Коллектив авторов - Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 3.0
38
Doing the right things. – Прим. пер.
39
Ad-hoc, defined, controlled, architected, proactively managed. – Прим. пер.
40
Process steward. – Прим. пер.
41
Value proposition. – Прим. пер.
42
Sarbanes-Oxley Act. – Прим. пер.
43
Governance. – Прим. пер.
44
Process Owner, Process Leader, Process Steward, Process Analyst, Process Governor. – Прим. пер.
45
Enterprise Architecture Frameworks. – Прим. пер.
46
Activity Based Timing, Activity Based Costing, Balanced Scorecard. – Прим. пер.
47
Discrete Event Simulation. – Прим. пер.
48
Scenario based simulation. – Прим. пер.
49
Big Data. – Прим. пер.
50
Round Tripping. – Прим. пер.
51
Business Process Management Suite – интегрированная система управления бизнес-процессами. – Прим. пер.
52
Master data. – Прим. пер.
53
Dynamic Case Management – синоним ACM, Adaptive Case Management. – Прим. ред.
54
61 Business Process Model and Notation – Нотация моделирования бизнес-процессов. – Прим. пер.
62 Swimlanes – букв.: плавательные дорожки. – Прим. пер.
63 Flow charts. – Прим. пер.
64 American National Standards Institute – Американский национальный институт стандартов. – Прим. пер.
65 Event-Driven Process Chain – процессная цепочка, управляемая событиями. – Прим. пер.
66 Unified Modeling Language – унифицированный язык моделирования. – Прим. пер.
67 Integrated Definition Language – язык интегрированных определений. – Прим. пер.
68 Value stream mapping. – Прим. пер.
69 Lean manufacturing. – Прим. пер.
55
Descriptive and analytic sets. – Прим. пер.
56
Happy path. – Прим. пер.
57
Activity diagram. – Прим. пер.
58
Use case. – Прим. пер.
59
www.gentleware.com/fileadmin/media/archives/ userguides/poseidon_users_guide/activitydiagram.html.
60
В данном разделе речь идет не обо всем семействе нотаций IDEF, а о самом популярном его представителе IDEF0. – Прим. ред.
61
Public domain. – Прим. пер.
62
Последнее название данного программного продукта – AllFusion Process Modeler, его поддержка прекращена в 2011 году. – Прим. ред.
63
78 Value chain. – Прим. пер.
79 Supplier, Input, Process, Output, Customer – поставщик, вход, процесс, выход, потребитель. – Прим. пер.
80 System dynamics. – Прим. пер.
64
www.value-chain.org/en/rel/19/.
65
mitsloan.mit.edu/phd/system-dynamics.php.
66
As-is, to-be. – Прим. пер.
67
End-to-end. – Прим. пер.
68
Service-Oriented Architecture. – Прим. пер.
69
Framework – типовая (стандартная) структура или схема. – Прим. пер.
70
Reference model – общеизвестная типовая модель. – Прим. пер.
71
Federal Enterprise Architecture Framework. – Прим. пер.
72
Ministry of Defense Architecture Framework. – Прим. пер.
73
Department of Defense Architecture Framework. – Прим. пер.
74
The Open Group Architectural Framework. – Прим. пер.
75
Supply Chain Operations Reference – референтная модель операций в цепочке поставок. – Прим. пер.
76
Design Chain Operations Reference – референтная модель операций в цепочке проектирования. – Прим. пер.
77
SNA – social network analysis. – Прим. пер.
78
Shadowing work participants. – Прим. пер.
79
End-to-end. – Прим. пер.
80
Plan, Do, Check, Act. – Прим. пер.
81
Handoff. – Прим. пер.
82
Bottlenecks. – Прим. пер.
83
Process controls. – Прим. пер.
84
Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats – силы, слабости, возможности, угрозы. – Прим. пер.
85
Best practices. – Прим. пер.
86
Activity-Based Costing. – Прим. пер.
87
Knowledge work. – Прим. пер.
88
В оригинале используется слово design, причем где-то в значении действия, а где-то – его результата. Действие всюду переводится как «проектирование», а результат – как «модель». – Прим. ред.
89
ABPD – Automated Business Process Discovery. – Прим. пер.
90
Adaptive Case Management. – Прим. пер.
91
Project Management Institute. – Прим. пер.
92
End-to-end. – Прим. пер.
93
Business Process Management Suite. – Прим. пер.
94
Lean, Six Sigma, Lean Six Sigma, Activity Based Costing, Supplier-Input-Process-Output-Customer, Value Stream Mapping, Kaizen, Failure Mode And Effects Analysis, Service Level Agreements. – Прим. пер.
95
Effectiveness. – Прим. пер.
96
Efficiency. – Прим. пер.
97
Данный подход, названный «Эволюционный менеджмент», был разработан Дэном Моррисом, Джоэлом Брэндоном и Стефано Соммадоси (Dan Morris, Joel Brandon, Stephano Sommadosi) и впервые предложен в книге Брэндона и Морриса Just Don't Do It: Challenging Assumptions in Business (McGraw-Hill, 1988).
98
Do the right things. – Прим. пер.
99
Scope, value, perspective. – Прим. пер.
100
blogs.gartner.com/dave_mccoy/2010/06/07/75-miles-per-gallon-down-blood-mountain-the-fallacy-of-metrics/.
101
Customer experience. – Прим. пер.
102
Drill-down – компьютерная технология «углубления в данные», позволяющая пользователю кликом мыши переходить от просмотра обобщенной информации к детальной и назад. – Прим. ред.
103
Отчет Forrester «Find Your Transformation Edge», сентябрь 2011 года.
104
Simulation. – Прим. пер.
105
Business Intelligence, BI. – Прим. пер.
106
ABC – Activity Based Costing. – Прим. пер.
107
Законодательные акты США: Sarbanes-Oxley Act, Health Insurance Portability and Accountability Act, Dodd-Frank Wall Street Reform and Consumer Protection Act. – Прим. ред.
108
Inference engine. – Прим. пер.
109
Customer Relationship Management – Система управления взаимоотношений с заказчиком. – Прим. пер.
110
Voice of the customer. – Прим. пер.
111
Center of Excellence. – Прим. пер.
112
If you cannot measure it, you cannot manage it. – Прим. пер.
113
Process Performance Indicator. – Прим. пер.
114
BPR – Business Process Reengineering. – Прим. пер.
115
BPI – Business Process Improvement. – Прим. пер.
116
Statistical Process Control. – Прим. пер.
117
Balanced Score Card. – Прим. пер.
118
«Competing on Analytics: The New Science of Winning», Thomas H. Davenport; Jeanne G. Harris (March 2007).
119
