Марио Райх - Глобальный кризис. За гранью очевидного

Во-вторых, ПК больше не понадобится традиционное системное программное обеспечение, так как это будет виртуальное программное обеспечение, удовлетворяющее индивидуальные требования.

Вспомните Google и Amazon и личные профили, чтобы представить себе, как все это будет выглядеть. Эти прогнозы вызывают невероятную тревогу в Microsoft и приводят к тому, что такие организации, как Cisco[219], расширяют свои «методы совместной работы».

Итак, эти перспективы вполне реальны, если предположить, что организации в будущем будут заинтересованы (для своего роста и выживания) во всеобщем образовании и информированности, сотрудничестве, разработке идей, развлечении, обмене мнениями, поиске решений и создании сообществ. И тем более, если мы сможем заглянуть в будущее, исследовать и внедрять инновации для процветания мира. Для этого не нужно становиться «проповедником новых технологий», верящим в то, что «революция будет загружена». Просто верьте, что мы начинаем социальную революцию, которая окажет наибольшее влияние на наше будущее, чем предыдущие. Нужно работать над тем, чтобы это влияние реализовалось.

Технические, творческие и организаторские таланты должны участвовать в создании нового мира, в котором медиа и общество будут составлять единое целое и который нельзя разделить на части или империи. Проще говоря, уже сейчас видно, как будут развиваться физические измерения, предлагая нам возможности, которые не уничтожают в нас человечность и потребность друг в друге. Возникнут общества, которые будут гораздо глубже понимать ценности того, что у нас есть. Участие в этом приключении объединит многих людей, став началом путешествия, обещающим множество знаний и возможностей, которые нельзя купить. В этом будут участвовать новые медийные организации или товарищества, такие, как «Кольца» или «Территория искусства», а в некоторых случаях – фонды, будь то место для обучения, принятия решений и исследований или место, где можно сделать покупки, что-то посмотреть, в чем-то поучаствовать.

Для этого нам нужен широкий взгляд на мир и готовность принять будущее, которое выходит за рамки плоской сети, ссылок на текст, тележек для покупок и так далее, но представляет собой живой источник возможностей. Хотите создавать фильмы, музыку, театральные представления? Хотите объединить сообщества, обмениваться рыночными идеями и товарами? Хотите делиться знаниями, возвращать скрытые или утраченные ценности, нарушать правила ограниченного права собственности или принятого консенсуса? Будем участвовать в этом процессе, потому что «империи будущего будут империями мысли» (Уинстон Черчилль, 1943).

Развитие нового образа жизни

Необходимо коренным образом изменить то, как организации инвестируют, и то, как потребители тратят средства. Если бы мы столкнулись со всеми последствиями производства и транспорта, выбросами отходов и разрушением экосистем, это оказало бы огромное влияние на мировую экономику и наш образ жизни. Органическое сельское хозяйство без искусственных удобрений, меньше перевозок и переездов, полный цикл производства, экологически чистое жилищное строительство с меньшим количеством сырья и высоким уровнем энергосбережения, с собственной выработкой энергии – все это сразу же стало бы вполне реальным.

Конечно, переходный период окажется довольно болезненным, но это будет стимулировать бизнес и творческое мышление, а также поощрять развитие местного предпринимательства. Появится большое количество новых решений, которые раньше казались немыслимыми. Вместо субсидий, приносящих больше вреда, чем пользы, вместо ограничений предпринимательства и несправедливого отношения к развивающимся странам, ставящего их в невыгодное положение, развитый мир мог бы инвестировать в фонды, ориентированные на формирование индустрий будущего, хотя сегодня это считается пустой тратой денег, и поддерживать необходимые изменения. То же относится и к расходованию средств на вооружение. Настоящего «врага» человечества невозможно победить с помощью оружия.

Новый экономический фонд (New Economic Foundation) разработал всемирный индекс счастливой планеты, или индекс счастья (Happy Planet Index, HPI). В 2006 г. он позволил получить интересные результаты. Оказалось, что вполне можно жить долго и счастливо, избегая такого губительного воздействия на окружающую среду, как в так называемых развитых странах. Кстати, между богатством и счастьем, как выясняется, нет никакой связи. Индекс счастья большинства богатых стран сравнительно небольшой. США находятся всего на 150-м месте – в последнем квартиле, немного опережая Россию с ее 172-м местом. Самое важное открытие заключается в том, что благополучие не основывается на высоком уровне потребления![220]

Можно прогнозировать радикальные изменения, касающиеся коммерческих организаций и жизни людей. Все еще необходимо активно заниматься НИОКР, тщательно изучая, какими будут организации будущего и как они будут работать. Но мы уже знаем, что они будут гибкими, с динамичным балансом четырех основных ценностей (экономических, этических, эмоциональных и духовных), меняясь каждый раз при нарушении этого баланса или изменении внешних факторов.

Интересный пример – Saleforce.com, крупная софтверная компания, основанная Марком Бениоффом. Через свой фонд Saleforce.com Foundation[221] компания жертвует некоммерческим организациям 1 % своих акций, 1 % дохода и 1 % своей продукции; более того, каждого сотрудника побуждают жертвовать 1 % своего рабочего времени на благо сообщества. Эта невероятно успешная модель нового образа корпоративной жизни описана в книге Марка Бениоффа[222]. Однажды его назовут первооткрывателем в области создания баланса ценностей.

Эта модель предполагает совершенно другие структуру и организацию, нежели сегодняшние. Это кажется сложным, но не забывайте, что большинство организаций в будущем будут виртуальными, распространяя свою деятельность по всей метавселенной. Возможно, значительная часть менеджмента будет заменена основными принципами и виртуальными агентами, отслеживающими соблюдение всемирных человеческих ценностей. Другие виртуальные агенты, постоянно изучая метавселенную в поисках интересных бизнес– возможностей, в результате будут создавать бизнес с соблюдением баланса основных ценностей.

Одни люди будут исследовать использующиеся бизнес-методы и контролировать виртуальных агентов, а другие займутся управлением отношениями и всеми, кто связан с организацией. Креатив, сотрудничество, партнерство и забота будут очень важны. Повседневную рутинную работу будут выполнять виртуальные агенты и роботы, поэтому бизнес-модели окажутся более гибкими и способными быстро адаптироваться к новым возможностям. Работа в основном будет носить ситуативный характер и выполняться по мере надобности. Подобный рабочий процесс не столь вреден для окружающей среды, как сегодняшний, нацеленный на прибыль и потребление, и потребляет гораздо меньше ресурсов. Люди будут реже ездить в командировки и туристические поездки. Виртуальные встречи и путешествия существенно потеснят традиционный туризм, который станет очень дорогим. Повсеместные коммуникации, приводимые в действие мозговыми импульсами и передающие сообщение прямо в мозг адресата, сделают ненужными большую часть поездок. Виртуальные путешествия окажутся столь привлекательными, что людям совсем не захочется куда-то ехать. Они смогут выбрать не только желаемое направление, но и «содержание» путешествия вместе с впечатлениями.

У них будет возможность подобрать себе компанию для отдыха. «Сценарии» для выходных и праздников уподобятся виртуальным «книгам», о которых мы уже говорили. Цена такого отдыха будет зависеть от степени влияния участников на виртуальные события. В будущем аватары[223] станут гораздо больше походить на настоящих людей.

За гранью привычного

Так называемым «экологическим следом»[224] занимаются многие организации, например Global Footprint Network[225]. Похоже, мы уже злоупотребляем экологической регенерационной способностью Земли. Это ясно говорит о том, что нам необходимо менять образ жизни. Некоторые компании, например Toyota, уже начали мыслить и, главное, действовать по-новому[226]. Основная цель Toyota – свести уровень вредных отходов производства к нулю. Для этого компания создала систему экологической оценки автомобиля. Это всеобъемлющий подход к оценке всего жизненного цикла автомобиля – начиная с ранних этапов производства и заканчивая утилизацией – с точки зрения его воздействия на окружающую среду.

Забота об окружающей среде может принимать и другие формы, например такие инновации в области экологической маркировки, как European Eco-label, хотя складывается впечатление, что они не очень эффективны: влияние European Eco-label за 10 лет его существования не очень-то было заметно.