Евгений Пятковский - Кредитный приговор. Но выход есть!
Квартира его была оборудована камерами наблюдения. Постоянная работа, связанная с прослушкой и слежкой, обеспечивала его необходимыми для противостояния коллекторам информацией и оборудованием. Наличие оружия в доме делало его почти неуязвимым, особенно в сочетании со спецподготовкой. Очевидно, что звонки «каких-то там» коллекторов не могли напугать такого человека. Когда коллекторы начинали угрожать ему, он спокойно отвечал, что, для того чтобы убить человека, не нужно резать ему горло, а достаточно исполосовать ножом кожные покровы – тогда жертва умрет от потери крови.
Надо отметить, что некоторые коллекторы, работающие по принципам 90-х, умеют различать, «пуганый» зверь или нет. Основной упор они делают на психологическое давление, но если это не действует, то пытаются прибегать к более радикальным мерам. Выезды на дом, порча дверей и замков сходит им с рук, если они сталкиваются с «неподготовленными» гражданами. Но если должник – выходец из спецструктур, то тогда не миновать противостояния, причем неизвестно, кто окажется сильнее.
Возвращаясь к истории данного должника, стоит отметить, что сотрудники службы взыскания банка все-таки доехали до места проживания. Не зная, что пространство вокруг двери оборудовано камерами видеонаблюдения, они начали в прямом смысле «ломиться в дверь» должника, не подозревая, что обитатели дома уже «пробивают», кто стоит за номерами телефонов, с которых звонят коллекторы. Атака двери и собственно сами исполнители были запечатлены на видео, которое вместе с распечаткой звонков и записью телефонных разговоров, а также с перечнем статей, по которым нарушаются права должника, были отправлены учредителю коллекторского агентства. К сотрудникам правоохранительных органов должник в итоге не обращался, потому что ему были принесены извинения, а компенсацией за моральный ущерб стала «потеря его кредитного договора».
Коллекторам всегда проще поискать «лоха», который испугается и заплатит, чем противостоять сильным противникам. Кроме того, нет ни одного коллектора, которого перспектива реального тюремного срока по нескольким статьям УК оставляла бы безразличным.
3) Сын местного «авторитета» города, известного высоким уровнем преступности, оформил кредит на 1400000. Разумеется, деньги были необходимы для «своего бизнеса», и к возврату кредита он относился более чем спокойно. Коллекторы стали одолевать его уже через 2 месяца просрочки, причем, учитывая город, в котором все они проживали, угрозы начались сразу же и носили криминальный характер. Сам он к этому относился наплевательски и просто игнорировал, не желая слушать их «бредни». Звонки учащались с каждым днем и начали действовать ему на нервы. Однажды произошло следующее. Звонок по телефону:
– Ты долг когда нам вернешь?
– Да хоть сейчас.
– Как мы его получим?
– Приезжай ко мне домой, адрес знаешь.
Сборщик оказался на редкость недалеким и, поверив должнику, приехал один. Звонок в дверь. Должник берет оружие, открывает дверь:
– Заходи, деньги готовы.
Наивный коллектор проходит в квартиру, должник, закрывая дверь, приставляет ствол к виску «взыскателя» со словами:
– Паспорт давай.
Получая паспорт, он говорит:
– Это я оставлю себе, чтоб ты всегда помнил, что, если еще раз кто-нибудь из вас позвонит мне или явится в мой дом, я вырежу всю твою семью, ясно??
– Ясно.
Больше должнику никогда не звонили.
Такие случаи редко оказываются в хронике новостей, потому как должникам приходится решать проблемы самостоятельно и общаться с вышибалами долгов на их языке, потому как по-другому сотрудники коллекторских агентств не понимают. Учитывая, что сами они работают в полукриминальном стиле, прикрываясь законами, договориться по-человечески не получается. Кроме того, многочисленные случаи взыскания долга с применением физической силы и отсутствием законодательного регулирования в этой области вынуждают граждан защищать свои права самыми разными способами.
Уже начинают формироваться неофициальные группы физического противостояния коллекторам, которые предлагают свою «помощь», это своего рода выездные бригады «силачей», готовые за вознаграждение «забить стрелку» и «отстоять честь должника в бою». Все это очень напоминает бандитские разборки: выбивание долгов, крышевание и полное отсутствие правового регулирования данного вопроса. Куда в итоге мы катимся?
Разумеется, коллекторы в первую очередь заинтересованы в финансовой прибыли, достичь которой без применения давления практически невозможно. Однако, как только они сталкиваются с противостоянием и угрозой своей личной безопасности, тактика их меняется, и они предпочитают не рисковать. Написать заявление в полицию они не могут, потому как сразу получат встречное заявление по статье «Разбой» или «Вымогательство», поэтому они не связываются с агрессивными должниками и терроризируют беззащитных.
Как говорится, чем больше шкаф, тем громче падает. Сотрудники коллекторских агентств такие же люди, как и должники, просто пытаются создать себе имидж бесстрашных индивидов для того, чтобы «вытрясти» деньги. И лишь малая часть заемщиков знает об этом и имеет возможность противостоять нарушению своих прав. Низкий уровень юридической грамотности и нежелание брать на себя ответственность приводят к тому, что кредит из удобного инструмента превращается в «орудие пытки».
Компромисс
Как противостоять коллекторам в рамках закона
Для того чтобы пресечь правонарушения коллекторов на корню, не нужно знать все законодательство РФ. Достаточно знать необходимые законы и уметь видеть их несоблюдение.
1) Необходимо удостовериться, имеет ли право коллектор вступать с вами во взаимодействие. Общение с вами может быть обусловлено только наличием пункта в кредитном договоре, что банк имеет право передавать задолженность третьим лицам в соответствии со статьей 382 ГК РФ.
В наши дни такой пункт присутствует практически в каждом кредитном договоре, потому как банки изначально ориентированы на переуступку долга коллекторским агентствам в случае нарушения заемщиком кредитного договора. Однако в этом все же стоит убедиться заранее.
В случае, если такой пункт отсутствует, переуступка долга становится нарушением банковской тайны в соответствии со статьей 26 ФЗ 395-1 «Банковская тайна». В такой ситуации переговоры с заемщиком может вести только работник банка.
2) Необходимо получить доказательства перехода права требования к новому кредитору. Должник вправе не исполнять обязательства по возврату долга коллекторскому агентству как новому кредитору до того момента, как ему предоставят доказательства перехода к нему права требования.
