Уоллес Уоттлз - Тайная наука богатеть. Секреты миллионеров и миллиардеров (сборник)
8. Покажите, что вы знакомы со всеми тонкостями бизнеса, которым занимается фирма. Для этого вам придется провести немало часов в библиотеке и собрать всю информацию о фирме, профиле ее деятельности и ее конкурентах. Вы должны показать нанимателю, что компетентны во всех вопросах, касающихся его бизнеса. Если вам удастся убедить, что действительно разбираетесь в деле, он сам будет заинтересован в том, чтобы принять вас на работу.
Помните, что самое убедительное резюме не даст вам гарантий того, что вы получите место. Но помните также и о том, что победа вас ждет лишь в том случае, если как следует подготовитесь к ней. Подробное, аргументированное резюме – половина успеха. А потому не жалейте сил и времени на его составление. Предприниматели заинтересованы в действительно квалифицированных работниках: ведь успех напрямую зависит от способности правильно подбирать сотрудников. Поэтому они хотят знать о своих будущих подчиненных все, и вы должны предоставить им информацию о себе во всех подробностях. Есть и еще одна причина, по которой вы должны тщательно готовить свое резюме. Профессионально составленное резюме покажет, что вы старательный и ответственный человек. Я видел несколько резюме, которые были составлены столь мастерски, что их составители получили работу даже без собеседования!
Когда вы напишете свое резюме, озаглавьте его так, чтобы оно сразу бросалось в глаза. Например: «Полная информация о профессиональных данных Роберта К. Смита, претендента на должность личного помощника управляющего “Бланк Компани Инкорпорейтед”». Будьте уверены, это привлечет внимание работодателя и выделит ваше резюме из массы других бумаг.
Отпечатайте свое резюме на лучшей бумаге, которую только сможете найти. Вашу фотографию приклейте на одну из страниц резюме. Поместите его в большой представительный конверт, а лучше всего – в презентабельную папку. Эту папку можно переслать с курьером или привезти в фирму лично и оставить у секретаря.
Успешные коммивояжеры прекрасно осознают всю важность первого впечатления. «Встречают по одежке», – и это чистая правда! Ваше резюме – это ваш коммивояжер. «Оденьте его в хороший костюм», иными словами, придайте такую замечательную форму, что ваш предполагаемый наниматель волей-неволей выделит его из массы других резюме и запросов. Кроме того, ваша манера подать себя много говорит и о вашей индивидуальности. С помощью грамотно составленного и тщательно оформленного резюме вы можете получить должность лучшую, чем та, на которую претендуете. Если вы ищете работу через кадровое агентство, убедитесь, что они используют копии вашего собственного резюме или же, что резюме, составленное их специалистами, отвечает всем критериям, описанным выше.
Как найти работу по душе
Каждый человек какое-то одно занятие предпочитает всем остальным. Каждый стремится к тому, чтобы заниматься любимым делом и получать за это деньги. Художник пишет картины, столяр изготавливает мебель, писатель пишет книжки. Тот, у кого есть талант организатора и коммерческий нюх, идет в предпринимательство и открывает собственное дело. Одно из неоспоримых достоинств Америки заключается в том, что здесь можно найти любую работу по своему вкусу. Тот, кто хочет заниматься сельским хозяйством, может стать фермером, тот, кто хочет торговать, станет торговцем. Это относится к любой сфере деятельности.
Для того чтобы найти работу по душе, вы можете предпринять семь следующих шагов:Первое. Вам нужно ЧЕТКО ОПРЕДЕЛИТЬ и УКАЗАТЬ в резюме не только должность, на которую вы претендуете, но и те обязанности, которые хотели бы выполнять. Если в фирме нет такой должности и таких обязанностей, то, вполне возможно, ваше резюме станет поводом для появления этой работы.
Второе. Определитесь с компанией или с руководителем, под чьим началом вы хотите работать.
Третье. Соберите полную информацию о компании и ее руководителях. Будет замечательно, если вам удастся узнать, какова кадровая политика фирмы и как быстро ее сотрудники делают карьеру. Компания, где подчиненные годами не могут пробиться наверх, вам не подходит.
Четвертое. Проведите тщательный анализ всех ваших способностей, талантов, опыта, квалификации, то есть соберите все, ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ ПРЕДЛОЖИТЬ РАБОТОДАТЕЛЮ. Опишите все сферы, в которых вы могли бы быть полезны, и укажите все работы, которые можете выполнять.
Пятое. Забудьте о работе. Забудьте о том, что вам «непременно нужно устроиться на работу!». Сконцентрируйтесь на том, что вы реально можете дать людям.
Шестое. Записывайте все идеи, рационализаторские предложения, планы по развитию и продвижению бизнеса. Не забудьте оформить их должным образом, озаглавить и рассортировать.
Седьмое. Покажите ваши идеи и планы авторитетному человеку, который сможет оценить их и показать своему руководству. Каждый руководитель заинтересован в людях, которые способны предлагать идеи. Для человека с воображением и амбициями найдется место в любой компании.
Выполнение всех этих шагов может занять несколько дней или даже недель. Не жалейте времени на подготовку: оно окупится сторицей. Если вы сумеете себя «продать», то это в конце концов сэкономит вам несколько лет на пути к желанной цели.
Каждый человек, чей путь к успеху начался с полдороги, готовился к этому тщательно и долго (конечно, за исключением наследников короля).
Новый способ продажи услуг
«Подчиненные» превращаются в «единомышленников»
Все, кто хочет выгодно продать свои умения и опыт, должны учесть, что в отношениях между начальником и подчиненным за последнее время произошли громадные перемены.
Есть все основания предполагать, что доминирующим фактором в продаже личных услуг (как и любых других товаров) будет «золотое правило», а никак не «правило золота». Отношения между предпринимателем и его работниками будут складываться на основе делового партнерства, в котором должны принимать равное участие: 1) предприниматель; 2) служащий; 3) общество, для которого они работают. Новый способ взаимоотношений между работодателем и сотрудником требует и нового подхода в «продаже себя», то есть в том, как вы предлагаете свои услуги потенциальному нанимателю. Вы должны видеть себя в роли «коллеги» вашего руководителя и осознавать, что ваша главная цель заключается в ЭФФЕКТИВНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ КЛИЕНТОВ.
В прошлом наниматели и служащие как бы торговались между собой, и каждый стремился заключить сделку с наибольшей выгодой для себя. В конце концов за сделку ПЛАТИЛА ТРЕТЬЯ СТОРОНА – КЛИЕНТЫ, ради которых они и работали. Нанимаясь на работу, вам следует помнить, что ВРЕМЕНА ИЗМЕНИЛИСЬ! Эти изменения отразились на всех сферах бизнеса и производства, и, прежде всего, на сфере услуг. Лозунг «Если клиент недоволен, значит, это плохой клиент» сменился на правило «Клиент всегда прав!». «Любезность» и «услужливость» – вот что написано на знамени всякого бизнеса. Истинный работодатель каждого работника – потребитель его услуг, а вовсе не его начальник. В конечном счете и начальник, и подчиненный зависят от потребителя, КОТОРОМУ ОНИ СЛУЖАТ. Если они не будут выполнять свои обязанности достаточно хорошо, то просто лишатся заработка.
