Ди Макланахан - Научись влиять на людей за 7 дней
• Научитесь больше отдыхать.
• Уходите с работы в разумное время, больше времени проводите с родными и друзьями, следите за физической формой.
Тип «В»
Если вы набрали больше очков по типу «В», значит, вам свойственен стиль работы типа «В». Вы любите все делать по-своему и в собственном темпе – вас можно уподобить черепахе в басне о зайце и черепахе. Вы любите работать в команде, но вам трудно отказывать коллегам. Вы стараетесь избегать конфронтации и конфликтов, но под давлением можете твердо настоять на своем. Вы гордитесь своей работой, но порой слишком много внимания уделяете ее качеству, с головой уходя в мельчайшие детали. Вы хотите стать настоящим специалистом своего дела, но это требует много времени. Когда речь идет о сроках, следовало бы пересмотреть свои приоритеты. Порой вы не можете поставить четких целей в работе, карьере и жизни. Но это помогает вам держать уровень стресса под контролем.
Если вы относитесь к типу «В», вам нужно ставить перед собой четкие цели, которые можно объективно оценить.
• Не старайтесь все сделать идеально – на это уходит слишком много времени. Задайте себе достойный стандарт качества, придерживайтесь его и не стремитесь к совершенству.
• Будьте готовы при необходимости высказать свое мнение, даже если оно идет вразрез с мнением других людей. Если вы уверены в себе и с уважением относитесь к окружающим, то и вас будут уважать.
• Будьте решительны и не поддавайтесь медлительности.
• Старайтесь видеть картину в целом. Люди типа «В» часто с головой уходят в составление сложных планов и в конце концов так ничего и не добиваются.
Резюме
Сегодня мы обсудили фильтры, действующие как компьютерные программы. Эти фильтры определяют, как мы мыслим, чувствуем и ведем себя. Как говорилось вчера, набор фильтров для каждого из нас уникален. Не существует фильтров правильных и неправильных – просто предпочтения одного человека отличаются от предпочтений другого. Вы научились распознавать наборы фильтров «или-или» (в себе и в других) и соответствовать им, «говоря на языке собеседника». Это ведет к взаимопониманию, а взаимопонимание облегчает влияние.
Чтобы лучше распознавать фильтры, втягивайте людей в разговор. Задавайте им вопросы, связанные с каждой парой фильтров, и пытайтесь определить их предпочтения. Если вы делаете это по отношению к коллегам или друзьям, поделитесь с ними своими открытиями и узнайте, согласны ли они с вашими выводами.
Небольшая анкета позволила вам определить, относится ли ваш стиль работы к типу «А» или к типу «В». Эти стили сродни фильтру «глобальность – детальность». Вы наверняка увидите связь между результатами данного фильтра и доминирующим типом стиля работы.
Вопросы (ответы вы найдете в конце книги)1. Как понимание фильтров облегчает влияние на людей?
a. Мы учимся сочувствовать окружающим и лучше понимать их ❏
b. Мы осознаем информацию, которая постоянно к нам поступает ❏
c. Мы используем к своей пользе образ мышления других людей ❏
d. Нам становится легче делиться подробными планами с другими людьми ❏
2. С чем связан фильтр «к – от»?
a. С мотивацией ❏
b. С языком тела ❏
c. С постановкой целей ❏
d. С конкурентоспособностью ❏
3. Что характеризует реактивных людей?
a. Склонность к лени ❏
b. Способность одновременно заниматься несколькими делами ❏
c. Спонтанность ❏
d. Желание доверить принятие решений другим людям ❏
4. Что характеризует внутренних людей?
a. Потребность в постоянных похвалах со стороны руководства ❏
b. Высокая самооценка ❏
c. Потребность в веских доказательствах своих достижений ❏
d. Желание работать в помещении ❏
5. Что характеризует человека вариантов?
a. Постоянный поиск лучших способов работы ❏
b. Потребность в пошаговых логических инструкциях ❏
c. Желание следовать четко описанным процедурам ❏
d. Желание работать по структурированному плану ❏
6. О чем говорит фильтр сходства?
a. О постоянном поиске разнообразия ❏
b. О том, что человек в первую очередь обращает внимание на сходство ❏
c. О желании инноваций ❏
d. О том, что человеку хочется постоянно менять работу ❏
7. Что по душе человеку глобальному?
a. Частые зарубежные поездки ❏
b. Крупные идеи ❏
c. Подробные планы достижения целей, где предусмотрен каждый шаг ❏
d. Четкая, размеренная речь ❏
8. К чему склонен человек типа «А»?
a. Вести жизнь такую, какова она есть ❏
b. Использовать фильтр детальности ❏
c. Мыслить по-крупному ❏
d. К перфекционизму ❏
9. К чему склонен человек типа «В»?
a. К острой конкуренции ❏
b. К расслаблению, отдыху и ничегонеделанию ❏
c. К постоянным опозданиям и нехватке времени ❏
d. К перфекционизму ❏
10. Почему так полезно понимать фильтры своих собеседников?
a. Чтобы «говорить на их языке» и влиять на них ❏
b. Чтобы собирать в одной команде представителей одного типа ❏
c. Чтобы избегать тех, кто относится к другому типу ❏
d. Чтобы учить людей меняться ❏
Пятница
Осваиваем гибкое влияние
Для развития гибкости методов влияния и убеждения можно использовать ряд приемов НЛП.
Сегодня мы рассмотрим несколько «пресуппозиций», или «убеждений совершенства», на которых строится НЛП, и обсудим, как действия на основе этих убеждений могут способствовать вашему успеху. Мы рассмотрим ряд речевых приемов НЛП, которые особенно полезны для влияния. Мы обсудим значимость «убеждений совершенства» для повышения способности влияния, а также то, как наша речь может подорвать веру в себя.
И наконец, вы узнаете, как создать «будущую историю» посредством особого приема визуализации. Данный прием позволит представить себе будущее событие именно таким, каким вы хотите его видеть. Это поможет добиться нужного результата в реальности. Вы можете использовать этот прием заранее, перед любым событием, в котором вы должны проявить свое влияние наиболее эффективным образом.
Сила «убеждений совершенства»
Нейролингвистическое программирование появилось в 70-е годы в результате изучения успехов выдающихся людей, таких как Уолт Дисней. Их опыт изучали и «моделировали», чтобы проверенные этими людьми на опыте методы достижений успеха могли быть изучены и применены другими людьми. Сегодня этой наукой пользуются во всем мире. Она считается одной из самых мощных и эффективных методологий личных достижений. «Принципы совершенства», или пресуппозиции, с которыми мы с вами сейчас познакомимся, улучшат ваши навыки общения и облегчат вам задачу убеждения и влияния на окружающих.
«Человек с самым гибким поведением может оказать самое сильное влияние на результат»
Что же такое «убеждение совершенства»? Если ваша стратегия включает в себя ряд различных подходов, спланированных заранее, то вы с легкостью сможете переключаться с одного на другой ради достижения желаемого результата. Если же вы запланировали только одну дорогу к своей цели, а препятствие неожиданно блокировало вам путь, то вы не достигнете поставленной цели. Такое отношение очень типично для людей, которые часто говорят: «Таков мой путь!» Другими словами, если окружающие не «покупаются» на их предложения, у них не остается запасных, альтернативных вариантов.
«Смысл коммуникации – в отклике, который она пробуждает»
В любой коммуникации – наедине с кем-либо или в группе – единственный способ оценки собственных действий – обратная связь, которую вы получаете. Возможно, вы уже и сами испытывали это, если объясняли кому-то что-то довольно сложное и замечали на лице этого человека удивленное выражение и инстинктивно понимали, что собеседник не понял сказанного вами. И тогда продолжали так: «Другими словами…» После этого вы объясняли сказанное снова, но по-другому. Когда реакция собеседника менялась на осознающую – появлялась легкая улыбка или кивок, вы видели, что он понял сказанное. При любом влиянии очень важно постоянно анализировать обратную связь от слушателей и собеседников.
СОВЕТ:
самый быстрый способ изменить состояние разума – это изменение языка тела. Если перед презентацией или совещанием вы слегка нервничаете, попробуйте сознательно сделать свои сигналы языка телодвижений прямыми, открытыми и уверенными. И это окажет позитивное воздействие на ваши ощущения. Вы можете счесть это притворством, но такой прием весьма эффективен, в чем вы сможете убедиться на самом себе.
«Если вы всегда делаете то, что делали всегда, то будете всегда получать то, что всегда получали. Если то, что вы делали, не работает, попробуйте сделать что-нибудь другое»
