Дэвид Ньюман - Бери и делай! 77 максимально полезных инструментов маркетинга

63. Сосредоточьтесь на стратегии, а не на тактике

Мой опыт коуча по маркетингу в малом бизнесе подсказывает, что стратегические владельцы обычно отличаются высокой сосредоточенностью.

А слишком ориентированные на тактику склонны «распылять» свои усилия.

Если вы хотите добиться устойчивого и длительного успеха в бизнесе, нужно применять несколько сфокусированных стратегий вместе с разнообразными тесно взаимосвязанными маркетинговыми и операционными тактиками, а также тактиками продаж.

Далее представлены семь основных пунктов, которые вам помогут.

1. Тактика – самое простое, поэтому есть соблазн подменить реализацией тактики реальное продвижение бизнеса. Как вы сами контролируете процесс, не потерялись ли в «тактических сорняках»?

2. Стратегия – ответ на вопрос «ПОЧЕМУ», а тактика – «КАК». Если даже на короткое время вы забудете о вашем «ПОЧЕМУ», вы попадете в ловушку: будете успешно создавать и продавать не те продукты. Как вы контролируете свой успех «вне стратегии»?

3. Реализовывать тактику приятно, создавать стратегию сложно. Дело в том, что вы сталкиваетесь с пространственно-временным континуумом. Вы не можете выполнить всё, что хотите, сразу, и, вероятно, не стоит пытаться. Как вы поступаете в ситуации, когда у вас плохо со стратегией, но слишком много тактик?

4. Тактика накапливается – всегда надо многое успеть. Стратегия – ограничивающий фактор. Она показывает вам, что вы НЕ должны создавать, продавать, предлагать. Стратегия играет в вашем бизнесе роль фильтра. В ее отсутствие любая тактика выглядит разумной. Как вы погрузились в тактику, в то время как вам необходима стратегия?

5. Владельцы бизнеса и предприниматели ОБОЖАЮТ поговорить друг с другом о тактике. Что сработало? Что нет? Что дальше? Они редко говорят о стратегии. Практически никогда они не обсуждают то, с чем хотят покончить. Какие вопросы вы задали бы коллегам, чтобы узнать, от чего они избавились, чтобы сосредоточиться на стратегии?

6. «Мы слишком заняты для стратегии». Вы в этом уверены? А что если одним прекрасным утром уединиться в местной кофейне с ноутбуком и набором цветных маркеров, чтобы устроить встречу по стратегии с самим собой? Меньше чем за два часа вы сможете провести анализ данных, составить обзор проекта и выполнить упражнение по созданию идеальной бизнес-модели. А еще составить несколько списков, например «Деятельность, которая отнимает у меня много времени, но не приносит денег» и «Деятельность, которая приносит мне деньги и на которую я должен выделять больше времени». Принесите свои записи в офис, подведите итоги и разбейте их на категории, а затем начните воплощать в жизнь. Когда в последний раз у вас была «стратегическая встреча» с собой?

7. Электронное письмо – не стратегия. И не тактика. Электронное письмо – не «деятельность, которая приносит вам деньги». Да, вы можете получить несколько важных писем от клиентов в день, письма от службы поддержки или десяток лидов. Во всех остальных случаях электронная почта только крадет ваше время. Остановитесь. Повесьте у себя над столом – там, где она будет хорошо вам видна, – табличку: «ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА – НЕ МОЯ РАБОТА». Как она мешает вам сосредоточиться на стратегии?

Бесплатно скачать более ста стратегических и тактических ресурсов, которые помогут вам организовать свою маркетинговую деятельность, можно на сайте www.doitmarketing.com/book.

64. В битве планирования и увлеченности всегда побеждает планирование!

Гореть своей идеей недостаточно. Планируйте неудачу.

Старый миф гласит: увлеченность – топливо инноваций, бизнеса и успеха.

Нет. Неправда. Гореть своей идеей нужно, но этого недостаточно.

Представим, что вы были увлечены великой идеей, но она провалилась. Что дальше?

У людей, которые даже не рассматривают вариант неудачи, частота провалов примерно на 49 % выше, чем у тех, кто реалистичнее оценивает ситуацию. (Я только что придумал эту статистику – нравится? Исследования показывают, что 81 % статистических данных выдумывается на ходу!)

Когда люди рассчитывают на неудачу, они разрабатывают действительно эффективный план Б… и план В, и план Г, и план Д, и Е тоже.

У вас будет множество потрясающих идей. Я надеюсь, многие из них вы попытаетесь реализовать. Но я бы солгал, если бы сказал, что вы добьетесь успеха с любой из них исключительно благодаря вашей увлеченности. Это не так.

Попробуйте создать план вашего следующего великого провала.

Таблица планирования провала

План А был такой: _____________________

План Б такой: _____________________

План В будет такой: _____________________

План Г будет такой: _____________________

Если мне понадобится план Д, он будет таким:

Если всё остальное не сработает, план Е таков:

Чем больше вы загодя думаете о том, что может пойти не так и какими в этом случае будут ваши действия, тем выше ваши шансы на успех в целом.

Помните «Титаник»? Он был непотопляемым. Они не планировали тонуть.

Но утонули.

Часть XI. Личные стратегии успеха

65. Уверенность в себе

Наши способности зависят от того, насколько мы уверены в себе.

Уверенность в себе основывается на честности, чести, непреложности обязательств и на бескорыстном их исполнении. Без этого уверенности не бывает.

«101 Вопрос» об уверенности в себе

• В чём вы действительно добились успеха?

• Как вы делали первые шаги?

• Сколько времени у вас ушло на то, чтобы стать профессионалом?

• Каким был процесс обучения?

• Кто помогал вам?

• Что вы чувствовали по отношению к этому человеку?

• Как вы можете передать этот навык или способность?

• Вы уже это сделали? Почему?

• Вы бы хотели это сделать? О ком вы подумали в первую очередь?

• Как вы могли бы развить этот навык?

• Хотите ли вы этого? Почему?

• Что дает вам этот навык?

• В чём еще вы могли бы добиться успеха?

• Каким занятием, сулящим в перспективе успех, вы могли бы увлечься уже сегодня (для собственного удовольствия)?

• Какие вопросы у вас возникают, когда вы думаете о том, чтобы добиться успеха?

• Как бы вы ответили на эти вопросы в свете той области, в которой уже добились успеха?

• Изменились ли со временем ваши вопросы?

• Каково ваше определение успеха?