Иван Севостьянов - SEO для клиента

Так или иначе желание детализировать и конкретизировать полученный от продвижения эффект приводит нас к методам и инструментам веб-аналитики. Практически все они работают по аналогичной схеме оценки.

1. Вычленяется трафик, приходящий из поисковых систем по выбранным конкурентным запросам.

2. Определяется уровень конверсии тех пользователей, которые приходят по этим запросам на сайт.

3. Выделяются наиболее эффективные ключевые слова, неэффективные отбрасываются, бюджет поисковой оптимизации перераспределяется исходя из полученных данных.

В Интернете представлен достаточно широкий выбор софта, позволяющего самостоятельно провести исследования подобного рода. В перечне пригодных к использованию программ есть:

• платные, условно платные и совершенно бесплатные;

• разработанные зарубежными компаниями (Woopra) и отечественные («Яндекс.Метрика»);

• «вклеенные» в сервисы поисковых систем (Google Analytics, например, интегрирован с Google AdWords, а «Яндекс.Метрика» – с «Яндекс.Директом») и самостоятельные.

Большинство из них, даже бесплатные версии платного софта, наглядно демонстрируют эффект от произведенной оптимизации. Или его отсутствие. Самые простые инструменты веб-аналитики не требуют от вас специальных умений и навыков, хотя нелишне подковаться в основных понятиях и терминах сеошников. Это нужно в первую очередь для того, чтобы ориентироваться в статистических результатах, которые вам предоставит программа. Разброс и количество данных будет зависеть непосредственно от того, каким софтом вы воспользуетесь.

«Яндекс.Метрика». Как уже говорилось, в Рунете место поисковой системы, с помощью которой люди ищут коммерческие предложения, прочно занято «Яндексом». Поэтому для сбора статистики по продвигаемому сайту вполне можно рекомендовать инструмент от его разработчиков – «Яндекс.Метрику». Этот простой и бесплатный софт позволит оценить эффект рекламной кампании и измерить конверсию пользователей:

• какое количество пришедших на сайт добралось до продвигаемой страницы;

• какая доля посетителей просмотрела значительное число страниц сайта;

• сколько потенциальных клиентов произвели требуемые действия (скачали прайсы, перешли по ссылке, заполнили форму и пр.).

Отчеты программы обновляются каждые пять минут; вы можете собирать актуальную статистику практически каждый день. Ключевые параметры оценки мануально настраиваются, нежелательные переходы исключаются, учитываются характеристики юзабилити и так называемые поведенческие факторы.

С 2012 года «Яндекс.Метрика» позволяет анализировать формы: на основе полученных данных можно сделать вывод о том, что нужно изменить для улучшения конверсии.

Google Analytics. Бесплатный веб-сервис, позволяющий собрать детальную статистику по посетителям вашего ресурса. Активный аккаунт Google AdWords открывает неограниченный доступ, в то время как базовая версия предлагает порядка 10 млн просмотров в месяц. Сервис позволяет получить следующую информацию:

• откуда приходят пользователи;

• географию посещений (локализацию пользователей);

• время пребывания на сайте;

• уровень конверсии поисковых запросов.

Алгоритм анализа прост, как все гениальное: после входа в аккаунт создается сегмент тех пользователей, которые приходят по конкурентным запросам из той или иной поисковой системы (Dashboard Google Analytics – «Расширенные сегменты» – «Добавить новый сегмент»). На его основе отслеживается эффективность продвижения сайта. Чтобы получить чистый трафик из поисковиков, в параметрах следует включить канал organic и исключить брендовые и другие неконкурентные запросы. Вы вольны также ограничить сегмент по конкретному поисковику, выбрав только Google, только «Яндекс» или только Mail.ru (параметр «Источник»). После сохранения результатов вы получите отчет о трафике по конкурентным запросам. Теперь вы имеете представление о том, какой объем трафика дали вам мероприятия по SEO.

Вы также сможете определить цель и последовательность пользовательских переходов, оценить отдачу от использования тех или иных ключевых запросов поиска. Вы можете оценить не только число конверсий, но и доход по тем или иным запросам (если имеете дело с e-commerce). Ни одной конверсии за выбранный период? Ключевой запрос неэффективен, снимайте его.

Регулярное применение простых и общедоступных инструментов веб-аналитики (лучше комплексное, поскольку ни один из них не идеален) позволит вам не только определить эффект или убедиться в неэффективности SEO, но и найти дополнительные источники целевых посетителей. Вторым бонусом подобных проверок можно считать возможность оптимального перераспределения рекламного бюджета на основе полученных данных.

Базового набора перечисленных метрик вполне достаточно, чтобы сложилось представление о работе ваших рекламных активов. Вникать ли в это дело глубже – решать вам.

Сложные инструменты оценки эффекта

Особые ситуации требуют особого подхода – и поисковое продвижение в этом смысле не исключение. В принципе, полный объем инструментов, позволяющих оценить эффект рекламной кампании, запущенной средствами SEO, доступен всем, кто занимается продвижением сайтов и как заказчик, и как непосредственно оптимизатор. Вопрос в желании их использовать.

Специализированный софт разработан для большинства поисковых систем, включая флагманов – Google и «Яндекс». Платные и бесплатные (часто платные условно), узкоспециальные или широкопрофильные программы и сервисы позволяют протестировать работающий давно или недавно запущенный веб-ресурс по внешним и внутренним факторам. Что это даст? Детальный анализ, называемый аудитом сайта, позволит точно ответить на вопрос: нравится ли он тем, для кого создан. И это, как ни странно, не вы. Это в первую очередь ваши потенциальные клиенты и роботы поисковых систем.

К простым инструментам мы уже отнесли программы веб-аналитики, позволяющие легко и непринужденно проанализировать статистику переходов на сайт и оценить эффективность рекламы. Они дают общее представление об эффективности мероприятий поисковой оптимизации, позволяют отфильтровать неработающие поисковые запросы и сбалансировать рекламный бюджет, если оптимизация веб-ресурса приносит реальные результаты. В принципе, Google Analytics – универсальный сервис, способный предоставить массу занимательной (даже для непосвященного в тонкости сеошного дела человека) статистики. Более того, очень часто компании, специализирующиеся на поисковом продвижении, формируют отчеты для клиентов, основываясь на статистических данных Google Analytics.