Анатолий Есютин - Розничные торговые сети: стратегии, экономика, управление

В соответствии с этой концепцией на 31 августа 2004 г. в 23 странах работали 179 магазинов, принадлежащих группе IКЕА, и 23 магазина в 14 странах, которыми управляют частные франчайзеры. Это практикуется там, где нерезидентам трудно или вообще запрещено вести бизнес. Если франчайзер не следует в точности концепции, руководство Inter IKEA Systems B.V. имеет право убрать с магазина фирменный знак компании.

Правила организации торговли в каждой стране свои. Однако некоторые принципы для магазинов IKEA считаются священными. Например, наличие ресторана («Хороший бизнес никогда не делается на пустой желудок»), детской комнаты с сухим бассейном из разноцветных пластмассовых шариков («Кто сможет делать покупки, когда под ногами вертятся орущие дети?»), закусочных на выходе («Обойдя весь магазин и расплатившись за покупки, люди чувствуют себя изможденными, и для восстановления сил им предлагается чашка кофе с миндальным печеньем или хот-дог по самым низким ценам»).

Конкурентные преимущества IKEA, позволяющие ее владельцам держать доступные цены на товары и завоевывать все новые рынки, формулируются следующим образом:

✓ это концепция, завязанная на триединстве цены, функциональности изделий и дизайна;

✓ все магазины снабжаются одинаковыми товарами по всему миру, на компанию работает огромное количество поставщиков;

✓ используется самостоятельная концепция демократического дизайна и преимущество разборной мебели;

✓ систематическая рассылка миллионных тиражей каталогов в качестве приманки для покупателей[70].

Распределение показателей, характеризующих деятельность компаний группы IКЕА, по регионам мира за 2000 финансовый год представлено в табл. 2.3.

Таблица 2.3

Распределение показателей, характеризующих деятельность компаний группы IКЕА, по регионам мира за 2000 финансовый год, %

Распределение сотрудников по сферам деятельности следующее: 74 % занято в розничной торговле, 15 % в производстве группы Swedwood и работой в закупочных офисах, оптовой торговле и прочих подразделениях занято 11 %.

Ведущими странами по объему закупок являлись: Швеция – 16 %, Китай —10 %, Польша – 9 %, Германия – 7 %, Италия – 7 %.

Представленные цифры свидетельствуют о реальной глобализации в деятельности компании и определяют потенциал для ее дальнейшего развития.

Сегодня компания работает в 44 странах мира. Общее количество сотрудников составляет 76 тыс. человек. IКЕА имеет 1600 поставщиков в 55 странах. Промышленная группа Swedwood в составе IКЕА, занимающаяся производством деревянной мебели, имеет 32 завода в девяти странах. В 2005 г. ее товарооборот составил 12,8 млрд евро[71].

Первый магазин «ИКЕА» в России открылся в марте 2000 г., и результаты оказались впечатляющими. В первый день его посетили 37 509 человек.

К 2007 г. динамика развития магазинов «ИКЕА» в России выглядит следующим образом:

✓ март 2000 г. – Москва, Химки;

✓ декабрь 2000 г. – Москва, Теплый стан;

✓ декабрь 2003 г. – Санкт-Петербург, Дыбенко;

✓ март 2004 г. – Казань;

✓ октябрь 2005 г. – Москва, Белая дача;

✓ октябрь 2006 г. – Екатеринбург;

✓ декабрь 2006 г. – Санкт-Петербург, Парнас.

В мае 2002 г. начала работать фабрика Swedwood в городе Тихвине Ленинградской области. Перед компанией была поставлена цель: 70 % объема товаров, продающихся в российских магазинах «ИКЕА», должны производиться в России и составлять 30 % от оборота магазинов. В 2005 г. число российских поставщиков IKEA выросло до 87 предприятий. Помимо этого, с лета 2006 г. в Московской области открывается мебельная фабрика компании Swedwood (дочерняя структура IKEA), инвестиции в которую составили 25 млн дол. На сегодня более 40 % российского экспорта мебельной продукции приходится на IKEA.

В настоящее время в Московском регионе работают три торговых центра «МЕГА» – в Теплом Стане, Химках, Белой Даче. Первый торговый центр в Теплом Стане площадью 150 тыс. кв. м имеет парковку на 8 тыс. машин, среднее количество посетителей 40–44 тыс. человек в будний день и 85 тыс. – в выходные. Крупнейший арендатор (24 тыс. кв. м) – «Ашан». Капиталовложения в строительство этого центра составили 250 млн дол.

С 2002 г. на пересечении МКАД и Калужского шоссе работает мебельный супермаркет «ИКЕА». Центр «МЕГА» как бы вырос вокруг супермаркета, включает его в себя. В состав «МЕГА» также входит чуть меньший по размеру, чем «ИКЕА» (31 тыс. кв. м), гипермаркет «Ашан» (24 тыс. кв. м). Соединяет два гиганта аллея из 220 бутиков, магазинов, ресторанов и кафе, окруженных высоченными пальмами из Флориды, экзотическими растениями, местами для отдыха. Также в Центре располагается причудливой формы ледяной каток, мультиплексный кинотеатр «Киностар» на 11 кинозалов, детские комнаты и площадки – все то, что необходимо, чтобы каждый член семьи нашел себе развлечение по душе…

…«МЕГА» выдвинула требования к фаст-фудам и кафе: право на аренду площади в Центре имеют лишь те, кто может продавать до 260 заказов в час – столько посетителей может обслуживать, например, McDonald’s. Такие требования смогли удовлетворить около восьми фаст-фудов и 11 закусочных и кафе-мороженое, среди которых «Ростикс», McDonald's, KFC. Еще в «МЕГЕ» будут работать семь ресторанов. Всего в ресторанах и закусочных под музыку специальной радиостанции «МЕГА» смогут одновременно питаться 3 тыс. посетителей.

Согласно имеющимся данным, компания запланировала потратить не менее 1,12 млрд дол. на развитие сети торгово-развлекательных центров «МЕГА» и магазинов «ИКЕА» в России. Планом предусмотрено построить пять комплексов «МЕГА» и три магазина «ИКЕА», которые будут расположены в Нижнем Новгороде («ИКЕА» + «МЕГА»), Екатеринбурге («ИКЕА» + «МЕГА») и Санкт-Петербурге («ИКЕА» + «МЕГА»). Инвестиции в открытие одного магазина «ИКЕА» составляют порядка 40–50 млн дол., затраты в каждый торгово-развлекательный центр «МЕГА» – 200–300 млн дол.[72]

В марте 2007 г. IКЕА планирует ввести первую очередь бизнес-парка в подмосковных Химках. Бизнес-парк будет включать шесть зданий с офисными помещениями класса «А» общей площадью более 100 тыс. кв. м. Кроме того, здесь запланированы две гостиницы, апарт-отель и конференц-центр. Новый бизнес-центр будет расположен вдоль Ленинградского шоссе, напротив торгово-развлекательного центра «МЕГА» в Химках и оценивается в 150 млн дол. Это первый опыт компании в области строительства офисной недвижимости. IКЕА в течение четырех – шести лет планирует вложить в свое развитие в России еще около 1,7 млрд дол.[73]

2.4. Marks & Spencer

Лозунг компании:

«Хорошие товары по выгодным ценам и неустанный поиск эффективности»

Считается, что английская компании Marks & Spencer PLC ведет свое начало с 1884 г., когда ее основатель, эмигрировавший из России торговец Михаил Маркс, открыл прилавок – раскладной стол размером примерно 2 × 1 м, на базаре в г. Лидсе. Этот прилавок назывался «пенни-базар», с него продавали мелкие товары (носки, чулки, булавки, иголки, мотки пряжи и т. д.). Все это можно было купить за 1 пенни. В дальнейшем прилавки переместились в закрытые павильоны, трансформировались в киоски, потом в малые магазины, изменились цены. В 1894 г. к предприятию присоединился английский кассир Том Спенсер. К 1903 г. число магазинов выросло до 40, и была зарегистрирована торговая фирма Marks & Spencer, которая в течение длительного времени считалась национальным символом Великобритании и занимала ведущие позиции в мировой розничной торговле.

Marks & Spencer является акционерным обществом. В 1980-х гг. владельцами 1300 млн обыкновенных акций являлись приблизительно 235 тыс. акционеров, преимущественно частные лица, 70 % из которых имели менее чем по 2 тыс. акций. Крупнейшим акционером являлась корпорация Prudenshiel, которой принадлежало несколько менее 7 % общего количества акций. Члены совета директоров Marks & Spencer, вместе взятые, владели менее чем 0,5 % всех акций. В результате действия схемы участия в прибылях число сотрудников – акционеров компании составило примерно 22 тыс.[74], т. е. почти половину персонала, работающего на предприятиях компании в Великобритании.

Конец ознакомительного фрагмента.

Примечания

1

Гудима Т.М. История и современное состояние розничных торговых фирм // Очерки истории бизнеса: сб. статей / под ред. Н.П. Кузнецовой, Н.С. Бабицкой, К. Рихтера. СПб.: изд-во СПбГУ, 2001.