Андрей Толкачев - Правовое регулирование маркетинговой деятельности. Учебное пособие
1. Информационные продукты по доступности:
1) о ткрытые и общедоступные информационные ресурсы;
2) документированная информация с ограниченным доступом , которая в свою очередь подразделяется на информацию отнесенную к государственной тайне (согласно закона «О государственной тайне») и конфиденциальную информацию.
Порядок отнесения информации к конфиденциальной и виды конфиденциальной информации установлены Указом Президента РФ от 06.03.1997г. №188 «Об утверждении перечня сведений конфиденциального характера». В соответствии с данным Указом, к конфиденциальной информации относятся:
– сведения о фактах , событиях и обстоятельствах частной жизни гражданина, позволяющие идентифицировать его личность (персональные данные), за исключением сведений, подлежащих распространению в установленных федеральными законами случаях ;
– сведения, составляющие тайну следствия и судопроизводства;
– служебная тайна , т.е. информация о деятельности государственных органов и их служащих, представляющая государственный интерес (например, налоговая тайна согласно ст.102 Налогового кодекса РФ) ;
– профессиональная тайна, т.е. сведения, связанные с профессиональной деятельностью (например, врача, нотариуса, аудитора и т.д.);
– коммерческая тайна(понятие дается в ст.139 ГК РФ) ;
– сведения о сущности изобретения , полезной модели или промышленного образца до официальной публикации информации о них.
Особым видом информации с ограниченным доступом является ноу-хау . Это информационный продукт в режиме коммерческой тайны, систематизированный, находящийся в собственности, оборотоспособный, предназначенный для целевого коммерческого использования.
2. Содержание сведений для бизнеса:
экономико-статистические,
правовые,
управленческие,
финансово-бюджетные,
производственные и коммерческие.
3. Форма представления информации:
1 ) Письменный документ – документ в бумажной форме при наличии реквизитов .
2) Электронныйдокумент – документ , содержащий информацию в электронно-цифровой форме, удостоверен электронной цифровой подписью владельца, а владелец документа, получив сертификат ключа подписи, хранит в тайне закрытый ключ электронной цифровой подписи, позволяющий владельцу создавать свою электронную цифровую подпись . Электронный документ является разновидностью компьютерной информации, т.е. информации, зафиксированной на машинном носителе (например, магнитные диски, магнитные ленты, магнитные барабаны, перфокарты, полупроводниковые схемы и т.д.) или передаваемой по телекоммуникационным каналам в форме, доступной восприятию ЭВМ.
Компьютерная информация занимает все большее информационное пространство в деятельности предпринимателя, а поэтому безусловно растет возможность совершения правонарушений с данной информацией.
4. Функциональная способность информации:
1) Бизнес – справка , в которую включены справочные сведения (например, об учредителях (акционерах, участниках), руководителях и персонале интересующей компании), статистические данные об отрасли, рынке; количественные характеристики финансового анализа фирмы; официально опубликованные результаты социологических и маркетинговых исследований, включающая выписку из государственного реестра о коммерческой организации. Бизнес – справка позволяет объективно судить о платежеспособности, кредитоспособности, финансовом положении хозяйствующего субъекта, учитывать все возможные риски.
Бизнес – справка может быть составлена в двух вариантах: а) типовая (содержит базовую информацию в обобщенном виде); б) развернутая – отражает детализированную информацию по разным экономическим аспектам.
Например, бизнес-справка по маркетинговому исследованию компании или холдинга включает: юридический статус и реквизиты; организационная структура; связи с госструктурами, региональными властями, другими компаниями; крупнейшие владельцы; репутация; финансовые показатели; основные этапы деятельности компании, включая производство и реализацию; история компании; рейтинг компании в отрасли; маркетинговая политика (продукция, ценообразование, дистрибьюция, продвижение); планы компании; конкуренты; СМИ о компании.
2) Аналитический отчет , содержащий системную информацию о положении фирмы на рынке, ее бизнесе, о ее материальных и нематериальных ресурсах, о капитале учредителей и квалификации менеджеров, характеристики конкурентов и партнеров, историю и перспективы организации . Компании, представляющие такую информацию, способны не только собирать информацию, но и проводить информационные мероприятия, а также системный анализ, основанный на таких источниках как бизнес-план, финансовый отчет, заключение аудитора, акты экспертов, расчеты, анализ публикаций в средствах массовой информации и т.д.
3) Прогноз
В ходе изучения аналитиком окружающей действительности возможна попытаться определить будущее состояние изучаемого явления или объекта. Такая исследовательская задача называется прогнозированием. Прогнозирование – определение тенденций и/или сценариев развития процессов на основе анализа данных об их прошлом и нынешнем состоянии. Прогнозирование может позволить увидеть как позитивные так и нежелательные стороны развития явления.
Прогноз – это весьма сложный аналитический документ. В нем требуется предсказать возможные события будущего на основе логического анализа динамики исследуемого вопроса. В прогнозе трудно претендовать на непогрешимость, и поэтому следует стараться давать лишь продуманные и обоснованные вероятностные оценки. Прогностическая деятельность методологически наиболее близка к научной работе. Она включает сбор фактов, построение, а затем и проверку гипотезы и составление выводов на ее основе.
Результатом прогноза является модель будущего. Прогнозирование – это сложный познавательный процесс, опирающийся на использование ряда приемов. Например, в основе метода экспертных оценок лежит доверие к умозаключениям суждениям людей, являющихся специалистами в тех или иных сферах деятельности. Желательно использовать экспертные оценки не одного, а группы независимых специалистов. Сравнительный анализ их прогнозов дает наиболее точное представление о возможном развитии какого-либо явления.
