Марк Ярнелл - Ваш первый год в сетевом маркетинге
В этой связи мы обращаемся к вам с просьбой содействовать тому, чтобы этот замечательный бизнес из просто работы превратился бы в профессию. Вы могли бы очень помочь нам сделать так, чтобы это на самом деле произошло.
Во-первых, давайте перестанем порочить другие компании. Мы все работаем в одном бизнесе. И тем не менее похоже, только в сетевом маркетинге в случае возникновения опасности или какой-либо проблемы, мы баррикадируемся и ведем огонь по своим. Сетевики нередко сотрудничают с работниками регулятивных органов и журналистами, когда расследуется деятельность их конкурентов, причем сетевики радуются, что у их конкурентов возникают проблемы. В ряде случаев руководители сетевых компаний выступают в роли свидетелей обвинения против своих конкурентов и, как это ни печально, они сами-то и не виноваты, что их компании превращаются в компании-пирамиды. Просто дело в том, что так проще поразить своих конкурентов. Иногда распространители ведут себя так, будто унижая других, они повышают собственный авторитет. Однако на самом деле это совсем не так. Прежде всего мы просим вас присоединиться к нам и проводить в жизнь довольно простую философию: впредь мы не будем плохо отзываться о своих коллегах — других распространителях и других компаниях, работающих в сетевом маркетинге. Если вы согласны с этим, если вы подписываетесь под этим, не позволяйте себе делать иначе. Есть еще одна сторона медали — речь идет о том, что, если вам становится известно о деятельности какой-либо компании-пирамиды, при наличии доказательств того, что людей вводят в заблуждение, безотлагательно сообщите об этом в Ассоциацию прямых продаж и Федеральную торговую комиссию. А если это касается вашей компании, то не оставайтесь в стороне. Предпринимайте какие-нибудь действия. Свяжитесь с представителями топ-менеджмента компании, по возможности, позвоните президенту вашей компании. Сделайте все возможное для того, чтобы воспрепятствовать любым нарушениям деловой этики, если вы с ними столкнетесь. Попытайтесь предложить конструктивный выход из этой ситуации для того, чтобы вы гордились своей компанией. Если же все ваши усилия ни к чему не приведут, уходите из этой компании.
Только тогда, когда мы все осознаем, что успех в нашем бизнесе является прямым следствием повышения авторитета компании, наших продуктов, а не подрыва репутации наших конкурентов, наш бизнес станет действительно самым доходным из всех видов свободного предпринимательства. Одним из результатов обучения представителей различных компаний в течение выходных дней на наших курсах при Иллинойском университете является осознание ими того, что компании, которые, возможно, некорректно ведут себя по отношению к конкурентам, состоят из реальных, вполне конкретных людей, с которыми мы поделились своим очень важным опытом. В этих условиях уже сотни распространителей принимают решение отказаться от практики подрыва репутации своих конкурентов.
Во-вторых, подготовьте блок информации, специально предназначенной для того, чтобы рассказать людям о разнице между нелегально действующими компаниями-пирамидами и сетевыми компаниями, осуществляющими свою деятельность на легитимной основе. После этого придите в свою местную торговую палату и возьмите там список всех клубов и организаций. Ежемесячно проводите презентации хотя бы в одном из таких клубов или организаций, выступая в качестве представителя нашего бизнеса. Это не только будет способствовать повышению престижа сетевого маркетинга путем расширения знаний людей об этом бизнесе, но и поможет вам расширить круг ключевых людей для своей даунлинии. Многие люди просто не имеют представления о том, что такое наш бизнес, а большинство журналистов и других представителей СМИ вообще не освещают положительные стороны сетевого маркетинга, поскольку только сенсации и негативная информация повышают рейтинг газет. Девиз их деятельности таков: «Хорошая новость — это не новость!»
В-третьих, приобретайте при любой возможности любые продукты распространяемые сетевыми компаниями. Если ваша компания до сих пор не имеет продукта, который вам необходим, выясните, какая сетевая компания занимается его распространением, и свяжитесь с ней. Если вы лично не знакомы ни с кем из этой компании, позвоните в ее офис. Вполне возможно, вас попытаются рекрутировать. Вместе с тем мы пришли к выводу, что, если вы четко заявите о своих намерениях, если они поймут, что вы заинтересованы представлять только свою компанию, они уважительно отнесутся к вашему решению. Пора отказаться от практики реализации продуктов или услуг со склада или при помощи каталога и начать использовать собственные каналы распространения.
В качестве своего вклада в развитие сетевого маркетинга мы организовали свою «горячую» линию, предназначенную для того, чтобы распространители могли повысить свою мотивацию или завершить сделку со своим ключевым человеком; она называется «1-9000-Процветание». Вместо того чтобы по телефону узнавать астрологический прогноз, общаться с психоаналитиком или пользоваться услугами секса по телефону, заплатив за минуту разговора 3,99 доллара, почему бы вам не осуществить вложения в свой будущий успех, при этом за минуту пользования нашей линией вы заплатите 1,49 доллара. Если по этому телефону звонит ваш ключевой человек и после этого разговора сразу же не становится вашим деловым партнером первой линии, значит он не очень умен. Если по этой линии позвонит какой-нибудь уже отчаявшийся и находящийся на грани ухода из бизнеса распространитель, вполне возможно, после общения с сотрудниками нашей линии его ждет, по крайней мере, один год успешной работы в сетевом маркетинге. Некоторые люди, которые звонили по нашей прежней линии один раз в неделю, были настолько расстроены тем, что она перестала функционировать, что мы организовали новую линию, работающую на постоянной основе. Периодически мы можем вносить в ее работу какие-то изменения, однако они не будут носить принципиального характера и линия будет доступна всегда, когда она понадобится вам или вашим ключевым людям. Это единственная в нашем бизнесе общая для всех компаний «горячая» линия, сотрудники которой оказываются в состоянии нейтрализовать негатив даже самых отъявленных циников. Доходы от ее функционирования мы направляем на осуществление программ реформы тюрем.
И наконец, давайте все вместе работать и гордиться своей принадлежностью к сетевому маркетингу. У нас есть возможность изменить мир; прелесть же этого бизнеса заключается в том, что это не нужно делать в громадных масштабах. Это происходит тогда, когда мы работаем с каждым человеком в отдельности. Принимая во внимание бурный рост нашего бизнеса, мы, сами того не ведая, изменим настроение сотен миллионов людей.
