Управление по Макиавелли. Тонкости этики и технологии управления современной компанией - Владимир Константинович Тарасов
Что касается людей одаренных, то просто не мешать им недостаточно. Это люди, которые продвигают вперед техническую и духовную культуру страны. Все новое создается именно ими, остальные люди способны лишь рутинно воспроизводить старое. Поэтому одаренные люди являются национальным достоянием любого государства, но, будучи увлечены своим делом, они не всегда способны позаботиться о себе сами. Недаром в театральном сообществе говорят: «Талантам надо помогать, а бездарности пробьются сами!»
В истории немало примеров, когда талантливого человека, не замеченного у себя на родине, приглашали другие государи или такие люди сами искали за границей лучших условий для себя.
В качестве ярких примеров из прошлого века можно привести судьбу Игоря Сикорского, оказавшегося ненужным большевистской России, но внесшего значительный вклад в авиастроение в США, или Эдварда Деминга, первоначально не пользовавшегося особым успехом в США, но состоявшегося в Японии в качестве великого организатора производства и внесшего свой неоспоримый вклад в японское экономическое чудо.
Когда такой человек покидает родину, это обычно не вызывает у властей особого беспокойства, ведь речь идет не о прямом убытке, а об упущенной выгоде. Если баланс передвижения талантов складывается не в пользу данной страны, она начинает незаметно «проседать», шаг за шагом уступая первенство в разных вопросах другим странам, и оказывается в тени, теряя уважение других народов.
В чем более всего нуждаются одаренные люди, помимо пищи и крыши над головой? В двух вещах: условиях для своей работы и признании их достижений.
Государь, думающей о будущем своей страны и своем месте в истории должен способствовать тому, чтобы у одаренных людей было и то, и другое. Так что этот совет Макиавелли носит стратегический характер, а поэтому не каждый государь способен принимать его всерьез.
В современных условиях правители бывают двух типов: правители – политики и правители – государственные деятели. Некто достойный уважения так определил различие между ними: первые думают о следующих выборах, а вторые – о следующих поколениях.
На уровне компании этот совет не менее актуален. Вклад различных сотрудников в успех компании отнюдь не всегда соответствует их должностям, зарплатам и бонусам. Такое соответствие – скорее счастливый случай, поскольку каждый сотрудник ориентируется в своей работе на два далеко не совпадающих критерия успеха:
1. достигать хороших результатов в работе,
2. уметь нравиться руководству.
Каждый опытный руководитель знает, что одаренные работники, к сожалению, – трудноуправляемые, ершистые люди со своим мнением, которое не всегда приятно выслушивать, поэтому нравиться руководству у них не очень получается.
Однако есть и другая крайность: работники, возомнившие себя одаренными, свою некомфортность для начальства выдают за признак своей одаренности. Поэтому руководителю необходимо объективно оценивать одаренность и уровень квалификации своих специалистов.
Надо отличать звезду в небе от звезды, нарисованной на потолке.
Генри Форд решал подобную проблему простым способом: он заказывал изготовление одной и той же детали или узла и специализированной компании на стороне, и своим сотрудникам. Затем сравнивал по качеству и издержкам, и принимал решение отдавать это в дальнейшем на аутсорсинг или наладить собственное производство.
Кому-то из руководителей такое дублирование покажется лишними расходами, но, сэкономив на нем, можно не только принять неправильное, убыточное решение, но и не получить представления о материальных и временных затратах, а значит и возможность компетентно торговаться по стоимости и срокам изготовления с исполнителями – и с чужими, и со своими.
140
Более того, он [государь. – Прим. ред.] должен располагать наградами для тех, кто заботится об украшении города или государства. Он должен также занимать народ празднествами и зрелищами в подходящее для этого время года. Уважая цехи, или трибы, на которые разделен всякий город, государь должен участвовать иногда в собраниях и являть собой пример щедрости и великодушия, но при этом твердо блюсти свое достоинство и величие, каковые должны присутствовать в каждом его поступке.
Здесь высказаны пять советов.
Первый совет: награждать тех, кто, не будучи к этому обязанным, добровольно заботится об общем благе – украшении города или государства. Такой человек изменяет эстетическую среду в лучшую сторону и своим примером побуждает других граждан к любви к собственному городу и государству, то есть к патриотизму, который так важен и в мирное, и в военное время.
Второй совет: занимать народ праздниками и зрелищами. Совет далеко не новый. Но почему народ надо этим занимать? Многие думают, что это нужно только для того, чтобы занять народ в свободное время, развлечь людей, чтобы им в голову не приходили вредные мысли. Все это правильно, но есть еще два важных момента.
♦ На массовых праздниках люди, особенно молодые, получают более широкие возможности для знакомств, чем в будни, что дает более широкие возможности по выбору новых друзей и партнеров для семейной жизни, а это, в свою очередь, повышает удовлетворенность жизнью в целом.
♦ На праздниках и в ходе приготовления к ним появляются свои популярные люди, свои герои, возникают смешные случаи, о которых потом много говорят, – словом, появляется больше социальных позиций, которые позволяют удовлетворить амбиции большему числу амбициозных людей, жаждущих популярности.
Третий совет. Государь должен иногда участвовать в собраниях граждан, их общественных и профессиональных организаций для того, чтобы показывать, что их деятельность важна для государства и их голос имеет значение.
О посещениях государя вспоминают долго и этим фактом гордятся, что повышает лояльность населения к власти. Если государь этого не делает, он дает повод негативным лидерам мнений утверждать, что народ для него – лишь пыль под ногами, что снижает лояльность народа к власти.
Четвертый совет. Появляясь среди простых людей, государь должен являть собой пример щедрости. Мы уже обсуждали негативную сторону щедрости, однако здесь другой случай. Для проявления щедрости государю не нужно много денег, поскольку он раздает их редко и отдельным людям. Это не тотальная щедрость, которая разорительна, а отдельные акты щедрости, тем более что речь идет о небогатых людях, а не о власть имущих. Так что такая щедрость обходится государю недорого, а рассказы о ней многократно передаются из уст в уста.
Пятый совет. На людях государь должен блюсти достоинство и величие в каждом шаге и жесте, в интонации и неторопливой речи, не стараться выглядеть слишком доступным, иначе его, может быть, и будут любить, но уважать станут меньше. Люди постоянно должны чувствовать дистанцию, которая говорит им о том, что государь – не один из них и естественным образом занимает трон.
В одном
