Сюзан Чишти - Финтех

По данным аналитиков в Javelin Strategy & Research, в 2014 г. вследствие кибератак 12,7 млн потребителей потеряли, $16 млрд, иначе говоря, каждые две секунды происходила кража персональных данных.

Процесс идентификации выходит далеко за рамки обычных платежей. Автор статьи в New York Times в деталях описал последствия утечки персональных данных. В результате хакерского взлома был похищен номер полиса социального страхования его дочери, и автор беспокоился по поводу ее будущего. По данным Центра по борьбе с хищениями личных данных, с 2005 г. только на территории США объем похищенных персональных данных превысил 675 млн записей. На базе этих данных мошенники могут создавать поддельные банковские счета или оформлять кредиты на имена других граждан. Создавая большое количество учетных записей в Интернете, пользователи сами предоставляют мошенниками возможности для кражи персональных данных. Согласно Experian, в среднем на одного взрослого жителя Великобритании приходится 26 учетных записей (аккаунтов), жители в возрасте от 25 до 34 лет открывают до 40 аккаунтов. Примечательно, что для всех аккаунтов британцы используют одинаковый пароль!

Некоторые считают, что связь персональных данных и платежей ослабляет уровень защиты и раскрывает анонимность. Я опровергаю это утверждение, так как считаю, что анонимность и личная жизнь – не одно и то же. Например, чтобы использовать подарочную карту Amazon для оплаты услуг веб-камеры на порносайте (не волнуйтесь, я прочитал об этом в Интернете, а не на собственном опыте), пользователю достаточно указать адрес электронной почты. Я не думаю, что от этого поступка пострадает его личная жизнь. Если вы предпочитаете расплачиваться наличными в попытке сохранить анонимность, спешу вас расстроить. Эрик Kaрсoн, преподаватель маркетинга и коммерческого права в школе Villanova School of Business, считает, что через 20 лет купюры и монеты выйдут полностью из обращения из-за того, что на производство валюты затрачивается много ресурсов, а пользователь рано или поздно изменит отношение к электронным деньгам. «Со временем все привыкнут к цифровым удобствам. Сегодняшние дети повзрослеют, и грань между реальностью и виртуальным миром исчезнет».

Так что добро пожаловать на борт! Вперед, навстречу новому миру, где реальные и цифровые личности сосуществуют в гармонии. А вот несколько компаний, которые стремятся ускорить наше путешествие:

Социальный логин широко используется как рядовыми пользователями, так и компаниями. Он позволяет заходить на веб-сайты и открывать мобильные приложения с помощью данных учетных записей таких популярных соцсетей, как Facebook и LinkedIn. Благодаря социальному логину упрощается не только процедура доступа – маркетологи узнают о данных учетной записи и используют их для рекламы своей продукции. Пользователи явно не против, учитывая, что только в 2013 г. учетные данные Facebook использовались для аутентификации на сторонних сайтах более чем 10 млрд раз.

В конце 2014 г. социальная сеть Twitter представила сервис Digits, позволяющий открывать мобильные приложения с помощью номера мобильного телефона, а не пары пароль – логин. Номера мобильных телефонов часто используются в качестве основного идентификатора, избавляя пользователя от необходимости запоминать длинные пароли и логины. Сервис удобен и для бизнеса, потому что снижает количество спама и неактивных учетных записей. Сервис работает следующим образом: пользователь вводит номер телефона для аутентификации на сайте, после чего на телефон приходит SMS с кодом, который нужно ввести в поле для верификации.

Сканер Touch ID разработан компанией Apple для телефона IPhone 5S. Устройство сочетает функции сканера отпечатков пальцев, геолокатора и токенизатора. Клиенты британских банков Natwest и RBS используют технологию Touch ID вместо пароля для входа в учетную запись. Сканер также является средством защиты платежной системы. Производитель планирует через несколько лет сделать сканер основным средством защиты банковских карт. Поживем – увидим.

Trulio – первое в мире социальное бюро, предлагающее API-сервисы[35] мгновенной идентификации пользователя. Его клиентами являются онлайн-компании по всему миру.

Разработчики Trulio придумали технологию, совмещающую традиционный и цифровой способ верификации данных. Сервис проводит идентификацию любого пользователя независимо от его местонахождения, расовой принадлежности, вероисповедания, семейного положения и профессионального статуса. На первый взгляд эти приложения предназначены для того, чтобы пользователь перестал мучиться с паролями, но основной смысл скрыт гораздо глубже. Идентификация пользователя – довольно сложная задача, требующая нестандартного подхода. Согласитесь, если имена получателя и плательщика известны, уменьшается риск быть обманутым. Финансовая система будет нормально развиваться, поскольку в ней уже не останется места для теневой экономики.

«Идентификация – это комплексное понятие. Человек состоит из разных личностей, которые в равной степени определяют его индивидуальность. Идентификация влияет на благополучие общества и способствует росту социального капитала.

Основный принцип идеального полицейского государства заключается в следующем: человек может одновременно быть в разных местах… но это всегда один и тот же человек».

Идентификация – это больше вопрос доверия, чем контроля.

Сегодня Интернет чем-то напоминает Дикий Запад. Вместо бандитов – хакеры и мошенники. Злоумышленники стремятся нарушить гармонию цифрового мира. Границы между цифровым и реальным миром размыты: например, мы платим за услугу онлайн, но пользуемся ею в реальной жизни. С развитием робототехники, Интернета вещей и искусственного интеллекта хакеры начнут взламывать не только банковские счета. Они будут дистанционно угонять самолеты и управлять интеллектом наших роботов-помощников. На самом деле я хорошо отношусь к искусственному интеллекту, в хороших руках он способен принести человечеству гораздо больше пользы, чем инновационные технологии. Однако человек со злыми намерениями может обратить искусственный интеллект в орудие разрушения. Установить личность злоумышленника помогает процесс идентификации.

Я выступаю за «свободный Интернет», в основе которого лежит прообраз сети, а не каталожного шкафа. Информация должна свободно перемещаться от пользователя к пользователю для придания целостности цифровому миру. Только положительная репутация способна воссоздать доверие в экономике. Бесполезно закручивать гайки. В 1965 г. политик Эдмунд Богун заявил, что вся торговля в Англии основана на чем угодно, но только не на доверии.

Децентрализованный распределенный реестр позволяет шифровать и верифицировать любую информацию в Интернете, будь то пароль или номер банковского счета. Я говорю о технологии блокчейн, реализованной в криптовалюте биткойн. На сегодня это самая крупная и отказоустойчивая распределенная база данных, которая охватывает весь Интернет. Системой нужно пользоваться умело – при таких масштабах сети проводить хеширование каждого узла бессмысленно. Ответ кроется в способности Интернета хранить информацию таким образом, чтобы можно было исключить любую возможность несанкционированного доступа. Результатом этого должно стать повышение доверия к Сети.

Интернет превратится в безопасную зону, в который «проверенные» надежные пользователи смогут взаимодействовать друг с другом круглосуточно и без выходных. Безопасность сети должна обеспечиваться не только за счет биометрической идентификации, это должна быть система взаимосвязанных контрольных точек, запрашивающих верификационные данные пользователя на постоянной основе. В итоге Интернет начнет контролировать себя самостоятельно, и нам больше не придется осторожничать в сети так, как мы это делаем сейчас. Интернет воссоздаст антураж XVII в., вернет нас во времена, когда репутация имела первостепенное значение, когда добросовестное поведение в бизнесе, общественной и личной жизни считалось неотъемлемым атрибутом человека. Согласитесь, что современному миру не помешает немного достоинства.

Техногиганты становятся небанковскими учреждениями

Эрик Ван дер Клей (Eric van der Kleij),

бывший глава Level 39 Technology Accelerator; управляющий директор, ENTIQ

В марте 2015 г. Level39, крупнейший в Европе акселератор в области финансов, розничной торговли, интернет-безопасности и городской инфраструктуры, отпраздновал свой второй день рождения в деловом квартале Лондона, Канери Уорф. Это событие дало повод для размышлений: каких успехов мы добились за последние два года, какое будущее уготовано финтеху? Мы сделали ряд прогнозов и в итоге сошлись на том, что социальный медиагигант Facebook при желании может выступать в роли небанковского финансового института. Прошло две недели, и Facebook объявляет о запуске услуги Facebook Pay. Структура развивается с потрясающей скоростью, предлагая огромные перспективы.