Евгений Поляков - Свой бизнес в «ВКонтакте». Как привлекать по 100 клиентов в день

7. Проявляйте креативность. В большинстве случаев бренды применяют хэштеги, чтобы повысить видимость своего контента. Однако иногда метки демонстрируют креативность сотрудников компании и начинают новые тренды. Например, известный телеканал ТНТ использовал хэштег #почувствуйнашновыйгод, чтобы привлечь внимание к новогоднему эфиру. Стоит отметить, что универсальных рецептов использования тегов для демонстрации креативности и создания новых трендов не существует. Ваша задача в данном случае – показать, что сотрудники компании мыслят и действуют нестандартно. Если вам повезет и новый хэштег станет популярным, он будет долго работать на ваш имидж.

Что делает хэштеги эффективным инструментом SMM?

Хэштеги могут повысить видимость вашего контента и расширить аудиторию бизнеса. Но метки могут раздражать пользователей соцсетей и заставлять их отписываться от страницы бренда. В первую очередь эффективность использования тегов зависит от вашей способности подобрать верные ключевые слова. Важно найти золотую середину, нечто удобное для клиента, повышающее его лояльность.

Также эффективность применения меток зависит от умения дозировать ключевые слова. Давая максимум один-два тега в публикации, вы решаете маркетинговые задачи и не рискуете получить отметку «спам». А используя креативные хэштеги, вы можете начать новый тренд и привлечь дополнительное внимание к вашему бренду.

Напишите хэштеги, которые вы можете использовать в своем сообществе: ……………………………………………

Правила написания хэштегов мы узнали от Дмитрия Дементия, суперкопирайтера, специалиста интернет-маркетинга. Дмитрий, спасибо!

Продвигаем группу в топ поисковой выдачи в «ВКонтакте»: клиенты из поиска

Выше мы разобрали, как давать рекламу своего сообщества в пабликах и заниматься таргетингом, но есть и бесплатные способы привлечения клиентов. Например, продвижение группы в топ поиска в «ВКонтакте». Вы можете правильно настроить ваше сообщество и ежемесячно получать бесплатных клиентов из внутреннего поиска. Сейчас мы расскажем, как это сделать.

Вверху любой страницы в «ВКонтакте» есть поиск по сообществам (по нему вы находили паблики для рекламы и своих конкурентов). Попробуйте прямо сейчас найти группы, вбив, к примеру, такой запрос: «цветы в Новосибирске». Сразу выпадут страницы, которые решили продвигаться по данному словосочетанию.

Если клиент ищет цветы с доставкой в Новосибирске, скорее всего, он сделает заказ в одном из первых трех сообществ поисковой выдачи. Как мы выяснили, не столь важно занять именно первое место в выдаче, достаточно быть в тройке.

В 2011 году мы купили готовую группу по свадебной тематике. Причем неоправданно дорого – 4000 человек за 8000 руб. Это был паблик из Чебоксар, где невесты выкладывали свои фотографии и обсуждали предстоящие свадьбы. Мы удалили весь контент и назвали группу «Свадебные платья Екатеринбург», в которой разместили свадебные платья по 5000 руб. Рекламу не давали (еще не умели), клиенты находили нас только по внутреннему поиску в «ВКонтакте». Человек вбивал в поиске по сообществам «свадебные платья екатеринбург» и выходил на нас. Наша группа была второй в поиске, в месяц только из поиска у нас было около 10 продаж.

Ваша первая задача – вывести в топ свой магазин в «ВКонтакте» по наиболее популярному товару или услуге. Данный вид продвижения очень хорош и относится к бесплатным методам. Это задание, пожалуйста, выполните на практике. Для этого нужно сделать всего пять шагов.

1. Подобрать ключевое слово.

Надо решить, по какому словосочетанию вы хотите выходить в топ внутреннего поиска. Например, если вы создаете группу, посвященную товарам для рукоделия, используйте слова, которые детально описывают ее направленность и указывают на регион: «товары для скрапбукинга Новосибирск», «игрушки из шерсти сухое валяние» и тому подобные.

Как подобрать ключевое слово? Вам нужно выбрать основной товар, который вы продвигаете в вашей группе. Никто не пишет «магазин детских вещей». Пишут «коляску купить», «игрушку купить в Москве». Вместе с колясками предлагается куча товаров: сумки, пеленки, подушки. Но нет смысла называть группу так. У вас есть возможность указать только одну фразу или слово. Можно выбрать слово вашего товара-локомотива (с не самой высокой наценкой, но им вы сможете привлечь к себе посетителей для продажи более дорогого товара).

Напишите словосочетание, по которому вы хотите выйти в топ сообществ в «ВКонтате»:

Теперь вбиваем это словосочетание в поиске и смотрим количество участников в первых трех группах. Если разница в количестве участников вашего сообщества и группы конкурентов составляет не более 10 000 человек, можете смело оставлять это словосочетание. Если больше – выйти в топ будет сложнее, попробуйте сформулировать запрос по-другому и попробовать снова.

Чтобы проверить, что пользуется спросом, зайдите на https://wordstat.yandex.ru/ и вбейте несколько вариантов запросов. Вы увидите, сколько человек в месяц искали эту фразу в Интернете. В «ВКонтакте» эта динамика сохраняется.

После проведенных тестов напишите итоговое словосочетание, с помощью которого вы будете продвигаться: ……………………………

2. Правильно переименовать вашу группу.

Название необходимо сделать кратким, употребив только ключевую фразу, характеризующую ваше направление. Чем больше оно будет отличаться от ключевого запроса, тем ниже сообщество станет отображаться в списке. В топ выходят те группы, у которых есть максимальное соответствие с поисковой фразой.

Например, если вы укажете название вашей компании, то конкурент (с тем же количеством участников, что у вас), свое название не указавший, будет отображаться выше. Так как клиент в поиске ваш бренд не задает, а пишет только название товара, имя бренда уменьшает рейтинг выдачи. Тут надо понять, по какой фразе будет больше всего запросов.

Напишите, как теперь называется ваша группа: ……………………………………………………

3. Изменить описание группы.

Описание должно содержать слова, по которым вы будете продвигать ваше сообщество. Можно просто скопировать описание у тех групп, которые отображаются выше вас по ключевому запросу. Так как вы все равно будете размещать какой-то пост «в закрепе», описание не будет видно клиентам, оно нужно только для вашей лучшей оптимизации в поиске.