Дональд Андерсон - Бизнес – это война
6.2 Женщина на корабле
Мы все желаем быть признанными. Признание – это одна из естественных потребностей людей. Женщинам требуется убедиться, что они красивы и сексуальны, мужчинам – что они сильны и мужественны. В этом нет ничего предосудительного, это естественно и заложено в природе человека.
Женщина в бизнесе – это непривычное явление, как для мужчин, так и для самих милых дам. Об этом не следует забывать. Мужчинам при столкновении с таким необычайным явлением, как бизнес-вумен с железной хваткой, стоит скрыть свое тайное презрение и негодование. Женщине, стремящейся занять ключевые посты в организации, надо привыкнуть к проявлениям шовинизма, научится достойно защищаться и не давать слабины и повода для упрека в женской слабости. Иногда дамы жалуются, что мужчинам легче, ведь не надо с утра наносить макияж, носить каблуки, затрудняющие движение вперед, а если уж у женщины семья, дети, беспомощный в домашних делах муж… Между тем, у прекрасного пола масса преимуществ. Известно, что женщины – лучшие снайперы. Женский организм быстрее регенерируется, поэтому дамы выносливее мужчин. У женщин огромный источник энергии – их материнский инстинкт. Даже такие мелочи, как, например, макияж. Чем не боевая раскраска? Мужчины давно лишены такой ненавязчивой маскировки. Женщинам легче притвориться слабенькими и глупенькими, когда в рукаве у них спрятан козырь. Хитрость и обман, без которых на войне не обойтись, – это поистине женское искусство. И это грех не использовать на благо собственного бизнеса.
6.3 Время собирать камни. Что бывает после войн и сражений
Аристотель утверждал: «Целью войны является мир, торговли – досуг». Войны затеваются не ради развлечения, бизнес – это не игра. Но любому человеку, даже отчаянному головорезу, необходима разрядка. Потому столь высокую цену – больше половины своей жизни, потраченную на ведение коммерческих дел – бизнесмены платят за возможность в свободные часы расслабиться и хорошо отдохнуть. Кровь и пот проливается на полях сражений ради комфортной и счастливой мирной жизни.
Во время активной работы над каким-либо бизнес-проектом тратятся огромные энергетические ресурсы. Потому после завершения проекта всегда наблюдается спад, даже если еще вчера сотрудники буквально взрывались от вспышек адреналинового энтузиазма. Поэтому грамотные руководители всегда рассчитывают время и резервы таким образом, чтобы дать своим солдатам отдохнуть и немного порадоваться жизни после тяжелых сражений. А прирожденные бойцы всегда себе это позволяют.
Бизнес-война считается выигранной той стороной, которая достигает большего количества поставленных целей. Как сказал один американский бизнесмен: «Проект считается завершённым, когда он начинает работать на вас, а не вы будете работать на него». А на случай поражения у нас припасены слова небезызвестного предпринимателя Генри Форда: «Неудача – это просто возможность начать всё сначала, на этот раз более разумно».
Глава седьмая. Сильные духом
7.1 Победа – общее дело
Наемники дерутся за деньги, партизаны – за родную землю. В любом случае, каждый воин рассматривает для себя как личную выгоду, так и благородные цели. Ключевой момент здесь – личная победа каждого. Естественно, что военачальники стремятся к победе во имя собственной славы и успеха. Однако никто из воинов не поддержит это эгоистичное стремление. Все люди – эгоисты, им надо точно знать, что жизнь крутится вокруг них. Поэтому бизнес-бойцам важно осознавать, что каждый бой – это их бой, а каждая победа – это их победа. То же касается поражений. Если сотрудники стараются переложить вину за провал какого-либо коммерческого предприятия на его руководителя, это не делает чести служащим. Командный дух – важная составляющая любой армейской структуры. С другой стороны, в армии не приветствуется излишнее сближение бойцов, как бы неоднозначно это ни звучало. Сохранение некой дистанции между коллегами поможет предотвратить их сплочение против начальства. К тому же всем известно, что дружеские отношения на рабочем месте, не говоря уже о романтических, позволяют одному из коллег буквально садиться на шею другому, более податливому, и использовать его. Для армейской дисциплины такой беспорядок недопустим.
В итоге вам в вашей бизнес-армии понадобятся такие бойцы, которым свойственна повышенная ответственность, когда они делают общее дело. Бывают такие люди. Когда они выполняют часть общей работы, они просто не могут подвести своих сослуживцев. Они наплюют на все: усталость, болезни, личную жизнь, собственную выгоду, лишь бы не задерживать и не подводить остальных. Это врожденная или воспитанная черта характера. Такие люди не склонны дружить на работе, потому что друзьям многое прощается. А в ожесточенной схватке всепрощению места нет. Если совершил ошибку: или погибнешь ты, или твой товарищ. Потому по-настоящему ответственные люди редко попустительски относятся к проволочкам в рабочем процессе, халтуре, вранью ради спасения собственной шкуры. Дело прежде всего. Во имя победы в рыночных войнах необходимо натаскивать сотрудников на повышенную ответственность и преданность общим интересам, при этом их собственные интересы тоже должны учитываться.
7.2 Враг непредсказуем. Как жить во враждебной атмосфере
Как ни странно, военную обстановку все люди воспринимают по-разному. Кому-то она внушает ужас, кто-то находит военное положение выгодным, а кто-то испытывает настоящий азарт, вызванный всплеском адреналина. Бизнес, подобный войне, вызывает похожие чувства. Важно правильно оценить отношение к конкурентной борьбе всех ее участников. Бывает, что противники не прочь сесть за стол переговоров, однако водоворот событий затягивает и мешает остановиться и принять правильное решение. Иногда противника стоит довести до такого состояния, когда заключение мира на не самых выгодных для него условиях становится единственным выходом. В общем-то, это является целью многих коммерческих конфликтов, конечно, если игра не идет на выбывание игроков.
Напряженным существование в конфликтной ситуации, если это касается бизнеса, является в первую очередь из-за отсутствия полной достоверной информации о стратегических планах противника и имеющихся в его распоряжении силах. Распространенный прием – дезинформация, то есть распространение неверных, противоположных достоверным данных. К примеру, если вашего разведчика в стане врага раскрыла контрразведка, его могут сразу не разоблачать, а предоставлять ему ложную информацию.
Конфликт зачастую разрастается, когда противники начинают применять меры, которые не являются приемлемыми для другой стороны. Конфликт является важным этапом развития компании, поэтому воспринимать его можно как способ совершенствования. Война дестабилизирует общество, но стимулирует общественное развитие в будущем. Возможно, именно войны в двадцатом веке стали катализаторами развития высоких технологий, а также существенных изменений в общественном строе самых разных стран.
7.3 Бизнес приходит на смену войне
В настоящий момент войны из разряда вооруженных конфликтов нередко переходят в экономическую плоскость. Экономические санкции – это одно из действенных орудий, которыми пользуются развитые государства. Дело в том, что большинство цивилизованных стран в относительно короткие сроки (за вторую половину двадцатого века – начало двадцать первого) успели наладить разветвлённые и прочные экономические связи. Пока не все готовы это признать, но большинство экономически развитых государств зависят друг от друга. И это касается не только рынков сбыта, но и офшоров, заграничных счетов, недвижимости, которая куплена заграницей и никуда не девается. Не случайно европейские союзники бросились на помощь Греции, когда ту поразил экономический кризис. В современном мире экономические кризисы – это вирус, который от одной страны передается другой, если не принять срочных профилактических мер. Времена изолированности миновали, и, учитывая выгоду, которую получают бизнесмены от международного сотрудничества, вскоре, возможно, станет вполне очевидным, что вести совместный бизнес куда прибыльнее, чем ввязываться в локальные вооруженные стычки. Однако необходимо признать, что каждому развивающемуся государству всегда требуется обширная территория, рабочий обслуживающий персонал, источники легких денег. Каждая нация в определенный момент своей истории предъявляет права на независимость. Поэтому о полном прекращении войн пока и речи не идет.
Глава восьмая. Человек и джентльмен
8.1 Война как искусство
Сколько бы ни проповедовали гуманисты и пацифисты противоестественность и бесчеловечность войн, вооруженные конфликты продолжаются. При этом некоторые ловкие коммерсанты делают на войнах неплохой бизнес: торговля оружием, поставки продовольствия, предоставление убежища и другие сопутствующие услуги.
