Ричард Хитнер - Консильери. Лидер в тени
Героями мифов движет страх перед богами и патриотизм. Мы прощаем Энея, когда он внезапно покидает любимую Дидону: «Нет времени на размышленья, дорогая, мне нужно свой народ создать». Так, у нынешних Р есть организация, которую нужно победоносно вести за собой, предназначение, которое нужно выполнить, и совсем нет времени на философствования о собственном благе.
Психолог Дэвид Макклелланд в книге «Власть. Взгляд изнутри»[61], опираясь на вдохновленную Фрейдом идею Эрика Эриксона[62] о стадиях развития эго, выделяет четыре разновидности власти. Стадия первая: «Это делает меня сильнее», то есть сила приходит извне. Стадия вторая: «Я делаю себя сильнее». Третья: «Я могу влиять на людей». Четвертая: «Мной движет долг». Здесь «личность престает быть источником власти, и человек видит себя инструментом, подчиненным высшему смыслу, побуждающему его воздействовать на других или служить им». Удовлетворение, как я полагаю, усиливается по мере того, как человек проходит эти ступени. Согласно Макклеланду, даже современные лидеры способны достичь четвертой стадии, служить чему-то или кому-то кроме себя самого, быть одновременно и субъектом и агентом власти. Возникает вопрос: какой тип лидерства более всего соответствует четвертой стадии – Р или К?
Подобно Энею, Р начинают свой путь, не оглядываясь назад. Они всегда стремятся куда-то: следующее решение, следующее повышение, палата лордов. Постоянная потребность доказывать закономерность своего положения не дает им почувствовать удовлетворение, временное или постоянное. Как мы увидели во второй главе, даже если вы сэр Алекс Фергюсон или Арсен Венгер, вы, словно древнегреческий Тантал, обречены провести вечность в воде и тянуться к винограду, который невозможно достать. Участь Р – жить и преуспевать в состоянии вечной неудовлетворенности.
К, в роли внимательного покровителя и борца за общее дело, напротив, должен быть доволен. Чтобы получать удовлетворение от работы, быть источником сил для других, К должен созерцать, уступать и жертвовать. К сожалению, только одну из перечисленных трех функций он может выполнять играючи.
СозерцаниеЧего я хочу в данный момент жизни? Кем я стремлюсь стать? Как моя работа может способствовать моим личным целям? Готов ли я рассчитывать на меньшее, смириться с тем, что могу не все? Есть ли у меня недостатки? К примеру, я хочу, чтобы мои дети были успешнее меня, а потому признаю, что у меня есть недостатки. А если сравнить себя с коллегами? Это сложнее. Вполне достаточно признать, что некоторые обстоятельства сильнее нас. Даже амбиции Аластера Кэмпбелла имели предел:
«В конце концов, все важные решения принимались Клинтоном, Блэром и Шираком. Мне всегда казалось, что у меня есть что-то вроде лидерского инстинкта, но я не был уверен, что мог бы занять место лидера. Это чувство посещало меня всегда, когда я наблюдал за [Дэвидом] Кэмероном, и редко в присутствии Тони [Блэра], очень редко. Забавно, но рядом с Гордоном [Брауном] я всегда думал: „Нет, я бы так не смог“. Когда Гордон был канцлером казначейства, я смотрел на него в деле и понимал: „Я бы не смог, я бы просто не смог“. Мы вместе обсуждали что-то, я чувствовал его стратегию, находил объяснения, которые были логичнее, чем его собственные. Я мог это все. Но быть как он? Нет, я бы не сумел».
От чего вы отталкиваетесь, обдумывая, что можете предложить и что хотите взамен? Вам грезится самый высокий пост? В этом случае продолжайте в том же духе: станьте успешным учеником, учитесь быстро и ждите, пока вас не похлопают по плечу. А может быть, жизнь Р вам неприятна? И дело не в неприятии ответственности – у вас на плечах ее предостаточно. Но вы думаете, что ответственность за окончательное решение – это уже чересчур. Зная, как от необходимости выбирать болит голова, вы предпочитаете вес и влияние, и карьера консильери подходит вам больше – лично и профессионально. Вам нравится помогать коллегам воплощать их лучшие идеи, но в то же время вы не можете жить без футбола, книг и семьи. Тогда выбирайте более понятную, менее безумную позицию К.
Если вы обладаете качествами, которые мы исследуем в этой главе, вы будете наслаждаться ролью К каждый из дней, что проведете в ней, потому как являетесь смелым и эффективным теневым лидером. Ваше удовлетворение рождается из большей уверенности и большего спокойствия, чем те, которые доступны множеству Р.
УступкиСпокойствие требует жертв. В некоторых случаях, как и в «Крестном отце» Марио Пьюзо, решение сдаться, не претендовать на главенствующую роль принимают за вас. Пьюзо пишет: «Имея ирландские корни и зная, что другие сицилийские семьи думали о его происхождении, Том Хейген понимал, что никогда не сменит Дона во главе семейного клана. Но его это устраивало. Такие амбиции были бы неуважением к покровителю и его кровной родне».
Чтобы стать хорошим консильери, придется поступиться деньгами и статусом, смириться с ролью бледной тени Р, отказаться от признания, от абсолютной власти и, хотя бы на время, – от стремления стоять в первом ряду. Карло Сант’Альбано поясняет:
«Думаю, хороший советник талантливого собственника или начальника в глубине души знает, что, скорее всего, может исполнять его функции. Так что наедине с собой ему предстоит решить, готов ли он согласиться на роль второго плана, обладая задатками ведущего актера».
Если вы прирожденный Р, жаждущий испытать себя в самых тяжелых условиях, то отказ от честолюбивых планов, хотя бы на время, будет для вас мучительным испытанием. Посмотрите на К, которые окружали «Битлз», – от Дика Джеймса до Дерека Тейлора, от Брайана Эпстайна до Джорджа Мартина. Нил Аспиналл, гастрольный менеджер и персональный ассистент группы, охранявший ее наследие (и продолживший карьеру в качестве главы компании Apple Inc.), был счастлив, опекая звезд первой величины. Остальные едва ли знали о его существовании.
Я помню, как однажды навестил председателя международного Совета директоров Saatchi & Saatchi Боба Силерта. Мне хотелось узнать его мнение о том, как я справляюсь с ролью руководителя подразделений в Европе, Африке и на Ближнем Востоке и о возможных последствиях моего ухода на пост советника, который учредили мы с Кевином Робертсом. Книга Боба «Начни с ответа»[63] рассказывает о годах его работы на посту генерального директора компании. Ответ на мой вопрос звучал так: «Ты будешь меньше зарабатывать».
Правда ваша. К очень важны, но вознаграждение Р должно быть соизмеримо с их ответственностью. Консильери не могут добиться признания, так как сама суть их работы – превратить свои лучшие идеи в идеи Р. Авторство К не оспаривается только в случае провала: «Нет нужды проводить анализ ДНК: К, ребенок твой».
Высокопоставленные К, конечно, наслаждаются статусом, собственным или будучи ассоциированным со своим руководителем, но завидовать высокому положению Р может только сумасшедший, что отлично проиллюстрировано в романе Мохаммеда Ханифа «Дело о взрывающихся манго»[64]: «Звание второго по влиянию человека в стране, которым он поначалу гордился, стало звучать как оскорбление. Как ты можешь быть вторым, если твой босс всемогущ?»
Многие обитатели дома номер 11 по Даунинг-стрит сначала были счастливы, но вскоре почувствовали жгучую зависть к их более влиятельному соседу. Если власть для вас так важна, лучше откажитесь от удовольствия быть К. Выбирайтесь из своего уютного кабинета, снимайте красивый именной значок и передавайте свою роль другому. Ральф Уолдо Эмерсон[65] писал: «Великий человек всегда желает стать маленьким». Но между желанием стать маленьким человеком и реализацией этого желания – широкая пропасть. Лиза Карвер в своей статье в New York Times заметила еще одного претендента на место пятого в ливерпульской четверке, у которого хватило сил остаться незаметным:
«Нужна большая самоотверженность, чтобы не называть своим именем все, что создаешь, не использовать свои знания и положение. Закрыть рот, отступить, держаться позади. Твое молчание красноречивее крика, если ты знаешь, что, когда потребуется, звук твоего голоса будет желанным и успокаивающим. Йоко Оно может петь, она знает как. Быть женой солиста „Битлз“ – огромное искушение попробовать себя в деле, но ей это было не нужно. Необходима сила воли, чтобы побороть стремление к власти».
Требуется самоконтроль, чтобы задушить в себе тягу к признанию. Даже если дети в Диснейленде отдают предпочтение Дональду Даку или Плуто, эти персонажи понимают, что на главной улице есть место только Микки Маусу. Задача К – сохранить тайну своей исключительности, позволить Р выглядеть наилучшим образом. Тим Кук сейчас, может быть, и стал Р в Apple, но до смерти Стива Джобса он был талантливым консильери. Регис Маккенна, консультант по связям с общественностью в ранние годы существования Apple, отметил это в Financial Times: «Если честно, Тим работал на репутацию Стива и был доволен этим. У него отнюдь не раздутое самомнение, он комфортно чувствует себя и на галерке». Джонатан Пауэлл подтверждает: «Главе администрации очень мешает чрезмерное или слишком очевидное самомнение: стремление к славе и сцене может стать помехой».
