Сюзан Чишти - Финтех
Мало того, что практически отсутствовала серьезная конкуренция как первоочередной инструмент для создания инновации, но и правительство не проявляло заинтересованности в финансовых новшествах. К тому же, после того как финансовый кризис произошел по вине «инновационных» финансовых сервисов, финансовый сектор настороженно относился к инновационной тематике. Из-за негативного отношения к финансовой индустрии был вынужден закрыться Голландский финансовый центр – организация, которая занималась продвижением инноваций. Короче, финансовый сектор Голландии остался без инноваций и без поддержки.
А как насчет стартапов и технологических компаний? Неужели в Нидерландах не было ни одной финтех-компании? Просто термин «финтех» добрался до территории Голландии только после 2014 г. Основная масса существующих компаний причисляла себя к программистам и не слышала о перспективах, связанных с глобальным ростом финтеха, либо просто не знала, как себя ассоциировать с ним. Местные инвесторы также не держались за возможности финтеха, исключая тех немногих, кто активно развивался в Лондоне и за его пределами.
Но все же кое в чем Голландия не имела себе равных, а именно в системе платежей. Голландцы предлагали отличные платежные методы, разработанные как банками (IDEAL), так и молодыми технологическими компаниями, такими как Global Collect и Adyen. Для такой торговой нации, как Нидерланды, развитие электронной коммерции было значительным шагом, и финансовые решения не стали исключением.
Нам выпал шанс
Учитывая потенциал платежных систем и корпоративных ИТ-технологий (инфраструктура, безопасность, ERP-системы и ПО для трейдинга), Нидерланды обладают весомыми финтех-возможностями. В сочетании с отличной инфраструктурой (одна из самых загруженных интернет-подсистем мира), образованным населением (это третья страна после Великобритании и Ирландии, где бизнес ведется исключительно на английском языке) и крупной международной сетью, Нидерланды – рай для ведения бизнеса. Итак, что необходимо для запуска процесса?
После того как мы убедились в том, что Нидерланды способны поддержать конкуренцию, необходимую предпринимателям и потребителям, пришло время заполнить информационный вакуум, существующий между финансовыми учреждениями и их клиентами. Эта мера позволяет расширить финансовые возможности предпринимателей и потребителей, обеспечивая экономический рост и процветание.
Первый шаг
Следует учитывать использование своей сети контактов: объединить различных участников в одно сообщество (банки, стартапы, инвесторы и поставщики услуг) и воодушевить их идеей развития финтеха в Нидерландах. Много времени ушло на разъяснительные работы. Сначала я сосредоточился на блогах, но, по мере того как с каждой темой и каждым интервью поднимался уровень энтузиазма, я почувствовал, что пришло время для чего-то большего. Команда KPMG первой подключилась к инновационным идеям. Это был хороший старт, учитывая тот факт, что KPMG сосредоточила свою деятельность на работе со стартапами и обладала большими связями в сфере финансовых услуг. Эта команда оказала значительную помощь в структуризации и популяризации концепции финтеха. Другой компанией, проявившей вербальный интерес, стала Innopay, преуспевающая фирма-консультант по электронным платежам. Эти компании хотели попробовать свои силы в подобной деятельности. Их заслуга в том, что они рассказали всей Европе о финтехе до того, как этот термин получил широкое признание. Вскоре к коалиции присоединились Van Doorne, юридическая фирма-новатор из Голландии, и IBM. Это событие заложило фундамент организации. 23 октября 2014 г. состоялась первая встреча специалистов в неформальной обстановке, которую посетили более тысячи участников. Этот день стал днем рождения Holland FinTech.
Начальный этап
Всем участникам был присвоен статус учредителей и начались работы по установке целей и структуризации предприятия. Формирование моста между национальной экосистемой и удаленным мировым финтехом показалось нам разумным решением, поэтому мы акцентировали внимание на международных отношениях и приняли решение общаться только на английском языке. Нашей основной задачей на тот момент было объединение финтех-компаний и налаживание связей с финтех-кластерами по всему миру. Другими словами, мы говорили о финтехе, связывались с потенциальными финтех-компаниями, организовывали мероприятия и планировали стратегию развития наших разработок.
Поскольку нам предстояло привлечь на свою сторону большое количество людей, мы стали размещать бесплатную информацию на веб-сайте, делать бесплатную рассылку, проводить бесплатные семинары. В итоге нам удалось заинтересовать солидных клиентов. Кроме того, мы пользовались каждым удобным случаем, чтобы заявить о себе и своей миссии, если рядом находились нужные нам люди. Несмотря на перегруженность, мы всегда были готовы к тому, чтобы обратить на себя внимание.
Сотрудничая со стартапами больше всего поражаешься их энергии и изобретательности. В условиях ограниченных ресурсов они способны творить чудеса, и поскольку наша организация самостоятельно финансировала свою деятельность, такие возможности нам были крайне необходимы. Нам удалось добиться цели, потому что даже без поддержки партнеров мы продолжали двигаться вперед, не опуская рук. Этот маневр – ключ к успеху стартапа, особенно на фоне непостоянства финтех-организации. От настроения участников также зависит многое, и здесь важно не быть пассивным. Однако такой подход имеет свои финансовые последствия и требует серьезной финансовой поддержки по крайней мере одного акционера. До сих пор мы не получали поддержку в виде грантов или субсидий.
Поскольку наше предприятие была создано по частной инициативе, наша деятельность, по сути, подходила под форму общества с ограниченной ответственностью. Цели, которые мы преследовали, носили общественный характер, поэтому большинство участников делает выбор в пользу фондовой структуры, которая значительно расширяет финансовые возможности предприятия. Окончательное решение еще не принято в силу административных барьеров и непрозрачности финансовой системы. Мы рассчитываем на то, что фонд окажет нам содействие в достижении целей, после чего можно будет заняться вопросами финтеха. С нетерпением жду, когда фонд сможет помочь нам достичь целей, и мы вплотную займемся изменением организационной структуры.
Бизнес-модель
За время своей профессиональной деятельности я понял, что постоянные просьбы о премии за каждую успешную сделку (что является нормой для слияний и поглощений) делают консультации необъективными. Но так как мы заняты строительством финтех-рынка, нам нужно было найти способ финансирования нашей деятельности. Членские взносы достаточно невелики (максимум €15 000 для компании с миллиардными оборотами), стартапы за первый год членства не платят ничего. Такая модель позволяет снизить барьеры для выхода на рынок и максимизировать количество участников, тем самым позволяя обмениваться опытом и открывая перспективные направления деятельности.
Такая модель направлена на развитие самого сообщества, поскольку вопросы маркетинга и дистрибуции уже решены. Другими словами, организация будет заниматься конкретными действиями по организации коворкингов, хакатонов и акселераторов для финтех-компаний, потому что спонсорские и инвестиционные организации уже входят в состав сообщества. Общий объем ресурсов способствует снижению расходов на проведение программ. Это беспроигрышная ситуация для всех заинтересованных сторон. В таких условиях мы сможем внимательнее прислушаться к участникам и подбирать программы по их текущим интересам и потребностям.
Отношения с правительством
У голландского финтеха есть все шансы привлечь иностранные инвестиции, способствуя развитию экосистемы, поэтому мы с первых дней начали сотрудничать с правительством. Мы поддерживаем деловые отношения с министрами иностранных дел и экономики, законодательными органами, центральным банком Нидерландов (DNB) и Управлением финансовых рынков Нидерландов (AFM). Эти структуры способны оказать положительное или отрицательное влияние на развитие финтех-сообщества, поэтому принципиально важно заручиться их поддержкой. Наш диалог проходит конструктивно, поэтому участники сообщества единогласны во мнении, что такую возможность упускать нельзя.
В начале 2015 г. произошло очень важное событие: правительство Нидерландов запустило проект под названием StartupDelta, другими словами «Министерство стартапов» во главе с бывшим комиссаром ЕС Нели Крус (Neelie Kroes). Эта организация консолидирует потенциал стартапов и поставщиков услуг для последующей интеграции с мировым сообществом. Эта программа вызвала бурный рост стартапов и увеличила приток венчурных инвестиций в страну. Таким образом, целью StartupDelta является усиление связей между стартапами и крупными корпорациями.
