Производственная система России – полный вперед! - Сергей Александрович Обозов
А наш стиль — это формирование в сознании членов команды общей картины будущего, укрепление веры в нее и при этом сохранение у каждого из игроков собственной инициативы и проактивной позиции.
Жесткая дисциплина и очень строгие взыскания для лидеров ПСР скорее вредны, чем полезны. Они должны уметь самостоятельно справляться с трудностями в ходе решения задач или вовремя обращаться за помощью, если чувствуют, что не получается. И не считать это слабостью.
4. Не делать того, что можешь не делать
На производственной площадке или в работе с заказчиком делай только то, чего нельзя не делать. Не делай ничего лишнего в неопределенности, лучше выдержи паузу. Выигрывает тот, кто умеет ждать, переключаясь на другие задачи. Не надо придумывать себе работу. Информация о том, что уже пора начинать действовать, будет приходить в виде слабых сигналов, которые надо суметь расслышать в общем шуме, отработать и только тогда опять начинать действовать.
5. Будь внимательным во всем
Для ПСР-лидера главное — внимание к деталям, к словам и взглядам, к движениям и эмоциям, внимательность даже к своим мыслям.
Если вы многословите, не фильтруя, если у вас рассеянный, бегающий взгляд, дерганые движения, несдержанность в эмоциях, любая ваша мысль легко овладевает вами, вам почти наверняка будет трудно добиться серьезного результата. Чтобы суметь убирать потери из процессов, надо научиться убирать их из собственной жизни.
6. Повышая сложность задач, упрощайте свою жизнь
Миссия ПСР — не просто выявлять и устранять потери, но и выправлять кривизну в людях, в моделях их поведения. Только тогда «поток» с этими людьми станет более прозрачным и прямым. А новый уровень сложности требует иного уровня терпения.
Жизнь будет постоянно повышать сложность задач, целей, стремлений. Надо стараться не выпасть из этого бурлящего потока. Но перед очередным таким масштабным делом надо стараться упростить свою жизнь, избавиться от лишних тревог. Не надо ставить цель успеть многое, загоняя людей, работая в спешке и нервозности. Не торопитесь навязывать другим делать то, что только вам кажется правильным.
Надо советоваться с коллегами, сверяться с ними в плане комфортной скорости преобразований.
Проверено многократно: если скорость изменения на площадке будет больше, чем скорость изменения в головах специалистов, которые тут работают, результат не закрепится.
7. Не торопись делать и говорить то, что хочется
Мы — хозяева слов, которых еще не сказали, и рабы того, что уже слетело с нашего языка. Поэтому перед тем как говорить, слова надо взвешивать. Не бойся промолчать, бойся сказать что-то лишнее. Жди сигнала. Когда тебя попросят сказать. Или когда сам почувствуешь, что важно быстро высказать свою позицию.
Главное — не перепутать это с навязчивым позывом изнутри, со стремлением суетливо вставить свои слова среди многословия других.
Научись любую просьбу, поручение начальника или заказчика вдумчиво принимать и сразу начинать исполнять. Если тебя просят делать одно, а ты начал делать совсем другое и тебя разрывает на части, то не удивляйся: это за твое самоволие.
Оставь свое и делай то, что тебя просят. И важности не взвешивай, мол, мое дело или мнение важнее. Свое можешь позже сделать, и пусть оно еще докажет через шаг свою значимость и важность. Не надо ничего самому слишком хотеть, лучше стараться многое уметь и ко всему быть готовым.
8. Задели тебя — без обид прими и переработай боль
На площадке, по работе тебя неожиданно задели? Прими эту боль, проживи ее, не конвертируй в обиду, в осуждение, в злые мысли, тем более в злые слова. И не надо заниматься самоедством. Тебе дали эту боль не просто так, поживи в ней. Она может раскрыться, а может быстро исчезнуть. Этот период боли может быть несколько непредсказуемым, но всегда полезным.
А если обидишься, дашь реакцию, сразу проиграешь, ничего интересного не испытаешь, ничего полезного не вынесешь.
Итак, когда по работе идет на тебя нападение, не реагируй сразу, не горячись. Ведь почти никогда не получается отреагировать сразу правильно. Отреагируешь неправильно — уже не поправить, а если не отреагируешь, возьмешь паузу — часто неожиданно выигрываешь.
9. Лидерская горячность
Да, большие цели требуют и большей лидерской горячности. Но лидерская горячность — это не просто быстрота отражения нападения или рвение к цели, это совсем другое — это быстрота душевного отклика, это такая «благая агрессивность». Надо видеть, что человек может, предел его возможностей, и именно это из него и вытягивать.
Чтобы сварить кашу, не надо самому лезть в кастрюлю. Чтобы управлять ситуацией, надо быть над ней. Ведь реальное управление — это быстрее увидеть и отреагировать на отклонения. А когда ты «кипишь в кастрюле», ты не только не реагируешь на отклонения, ты их просто не видишь. Ты должен быть рядом, вместе, но не внутри.
10. Любить само дело больше, чем себя в нем
Ни к чему не прирастай. У тебя что-то отнимают (по работе), не реагируй, сохраняй внутреннюю улыбку. Ведь нервозность — признак привязанности. Тебе дали время в этом поучаствовать, ты честно отработал. Тебя убирают или отодвигают. Какие бы ни были мотивы, это уже не твое. У тебя это забирают, значит, ты это прожил; значит, для тебя это уже закрытая страница; значит, у тебя будет следующий этап. Здесь важно, что не ты отбрасываешь, не ты теряешь, просто у тебя забирают.
Когда ты любишь себя в деле больше, чем само дело, возникает ревность, потеря спокойствия, даже потеря духа. Ты даже внешне можешь выглядеть каким-то потухшим. Когда любишь само дело, ты силен, бодр и бесстрашен, забываешь о себе, все это чувствуют и идут за тобой.
11. Не подгонять, а вдохновлять
Людей не надо подгонять, их надо вдохновлять. Как чаще бывает: ставим цели, обещаем бонусы, контролируем выполнение. Порой срабатывает. Но, по опыту, лучше, когда созданы условия, чтобы люди сами находили для себя цели и стремились к ним. Такое своеобразное самомотивирование захватывающими целями.
Для людей работа на результат так же естественна, как отдых и игра. Если они принимают на себя близкие им цели, они будут стимулировать себя сами гораздо эффективнее, чем это могли бы сделать вы. Ваше дело как начальника — вовремя поддержать и вовремя поблагодарить.
12. Видеть новые возможности даже в крушении всех планов
Никогда не уповайте на осуществление своих планов. Ваша логика и ваши схемы всегда могут вас подвести. Без них нельзя жить, но всегда надо чувствовать их вторичность. Каждую секунду, минуту с вами может произойти то, что невозможно было спланировать, чего вы совершенно не ожидали. Это
