Гарр Рейнольдс - Обнаженный оратор. Дао презентации

Наберитесь уверенности

Большинство людей — даже профессиональные артисты — боятся выступать перед широкой аудиторией. Почему? Предположу, что по двум причинам. Прежде всего, страх, зарождающийся в лимбической системе и оттуда попадающий в мозг, — совершенно естественная эмоция. Мозг отвечает за то, чтобы мы выжили, лимбическая система помогает нам минимизировать угрозу. Если посмотреть с точки зрения эволюции, то очевидно: выживали те наши предки, которые хорошо умели распознавать опасность и быстро от нее убегать. Конечно, когда вы стоите перед толпой, будучи отличной мишенью, и все глаза устремлены на вас, это выглядит как угрожающая ситуация, поскольку так воспринимает ее ваша лимбическая система.

С другой стороны, вспомните, что маленькие дети всегда счастливы, выступая друг перед другом и делясь своими историями. Возможно, страх перед публичными выступлениями является приобретенным в результате отрицательного опыта, когда нас критиковали за идеи или высмеивали нашу внешность, когда мы были неуклюжими подростками. Эти воспоминания остаются с нами и могут стать сильнее со временем, по мере того, как мы ассоциируем негативные эмоции с простыми действиями — встать и обратить на себя внимание. Очевидно, что для многих людей этот фактор лежит в основе страха перед выступлениями, дополняя эволюционные «достижения».

Является ли ваш страх перед публичными выступлениями приобретенным, врожденным или тем и другим понемногу, мы точно знаем, что «угроза публичного выступления» распознается, гипоталамус активируется и дает сигнал надпочечникам о выбросе адреналина в кровь. Вследствие чего мы начинаем паниковать и испытываем сильное желание убежать. Я говорю о широко известной реакции борьбы или бегства. Это очень неприятное чувство. Но, что еще хуже, когда наша лимбическая система активизирована до такой степени, возможность использовать префронтальную кору головного мозга временно уменьшается, и страдает наша способность концентрировать внимание, решать проблемы и быстро соображать.

Я уже упоминал выше, что никогда не следует рассказывать аудитории о своем мандраже. Однако для того, чтобы справиться со страхом, надо отдавать себе отчет в своем эмоциональном состоянии и честно признаться себе в наличии такой эмоции, как страх. Не пытайтесь подавить ее, вы сделаете только хуже. В своей книге «Наш мозг в работе» (Your Brain at Work. Harper Business, 2009) Дэвид Рок описывает две когнитивные стратегии устранения страха. Один прием — прикрепление ярлыка. Вы просто распознаете эмоцию и называете ее каким-либо словом. Такое простой способ нельзя назвать панацеей, но он снижает уровень переживаемого негативного возбуждения. Другая техника регулирования вашей эмоции — переоценка. Переоценивая эмоцию, вы переосмысляете ее или изменяете интерпретацию. Прежде чем сильная эмоция подавит вашу способность выступать на публике, осознайте свой страх и немедленно скажите себе нечто вроде: «Ага, похоже, активизировалась старая добрая реакция борьбы/бегства. Это нормально, совершенно не из-за чего беспокоиться. Она свойственна всем, так что сейчас я сделаю глубокий вздох и потянусь, чтобы расслабить тело. Ничего особенного».

Еще одна вещь, которая значительно снижает тревожность, — это хорошая подготовка. Чем лучше вы знаете свой материал, тем меньше нервничаете. Если вы не пожалели времени на то, чтобы продумать логическую структуру презентации и создали качественный иллюстративный материал, вам не из-за чего волноваться. Если вы несколько раз прорепетировали с компьютером и проектором (в случае, если используете слайды), с тревожностью будет справиться намного легче. Мы боимся того, чего не знаем. Если мы хорошо разбираемся в материале и как следует отрепетировали ход презентации, помним порядок слайдов и знаем, какие примерно вопросы будут задавать, то можем значительно сократить количество неизвестных нам вещей (но не устранить полностью). Превращая неизвестное в известное, вы уменьшаете чувство тревожности, и уверенность в себе начинает естественным образом занимать ее место.

Уверенность будет расти вместе с опытом; вы почувствуете себя более расслабленно, что позволит показать аудитории истинное «я». Когда ваши мысли успокоятся, перестанут мельтешить в голове, уйдут сомнения в собственной компетентности и пристрастие к использованию аппаратуры, а также покинет беспокойство по поводу того, ждет ли вас успех или неудача, тогда вы будете способны просто рассказать свою историю и увлечь ею аудиторию. Это просто презентация, и вы не выступите лучше, чем можете на данный момент. Вы — просто человек, и ваши зрители тоже всего лишь люди.

Все люди боятся, когда стоят на сцене перед большой аудиторией, это естественный страх. Признавшись себе в его закономерности, вы снизите уровень вашего стресса. На этой фотографии популярный писатель-романист Барри Эйслер выступает «обнаженным» на TEDxTokyo (фото: Патрик Ньюэлл)

Бездействие порождает беспокойство и страх. Действие — уверенность и смелость. Если ты хочешь победить страх, не сиди дома и не думай об этом. Встань и действуй.

Лес Позен — клинический психолог, практикующий в Мельбурне, Австралия. Он помогает ораторам проводить презентации наилучшим образом, используя свои знания о работе мозга и нейробиологии.

Вы подготовили слайды в соответствии с новыми правилами проведения презентаций, у вас очень хороший материал, которым вы хотите поделиться, и вы послали свою биографию устроителям конференции по электронной почте. Все готово для великолепной презентации. Однако, репетируя ее от и до, чтобы убедиться, что не выходите за отведенные временные рамки, не можете отделаться от неприятного ощущения в районе желудка. Как, опять??? Только не это, — стонете вы про себя. В книгах и на сайтах, посвященных презентациям, постоянно фигурирует статистика, согласно которой люди меньше бояться смерти, чем публичных выступлений. Хоть и приятно узнать, что вы не одиноки, но по сути это ничего не меняет: у вас есть проблема, и вы можете кое-что предпринять для ее решения. Давайте обратимся к нейробиологии страха.

Примерно 60 000 лет тому назад наш мозг развил великолепную систему, надежно защищающую нас от угроз внешней среды. Многие защитные реакции происходят без всякого контроля с нашей стороны, например, мы автоматически моргаем, когда жучок ударяется о ветровое стекло, хотя «знаем», что защищены. В другой ситуации эволюционно более молодая часть головного мозга, ответственная за планирование и принятие решений, — часть, которая, главным образом, и делает нас людьми, — предупреждает о надвигающейся угрозе. Применительно к выступлению это может быть страх перед отсутствием контакта или тем, что наши идеи отвергнут, или тем, что на вас будут смотреть 500 пар глаз, а вы не сможете произнести ни слова. У нас до сих пор присутствует первобытный страх перед толпой глазеющих на тебя людей. Ты либо монарх, либо, что более вероятно, следующая жертва! Благодаря экспериментальным исследованиям и практике клинические психологи и специалисты по психологии труда разработали методы подавления этих приобретенных и глубоко укоренившихся страхов, особенно в тех случаях, когда мы знаем, что можем выступить хорошо, если только дадим себе шанс.