Роберт Эйзелби - Попрощайтесь со своими минусами
Вы не понимаете, что окружающие плохо к вам относятся, хотя вам не раз об этом говорили. Вам сообщили, что у вас есть «но», и приводили конкретные примеры проявления этого недостатка. Вам объясняли, что этот недостаток отрицательно сказывается на тех, кто работает рядом с вами. Вам неоднократно намекали, что если вы не исправите или не найдете способ компенсировать это «но», то у вас нет будущего в этой компании. И все равно вы непреклонно отрицаете наличие проблемы. Вы ничего не меняете ни в своем поведении, ни в отношении к работе. В своем отсутствии карьерного роста вы вините безграмотное руководство. Вы игнорируете все предупреждения своих правдолюбов. Вы даже не пытаетесь работать над собой.
Решение. Вы должны осознать и понять, как реагируют на вас окружающие. Самосознание – самое важное качество любого профессионала. Не иметь его – это все равно что в грозу лететь без радара навстречу слепящим молниям. Если вы не способны самостоятельно принимать сигналы негативной реакции окружающих, то кто-то должен вам помочь, пока вы не разбились. Вот почему сейчас вам очень нужны правдолюбы. Обязательно прислушайтесь к их словам. Если вам сказали, что у вас отсутствует способность к самоанализу, прочитайте книгу на соответствующую тему. Она научит вас присматриваться и прислушиваться к сигналам, которые долгое время ускользали от вашего внимания, и заставит признать правоту правдолюба.
Низкие намерения: «…но он способен на подлости».Иногда вы превращаетесь в злобного подлеца, который намеренно обижает людей, ничем этого не заслуживших. Нападать на коллег, подрывать их самооценку, портить им репутацию – вот что мы понимаем под недостойным поведением в рабочем коллективе. Если вас хотя бы раз сочтут подлым, то все сделанное и сказанное вами впоследствии будет рассматриваться через эту призму. Люди не пойдут за вами. Они будут вас бояться, но за вами не пойдут. Видя, что вы не гнушаетесь подлостью по отношению к кому-то из коллег, они справедливо будут вас опасаться. Люди быстро объединятся в союз против того, кого считают подлым негодяем.
Решение. Вряд ли мы найдем какой-то беспроигрышный совет для тех, кто хочет избавиться от заслуженной репутации подлеца. Спасти вас может только полное признание своей вины и искреннее стремление измениться. Если вы еще хотя бы раз проявите подлость, то вас непременно накажут и уволят.
Розовые очки: «…но он совершенно оторван от реальности».Вас не воспринимают всерьез, потому что вы никогда не смотрите правде в глаза. Вы верите, что позитивный настрой решит все проблемы. Оптимизм, безусловно, похвальное качество, но он должен иметь под собой реальные основания. Бизнес не начнет развиваться в нужном направлении и не станет более конкурентоспособным только из-за того, что вы этого пожелаете. Если вы всегда будете сохранять оптимистичный настрой, не подкрепленный никакими планами и стратегиями, то утратите доверие своих коллег и руководства.
Решение. Всегда старайтесь реально смотреть на вещи. Если возникли проблемы, расскажите о них, затем постарайтесь решить. Если увидели какие-то возможности, то предложите конкретные шаги, которые помогли бы ими воспользоваться. Предоставляйте фактические данные в поддержку своего оптимизма. Покажите окружающим, что вы в полной мере осознаете как риски, так и выгоды, с которыми каждый день сталкивается ваш бизнес.
Страшилище: «…но люди его боятся».Вы пугаете окружающих. Вы неприветливы, немногословны, всегда нахмурены и сердиты. Вы легко приходите в раздражение и временами ведете себя слишком агрессивно. Вы сидите за закрытыми дверями и встречаетесь только с теми, с кем заранее договорились. Вы посылаете окружающим сигналы, что обращаться к вам нужно с превеликой осторожностью.
Решение. Спросите своих ближайших коллег, считают ли они вас дружелюбным. Если ответ окажется отрицательным, значит, люди робеют в вашем присутствии. Не ждите, что окружающие пригласят вас в свой круг. Они боятся. Попробуйте сами к ним приблизиться. Перестаньте быть таким серьезным и хмурым. Начните улыбаться. Поднимаясь с кем-то в лифте, поговорите о погоде или об успехах местной футбольной команды. На корпоративном мероприятии расскажите о себе какую-нибудь забавную историю.
Пассивный агрессор: «…но он никак не выражает свое недовольство».Вы молча не подчиняетесь и ведете тайную подрывную деятельность, когда не хотите выполнять какое-то поручение. Вы пассивно боретесь с переменами и управленческими нововведениями. Вы корпоративный партизан, ведущий безнадежную войну. У вас есть склонность к пассивно-агрессивному поведению, и оно вошло у вас в привычку. Это защитный механизм, который человечество шлифовало последние несколько тысяч лет. Если вам не нравится какое-то указание, вы прилагаете все силы к тому, чтобы его не выполнять, хотя открыто не отказываетесь. Вы делаете все возможное, чтобы не допустить перемен, хотя публично протест не выражаете.
Решение. В какой-то момент своей трудовой деятельности все мы проявляли пассивную агрессию. Сопротивляться можно, но тихо и недолго. Поговорите с начальником. Если вы выслушаете причины его решения, возможно, вам будет легче с ним смириться. Поделитесь своими переживаниями в связи с нововведениями, и, может быть, решение будет скорректировано с учетом вашего мнения. Рано или поздно придется садиться в общий автобус. Лучше сделать это раньше – тогда вам достанется более удобное место.
Заменимый: «…но он считает себя незаменимым».Вы уверены, что отдел без вас не выживет. Если вы стали считать себя незаменимым, считайте это началом конца. Незаменимых людей нет, и никогда не стоит об этом забывать. Где-то в компании работает талантливый сотрудник, который с удовольствием занял бы ваше место. А на рынке труда целая армия таких талантов подыскивает себе должность вроде вашей. Если вы будете вести себя так, словно вы незаменимы, то однажды можете прийти на работу и обнаружить на столе коробку со своими личными вещами, а на двери вашего бывшего кабинета – табличку с другим именем.
Решение. Никогда не снижайте темп. Каждый день соревнуйтесь с конкурентами. Ни на минуту не забывайте, что они наступают вам на пятки. Чем больше вы знаете и чем продуктивнее работаете, тем труднее будет найти вам замену.
Оттенки серого: «…но он видит мир в черно-белом цвете».Вы делаете поспешные выводы на основании поверхностной информации. Вы гордитесь своей бескомпромиссностью и тем, что точно знаете, что хорошо и что плохо. Но действительность такова, что не каждая ситуация однозначно белая или однозначно черная. Во многих есть свои тонкости, скрытые нюансы, неоднозначные моменты. Видеть мир черно-белым и принимать решения в соответствии с этим видением – легко и быстро. Однако принятые таким образом решения оказываются скорее ошибочными, чем верными.
Решение. Настоящий лидер перед тем, как сделать выводы, должен изучить все полутона. Разберитесь в деталях. Подумайте, какая информация была доступна в тот момент. Оцените внешние факторы. Представьте, что мог чувствовать тот или иной человек. Руководители, проводящие должную проверку перед активными действиями, принимают более взвешенные решения. Седина в волосах придает внешнему облику налет мудрости. Оттенки серого в оценках и суждениях дают возможность быть мудрым.
Зачем так серьезно?: «…но ему следует проще смотреть на вещи».Люди считают вас корпоративным роботом, начисто лишенным чувства юмора. Вы никогда не улыбаетесь. Вы всегда куда-то торопитесь. Вы немногословны в общении. У вас гораздо больше хлопот, чем у всех остальных, и вся тяжесть мира покоится на ваших плечах. Глядя на пульсирующую сонную артерию и вздутые вены на висках человека, который, задыхаясь от волнения, рассказывает о сложностях нового проекта технологической модернизации, люди вряд ли почувствуют к нему доверие. Такое зрелище утомляет и заставляет нервничать.
Решение. Проще смотрите на вещи. Время от времени можно улыбнуться и завести с коллегой разговор на тему, не имеющую отношения к плановым показателям. Относитесь к работе с меньшим напряжением, и это ничуть не ухудшит конечный результат. Спокойные и сосредоточенные спортсмены и работники играют и работают лучше тех, кто нервничает и напряжен.
Поведение
Бездна: «…но он не отвечает ни на звонки, ни на письма».Вы молчите. Все посланные вам сообщения бесследно исчезают в черной холодной бездне. На горизонте маячит срок сдачи проекта. От вас ждут информации. Люди предпринимают многочисленные попытки до вас достучаться, но часы, дни и недели проходят в гробовой тишине.
