Стив Чандлер - 100 способов мотивации

Настоящие лидеры не ждут, пока компания поручит им какое-нибудь задание или подбросит хорошую идею. Они берут инициативу на себя. Ни одна компания не в состоянии угнаться за действительно выдающейся личностью, которая всегда будет более креативной, чем вся компания, вместе взятая.

Мартин Лютер Кинг сказал: «Если призвание человека – быть дворником, он будет подметать улицы с тем же вдохновением, с каким создавал свои творения Микеланджело, сочинял музыку Бетховен и писал сонеты Шекспир».

51. Для начала просто расслабьтесь

Испуганный капитан создает испуганную команду.

У великого учителя музыки и мотиватора Роднея Меркадо был один простой рецепт успеха. Он говорил: «Чтобы быть великим музыкантом или прожить выдающуюся жизнь, нужно освоить всего два принципа: концентрация и релаксация. И все».

Скотт Ричардсон вспоминает, как он отреагировал на эти слова Меркадо:

– Что? Это не имеет никакого отношения к музыке!

– Это имеет самое прямое отношение к музыке.

А релаксации он обучал так: «Вы должны максимально расслабиться. К примеру, если вы хотите играть быстрее, Скотт, вам нужно больше расслабиться. Если хотите играть громче, вам тоже нужно больше расслабиться. Если желаете добавить экспрессии, вам опять-таки нужно больше расслабиться».

В то время для меня это звучало примерно так же, как если бы мне сказали: «Если хочешь стать ковбоем, поступай в Гарвард». Это не имело никакого смысла. Это казалось абсолютным противоречием.

Нет, ну разве оно не противоречит логике? Если вы собираетесь повысить у людей мотивацию, разве вы не хотите, чтобы они старались изо всех сил и работали как заведенные? Я так себе всегда и говорил: «Зажги в себе огонь! Шевелись!»

Поэтому для того, чтобы играть быстрее, я напрягался и делал более энергичные движения. И прилагал больше усилий. Так же и в жизни – чтобы добиться чего-то большего, я сильнее напрягался и прикладывал больше усилий.

Но Меркадо сказал:

– Сейчас я сыграю тебе отрывок из произведения, а ты просто послушай.

Не помню, что за отрывок был исполнен, но Меркадо чуть не порвал у скрипки все струны. Это был очень красивый отрывок, и в нем было столько экспрессии и звука, что, казалось, еще немного – и струны не выдержат и лопнут. Я сидел как зачарованный.

– А теперь, Скотт, положи руку на мое предплечье и почувствуй, что будет происходить во время игры.

Когда я положил руку на предплечье Меркадо и он опять заиграл тот же отрывок (при этом я буквально вцепился в его предплечье, потому что оно ходило ходуном во все стороны), я был удивлен тем, что мышцы его руки были практически полностью расслаблены. В них не чувствовалось никакого напряжения.

И тут до меня дошло.

Это открытие полностью изменило мой подход к игре на скрипке, а также ко всему, что я делал в жизни. Раньше я всегда напрягался, чтобы добиться успехов, а нужно было, наоборот, расслабиться.

Та же формула применима и к бегунам. Большинство спринтеров, пытаясь бежать быстрее, прикладывают для этого больше усилий. Но чем больше они напрягают мышцы, тем медленнее бегут. Они не понимают, что мышцы достигают максимальной эластичности в состоянии полного расслабления.

Впервые я убедился в этом, когда выступал за команду университета Бригама Янга. Я был достаточно крепким орешком и решил потягаться с одним студентом, который не состоял в нашей команде. Он чуть было не обошел меня, но споткнулся на финишной черте, потому что слишком сильно напрягался и полностью выбился из сил. После этого я познакомился с одним из лучших спринтеров университета и предложил ему помериться силами. Он победил с большим отрывом. А все потому, что применил теорию Меркадо на практике: был полностью расслаблен, максимально подвижен и пронесся мимо меня, как ветер.

Сейчас я применяю этот принцип ко всему, что делаю. Выступая перед комиссией, сотрудниками своей компании или любой другой группой людей, я знаю, что главный секрет успеха – это релаксация, как бы парадоксально это ни звучало. Ведь что делает большинство людей? Они начинают нервничать, становятся напряженными, и от этого у них все получается хуже. Благодаря технике Меркадо я научился расслабляться. Как только чувствую малейшее напряжение, мне сразу вспоминаются его слова: «Если ты начинаешь дрожать, то можешь делать это только одним способом. Ты должен испытывать напряжение. Если ты расслаблен, то не можешь дрожать. Если начинаешь дрожать, значит, ты не расслабился».

Нам не раз приходилось присутствовать на различных мероприятиях и собраниях, где руководители компаний выходили к трибуне и начинали что-то нервно читать по бумажке или невнятно мямлить, чем убивали всякую возможность повысить мотивацию своих сотрудников. Вице-президент одного крупного банка так прокомментировал выступление своего босса на ежегодном собрании компании, где собралось около 200 представителей высшего руководства:

– Вы его слышали? Вы его видели? Я имею в виду, что мы целый год ждали его обращения к сотрудникам, а он выходит и произносит эту краткую, нервную, заученную наизусть речь. Как будто ему было так трудно с нами просто поговорить.

– Очевидно, он просто слишком нервничал.

– О чем я и говорю! Он должен был с этим справиться, но не захотел. Поэтому все его внимание было поглощено собственной персоной, а не тем, чтобы его выступление имело успех.

– Что вы от него хотите? Ведь он не профессиональный оратор.

– Если он собирается управлять крупной компанией и мотивировать нас на достижение поставленных целей, то, черт возьми, должен научиться быть профессиональным оратором! Потому что это касается не его, а нас! Мы заслуживаем к себе лучшего отношения. Мы заслуживаем того, чтобы с нами разговаривали по-настоящему: искренне и от чистого сердца. Громко, выразительно, с воодушевлением – и без всяких бумажек.

– Так что вы действительно чувствуете после его выступления?

– Что он просто жалкий комок самолюбия, который не заслуживает быть руководителем этой компании, потому что отказывается подвергать себя какому-либо риску. Нас вдохновило бы гораздо больше, если бы он пришел, несмотря на болезнь и плохое самочувствие.

Если вам предстоит выступить перед своими сотрудниками и вы чувствуете, что напряжены, а ваша речь звучит натянуто, попробуйте расслабиться. Если у вас начнут дрожать колени, не волнуйтесь, это просто ответная реакция организма, которая свидетельствует о том, что вы не расслабились. Когда расслабитесь, то не сможете дрожать, это просто физически невозможно. И тогда вы станете гораздо лучшим оратором. Поэтому тренируйте не только речь, с которой собираетесь выступить, но и умение расслабляться.

52. Не пользуйтесь кнопкой выхода

Большинство людей добиваются успеха потому, что поставили перед собой такую цель. Люди со средними способностями иногда достигают значительных успехов, потому что не знают, когда выходить из игры.

В голове у каждого из нас есть одна небольшая деталь, о которой мало кто знает, – кнопка выхода. Некоторые люди в силу сложившейся жизненной привычки пользуются ею при первых же признаках разочарования. Тренировка становится трудной – они нажимают на кнопку и идут домой. Надоели телефонные звонки – опять нажимают на кнопку и идут пить кофе с коллегой по работе, чтобы два часа изливать друг другу негативные эмоции.

У каждого из нас есть кнопка выхода. Но не все о ней знают.

Теперь вы знаете о ее существовании. Обратите внимание на то, как вы по ней щелкаете. Вы не можете выйти из «игры» до тех пор, пока не нажмете на кнопку выхода. Человек, как и любое живое существо, от природы наделен упорством добиваться желаемой цели. Понаблюдайте за тем, как дети получают то, чего хотят, – это и есть природное упорство.

Начиная взрослеть, в один прекрасный момент мы узнаем об этой маленькой кнопке и вскоре начинаем ею пользоваться. Впервые это может произойти после сильного потрясения, потом после среднего потрясения, и, наконец, мы привыкаем щелкать кнопкой выхода при малейшем дискомфорте. Мы выходим из игры.

Если бы вы не привыкли пользоваться кнопкой выхода при любом удобном случае, то могли бы достичь любых поставленных целей. Вы никогда не подвели бы свою команду и выполняли бы ежемесячный план продаж. Вы смогли бы даже похудеть, о чем давно мечтали. Вы достигли бы всего, чего захотите – потому что не нажимали бы на эту кнопку.

Кнопка выхода – это то, на чем вы можете сфокусировать свое внимание, о чем можете узнать и что можете заставить работать на себя, а не против. Щелкать кнопкой – всего лишь привычка. Иногда ее ошибочно связывают с отсутствием силы воли, смелости, внутренней мотивации или желания, но все это чепуха. Это просто привычка. И от нее можно избавиться, заменив другой привычкой.