Софья Тимофеева - Детский клуб. От идеи до прибыли
3. Любые сведения, содержащие коммерческую тайну секреты, ноу-хау и т. д., должны передаваться по акту приема-передачи конфиденциальной информации сотруднику, который будет работать с этой информацией.
Согласно Федеральному закону № 98-ФЗ «О коммерческой тайне» режим коммерческой тайны считается установленным после принятия следующих мер:
1) определение перечня информации, составляющей коммерческую тайну;
2) ограничение доступа к информации, составляющей коммерческую тайну, путем установления порядка обращения с этой информацией и контроля за соблюдением такого порядка. Данное положение для детского клуба подразумевает, например, то, что не следует в открытом доступе хранить все конспекты за год, например по изолепке. Лучше выдавать конспекты только на текущий месяц или на неделю;
3) учет лиц, получивших доступ к информации, составляющей коммерческую тайну, и (или) лиц, которым такая информация была предоставлена или передана. Детскому клубу следует завести журнал;
4) регулирование отношений по использованию информации, составляющей коммерческую тайну работниками на основании трудовых договоров и контрагентами на основании гражданско-правовых договоров. В трудовом договоре обязательно делается запись «Не разглашать сведения, составляющие коммерческую тайну Работодателя». Сведения, являющиеся коммерческой тайной работодателя, определены в Положении о коммерческой тайне;
5) нанесение на материальные носители, содержащие информацию, составляющую коммерческую тайну, или включение в состав реквизитов документов, содержащих такую информацию, грифа «Коммерческая тайна» с указанием обладателя такой информации (для юридических лиц – полное наименование и место нахождения, для индивидуальных предпринимателей – фамилия, имя, отчество гражданина, являющегося индивидуальным предпринимателем, и место жительства).
Иначе говоря, на всех конспектах и образцах поделок надо поставить штамп «Коммерческая тайна детского клуба…» (с указанием полного наименования и адреса).
Ко всему этому было бы хорошо с каждым работником (по трудовому договору или по гражданско-правовому) провести разъяснительную беседу об ответственности за нарушение режима коммерческой тайны, авторских прав и т. д.
Кстати, об ответственности. Можно донести до своих сотрудников следующую информацию:
• если лицо получило доступ к конфиденциальной информации при исполнении своих обязанностей, на него налагается административный штраф в размере от 500 до 1000 рублей, должностные лица выплачивают от 4 до 5 тысяч рублей (ст. 13.14 КоАП РФ);
• если сведения собирались умышленно (похищены документы, подкуплены сотрудники, документы получены путем угроз и шантажа и т. п.), то штраф за такие действия может составить до 80 тысяч рублей. Также предусмотрена уголовная ответственность в виде лишения свободы сроком до 2 лет (ст. 183 УК РФ);
• при незаконном разглашении или применении конфиденциальных сведений штраф будет составлять до 120 тысяч рублей. Также человек может лишиться права занимать некоторые должности, участвовать в определенных видах деятельности сроком до 3 лет или лишиться свободы на этот же срок (ст. 183 УК РФ);
• если незаконное разглашение коммерческой тайны привело к причинению крупного ущерба, штраф может достигнуть 200 тысяч рублей, лишение права определенной деятельности составит также 3 года, а лишение свободы – 5 лет (ст. 183 УК РФ);
• при тяжких последствиях закон предусматривает лишение свободы сроком до 7 лет (ст. 183 УК РФ).
Применив все эти профилактические меры, вы можете свести хищения в детском клубе к минимуму.
2.8. Готовые рецепты создания отличной команды
Рецепт 1. Информация о сотрудниках – важнейшая составляющая успешного общения с подчиненными. Для того чтобы иметь полное представление о своем сотруднике, необходимо собрать о нем первичную информацию. Эти данные периодически будут вам необходимы – и вам не придется копаться в личных делах, уточнять что-то у администраторов или у самих сотрудников. Кроме того, не будет таких неудобных ситуаций, как, например, пропущенный день рождения сотрудника.
В информации будем отражать следующие обязательные моменты:
• фамилию, имя, отчество работника;
• дату принятия на работу;
• ДОЛЖНОСТЬ;
• дату рождения;
• домашний адрес;
• телефон;
• количество детей;
• дату рождения детей;
• образование;
• где раньше работал;
• примечания.
При любой ситуации руководитель может из этой таблицы почерпнуть массу информации (уточнить его точный возраст, место жительства и т. д.). В графе «Примечания» запишите дополнительную информацию – увлечения сотрудника, состояние здоровья, еще какие-то подробности (можно узнать из социальных сетей многое о человеке).
Также можно добавить дополнительные графы:
• ФИО супруга;
• место работы супруга и должность;
• пройденные курсы и полученные сертификаты. Информация может пригодиться. Супруг может оказаться отличным рекламщиком, а пройденные курсы у какого-то педагога помогут создать уникальный курс в клубе.
Рецепт 2. Грамотная система оплаты труда сотрудников. Уметь правильно выстроить систему оплаты труда – значит управлять эффективностью работы подчиненных и повышать эффективность работы детского клуба в целом. Но придумать оплату труда и определить правильный размер заработной платы для каждого сотрудника порой сложно. Информацию по оплате труда сотрудников вы сможете найти на нашем сайте http://www.tvoyklub.ru.
Рецепт 3. Посещение занятий и контроль за деятельностью педагогов. Руководителю клуба обязательно надо посещать занятия, чтобы оценить работу педагогов. При составлении графика посещений постарайтесь охватить всех сотрудников и максимальное количество курсов. То есть у одного педагога смотрим развивающее занятие, у другого – творческое, у третьего – танцы и т. п. Заведите отдельную тетрадку наблюдений за занятиями, чтобы отслеживать динамику работы сотрудников из года в год. Ведь за год многое забывается, а при помощи записей вы сможете проверить, учел ли педагог ваши замечания с прошлого года.
Рецепт 4. Поддержание у сотрудников положительной мотивации к работе в детском клубе. Помимо материальных стимулов, например премий и подарков, существуют и нематериальные – комфортность рабочего места, осознание себя частью команды.
Рецепт 5. Совместная деятельность коллектива. Проведение праздников для детей, корпоративы, совместные вылазки в театр, на природу эмоционально сближают.
