человека, специалиста.
Как вы подписаны в мессенджерах и соцсетях? Обратите внимание, и на никнейм, на статус. Никаких "зайка3577", "устала", "отдыхаю с друзьями" и подобного.
Проведите аудит тех контактов, которые вы предоставляете клиентам, партнерам. Однажды, к нам в академию поступило резюме на должность линейного руководителя, где кандидат указал в списке контактов мессенджер. При просмотре контакта можно было увидеть приложенный каталог товаров женской одежды.
Казалось бы, ничего криминального, но о кандидате создалось ощущение рассинхрона. Он хочет сменить сферу деятельности, но пока остаётся в прежней? Или он хочет совмещать два дела, причем, кардинально противоположных и непонятно, будет ли у него хватать времени на выполнение должностных обязанностей в нашей компании? Ведь, управленческая должность предполагает полный рабочий день и соответствующую зарплату.
Задавайте себе вопросы, какие могут возникнуть у клиента, работодателя или делового партнера. Вспомните для личной проверки все контакты с аудиторией, которые у вас уже есть. Это могут быть:
Визитки, листовки, флаеры, баннеры;
Собственный сайт, электронная почта;
Аватары и информация "о себе" в соцсетях и мессенджерах;
Книги, методички, гайды, рабочие тетради, презентации, коммерческие предложения;
Посты, сториз, статьи, заставки на видео;
Резюме, электронные справочники организаций и каталоги экспертов;
Стикеры, мерч;
Каналы отзывов.
Личный бренд выходит в топ новостей
Люди доверяют друг другу больше, чем учреждениям. Джо Чернов
Сколько времени понадобилось современному бизнесу, чтобы понять простую истину: люди покупают у людей. Через доверие, через ощущение гарантии, подтвержденные кейсы, через надежду и веру
