Выход из личного тупика. Как пережить кризис и остаться самим собой - Ирина Евгеньевна Калинина
Тогда, напрашивался логический вывод, очень скоро мы будем дублировать друг друга и неизбежно перетягивать одеяло на себя, ведь наша работа будет очень похожа. Я, конечно, перетяну, я же старшая, а что дальше?
«Хорошо, отпущу пока этот момент, – продолжались мои рассуждения, – а что делать с аналитикой? Ее нужно все больше, в компании этим никто не занимается, может, сразу взять эту работу на себя? Под рукой всегда будет нужная информация. Правда, что, когда и сколько нужно анализировать – непонятно. В этом случае мой аналитик может и заскучать без регулярной и понятной нагрузки».
Образ моего Второго вырисовывался с большим трудом:
– открытый, общительный, креативный,
– хорошо говорит и презентует,
– закрытый и собранный, это если еще и аналитикой нужно будет позаниматься.
Такое разве бывает? открытый и закрытый одновременно! Креативный аналитик?
Cтоп, а может, аналитика это вообще не к маркетингу? Ведь не зря мои европейские коллеги освобождали своих маркетологов от этой рутины и выделяли специального сотрудника для обработки данных?
В этот момент я решила остановиться. Чувствовала, что запуталась, сама не справлюсь. Мне нужно было преодолеть страх показаться дилетантом, чтобы обратиться за помощью к тому, без кого я точно бы не справилась, – к генеральному директору.
Он согласился сразу, выслушал мои рассуждения, и мы вместе начали обдумывать, кем будет мой второй. Оказалось, что и для него это был непростой вопрос. Наши обсуждения продлились несколько дней.
На деле мой генеральный директор сразу согласился, что второй в маркетинге это менеджер по продукту, споры велись лишь по поводу аналитики. То вдруг казалось, что аналитик – это исключительно зона ответственности отдела продаж, то на поверхность всплывала необходимость иметь регулярные данные о деятельности конкурентов. Было понятно, что аналитика нужна, но непонятно, в каком режиме она должна работать. Ясно было одно, никто не был готов дополнительно оплачивать аналитика, а значит, она будет где-то заодно.
Та самая идея для моего Второго пришла неожиданно и сразу мне нравилась.
Я не помню того момента, но одно ясно, что многодневные размышления рано или поздно вывели меня на верный путь.
«А почему я должна двигаться так медленно? Ведь это может быть не только мой Второй, а Второй и Третий одновременно. Все равно рано или поздно Третьего придется брать, и, похоже, уже в этом году, судя по темпам роста бизнеса. Тогда я смогу построить миникоманду из двух бренд-менеджеров: бренды разделю между ними. Пусть один будет больше аналитик, а другой – больше креативщик. Один будет дополнять другого, будут учиться друг у друга, подменять друг друга. Да и я смогу тогда быть больше управленцем, оставив за собой один-два важных проекта, чтобы не терять операционную хватку».
Идея была отличная, мне очень нравилась.
«Есть еще один явный плюс, это риск ошибиться с кем-то из них. Если кто-то не приживется в команде надолго, второй всегда подменит, пока мы будем искать замену. Такая взаимозаменяемость сделает мою команду устойчивой».
Утром пораньше, еще держа в руке стаканчик с кофе, я открыла дверь в кабинет генерального директора, мне не терпелось поделиться своей идеей и начать, наконец, действовать, искать моих Второго и Третьего.
Идея ему понравилась сразу, мы вздохнули вместе от того, что наши многодневные обсуждения наконец-то закончились неплохой идеей.
Глава 12
Близнецы-братья
Я работала в индустрии, где традиционно преобладают женщины: женщины-руководители, женщины-менеджеры, женщины-продавцы. В нашем представительстве мужчин все же набиралось процентов на сорок, и это считалось редким исключением. В таких же представительствах у наших конкурентов мужского состава набиралось не больше процентов десяти, а у российских дилеров – и того меньше.
– Мужчины-бренд-менеджеры могут стать нашим конкурентным преимуществом, – рассуждала я. – Это будет выглядеть непривычно, а значит, привлечёт внимание и со стороны продавцов, и со стороны журналистов, и со стороны партнеров. Девушки-продавцы будут чаще ходить на наши обучения, девушки-журналисты не пропустят наших материалов, да и о встречах с партнерами-женщинами можно будет легче договориться. Сейчас есть шанс попробовать. Почему бы нет?
Так было решено: моими ВТОРЫМ и ТРЕТЬИМ будут молодые люди.
Второго удалось найти достаточно быстро. Он оказался первым же кандидатом, который пришел на интервью. Не могу сказать, что я пребывала в полном восторге. Нет, у меня вообще эмоции зашкаливают редко. Скорее, наоборот. Мне понравилось, что в нем было всего в меру. Ничего особо не раздражало, ничего особо не завораживало. Это высокий, стройный, интеллигентный молодой человек с хорошим английским, и, что особенно было приятно для меня, он хорошо ориентировался в аналитических таблицах.
«Надо же, и такое бывает», – с надеждой подумала я, наблюдая за тем, как он лихо отрисовывал таблицы на тестовом задании. Этот его навык меня окончательно подкупил, ведь я надеялась, что смогу решить вопрос с аналитикой, которая должна была возникнуть где-то заодно в моей команде. Самого Второго аналитика особо не вдохновляла. Он хотел работать с брендами, стать универсальным управленцем, который мне был нужен в первую очередь. Таблицы получались у него как-то мимоходом, впрочем, это было именно то, что я искала.
Для первого дня моего Второго я подготовила ему набор брендов, программу на его первую неделю, как когда-то делала для Елены.
Эффекта волнения первого дня с моим Вторым не было совсем. Я уже не задавалась вопросами, как я буду себя вести, о чем и как говорить, как ставить задачи. Урок, пройденный с Еленой, с моей Первой, был мной хорошо усвоен. Получается, что если глубоко пережить и физически прочувствовать всю полноту эмоций, которые охватили меня, когда я впервые должна была принять себя в роли руководителя, то этот урок изменит тебя на все времена. И уже неважно, насколько велика будет моя команда, будет ли в ней Второй, Третий, Десятый, Пятнадцатый. Уже не будет рефлексий, связанных с подчиненным-мужчиной, о которых я писала. Это становится неважным, как только становишься лидером внутри себя. Другие непроизвольно тоже начинают видеть в тебе лидера, а работа с собственной командой логически выстраивается в стройную систему. В систему, где есть место всему: уважению, достоинству, профессионализму.
Поиски Третьего оказались не такими простыми. Я никак не могла найти подходящей кандидатуры. Когда нас стало уже трое, мы почувствовали себя командой. У нас начинали складываться свои подходы к тому, как мы разговариваем между собой, как делимся идеями, как готовимся к большим встречам, как
