Артем Сенаторов - Битва за подписчика «ВКонтакте»: SMM-руководство
Предостережение! Боты и офферы
Покупка ботов и офферов – это малоэффективный и некрасивый метод набора подписчиков. Не занимайтесь этим сами и следите за тем, чтобы паблики, в которых вы собираетесь размещать рекламу, также этим не грешили. По сути, такой вид продвижения – бесполезная трата денег. Только иногда это бывает оправданно. Неблагочестивые рекламные агентства обещают заказчику 400 000 подписчиков за три месяца и по истечении квартала могут отчитаться. Вот, мол, смотрите! Результат достигнут. Деньги получены и история заканчивается. В вашем же случае нужно бороться не столько за количество подписчиков, сколько за их качество. Пусть вместо ста «мертвых душ» вы лучше привлечете одного реально заинтересованного человека, который будет всячески проявлять активность. Это хорошая долгосрочная стратегия, особенно с учетом того, что «ВК» борется с ботами и периодически их просто удаляет.
Уникальные посетители (вкладка «Посещаемость»)
Обращайте внимание и на этот показатель. Да, он не показывает напрямую, сколько всего людей взаимодействуют с пабликом (для этого есть охват), но он тоже важен. Иногда админы говорят: «Какая разница, сколько уников, главное – сколько людей видят посты паблика!» Уникальные пользователи демонстрируют наличие или отсутствие активных пользователей. Это люди, которые не просто видят посты паблика в своей ленте, – они именно заходят в сообщество. Цели у них могут быть разные – посмотреть историю публикаций (не отвлекаясь на другие источники), поучаствовать в обсуждениях на заданные темы, оставить комментарий к записи и так далее. Это ядро.
Ценообразование по рекламе в сообществах
Стоимость рекламного поста в сообществе зависит от многих факторов, но в любом случае ее назначает администратор. Встречаются неоправданно высокие цены в небольших пабликах, но иногда бывает и так, что рекламу размещают за относительно небольшие средства или вообще бесплатно в крупных сообществах. Не стесняйтесь торговаться – админам нужны деньги, но вы можете уйти к их конкурентам. Просите скидки на первое обращение.
Цены скачут, как на «американских горках», поэтому приводить здесь конкретные цифры смысла не имеет. Единственное, на что стоит ориентироваться – это ваша сводная таблица. Создайте обычный файл в Excel и сделайте в нем несколько столбцов:
А. Название
Б. Адрес
В. Количество подписчиков
Г. Полный охват
Д. Уникальные посетители
Е. Цена за пост на сутки
Все сообщества, которые вы рассматриваете с целью размещения у них рекламы, заносите в таблицу. В итоге вы сразу поймете, какие паблики из тех, куда вы обращались, наиболее предпочтительны.
Оплата размещения
Размещение рекламы практически всегда происходит по предоплате. То есть сначала вы переводите деньги, а потом выдают ваш пост. Да, не очень удобно с точки зрения плательщика, но таков стандарт рынка. Финансовые взаимоотношения преимущественно ведутся с помощью электронных денег – Webmoney и Яндекс. Денег. Реже используется QIWI-кошелек. Поэтому сразу зарегистрируйтесь (если вы этого еще не сделали после главы о наборе сотрудников) в этих платежных системах – пригодится. Конечно, можно каждый раз переводить средства с «терминалов-столбов», но тогда вы не будете наглядно видеть всю историю платежей у себя в виртуальном кабинете. Плюс, если вдруг автомат не выдаст вам чек, а администратор будет утверждать, что деньги не пришли, доказать факт оплаты будет проблематично. Так что обычно я рекомендую сначала закидывать деньги себе, а уже потом переводить их со своего кошелька на счета владельцев пабликов. При переводе средств указывайте в комментарии, что деньги от вас – так админу будет удобнее не «потерять» ваш платеж.
Финансовые риски
Да, разумеется, это все небезопасно. Бывают случаи, когда хозяева пабликов мирно-вежливо ведут беседу, принимают деньги и… пропадают. Просто заносят обратившегося в черный список и все. Жалобы и угрозы не помогут – официальная позиция «ВК» заключается в том, что рекламодатель действует на свой страх и риск. Хотите без риска? Тогда добро пожаловать на официальную биржу – здесь все подотчетно (но дороже). Также известны случаи, когда пост выходил не в то время, на которое была договоренность. Или, к примеру, находился на первом месте в ленте не час, а полчаса или даже десять минут. Застраховаться от этого невозможно, и хотя такое встречается нечасто, вы должны быть к этому готовы. Помочь в таких случаях может сообщество «Отзывы о пабликах и рекламодателях». Вот оно – http://vk.com/publicreview. Изучите представленные там отзывы и не работайте с людьми, которые вызвали негативную реакцию. Если вы (не дай бог!) столкнетесь с подобной ситуацией, не поленитесь – напишите туда пару строк, помогите другим.
Глава 6
Адмиралтейство и биржа. Покупаем рекламу верно
О бирже уже было сказано в прошлой главе. Этот инструмент размещения рекламы появился в конце 2013 года, хотя слухи о его создании возникли еще за год до этого. Ходила непроверенная информация о том, что когда все запустится, администраторам запретят самостоятельно договариваться с рекламодателями и все платные размещения постов нужно будет осуществлять исключительно через биржу. Разумеется, «ВК» при этом будет брать себе определенный процент от сделки. Зато должны были появиться (и они появились) своего рода гарантии, что пришедший «по официальному каналу» заказ безопасен. Имеется в виду, что админ не рискует пабликом при размещении рекламы. Да, в 2012-м были распространены так называемые «подставы», когда рекламодатель оплачивал пост, ведущий на внешний сайт. Все бы ничего – реклама как реклама. Однако ночью, когда администратор уже был не в онлайне, сайт менялся. Доменное имя оставалось прежним (ссылка из поста работала), но вот вела она уже на что-то запрещенное. Например, на фишинговый сайт или просто развод на деньги. После этого делался скриншот, и утром владелец сообщества получал нерадостное сообщение. Чаще всего это был обычный шантаж. Как правило, злоумышленники писали так: «Давай пересылай прямо сейчас определенную сумму (~100 000 рублей), либо эти скриншоты будут отправлены в техподдержку». В других случаях выкуп не требовался – таким образом просто убирали конкурентов. Много тогда полетело сообществ – «ВК» отправлял их в вечный бан. Сейчас те бедовые времена, кажется, прошли. Официальной биржей проверяются все публикации, и в случае чего паблик будет жить.
Принцип работы
